내 Nexus 6은 무작위로 꺼집니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

TL; DR : Nexus 6이 임의로 종료되며 카메라, Wi-Fi 및 셀룰러에 연결된 것으로 보입니다. 인터넷은 위약 솔루션과 "나쁜"게시물로 가득합니다. 아래의 Logcat 출력.

나는 몇 달 동안이 문제를 겪어 왔지만 전화가 새로워 졌을 때 없었습니다. 여기에 무슨 일이 일어나는가.

• 헤드셋을 사용하여 전화 통화를하고 카메라 앱인 WhatsApp을 열거 나 아무 것도하지 않을 때 전화기가 즉시 종료됩니다.
• 때때로 집을 떠나 DriveNow에서 자동차를 찾으면 자동으로 꺼집니다. 우리 집에는 Edge 범위가 있고 내 거리에는 LTE가 있습니다.
• 다시 켜고 나면 전화가 몇 번 더 꺼집니다. 이것은 연속해서 몇 번 발생할 수 있습니다. 다시 켠 후 아무 작업도하기 전에 기다리는 것이 도움이 될 것 같습니다 .

노트 :

• 나는 거의 이 경우 전화 통화에 항상.
• 디스플레이 자체가 꺼지면 항상 켜져 있다고 생각합니다 .

인터넷을 검색하면서, 동일하거나 유사한 문제에 대해 수많은 불만을 발견했으며, 수백 가지의 me-type 게시물과 위약 솔루션이 포함 된 Google 제품 포럼을 읽고 있습니다.

사람들은 앱 I과 다른 포스터를 제거해도 문제가 해결되지 않았다고 주장 할 것입니다. 어떤 사람들은 전화를 닦는 것이 도움이된다고 주장하는 사람들도 있고 그렇지 않다고 말합니다.

이 문제는 매우 산발적으로 발생합니다. 어떤 일을해도 문제가 해결되었는지 알아내는 것은 매우 어렵습니다.

이것이 지금까지 시도한 것입니다.

• 없이 살 수있는 모든 앱을 제거했습니다. 일이 제대로 작동했을 때 사용했던 앱만 사용하십시오.
• 캐시 파티션을 삭제했습니다 (위약 솔루션 중 하나)

공장 초기화를 시도하지만 WhatsApp 내부의 데이터는 나에게 매우 중요하며 Nexus 6을 초기화하기 전에 WhatsApp 백업을로드 할 여분의 전화가 없습니다 (WhatsApp이 작동하려면 SIM이 필요하므로 에뮬레이터가 필요합니다) 도움이되지 않습니다). 같은 이유로 휴대 전화를 다시 가게로 가져 가거나 Motorola에 보내고 싶지 않습니다. 내가 도울 수 있다면.

지난 이틀 동안 나는 전화가 열려있는 상태에서 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하고 출력을 보았습니다 logcat. 몇 분 전에 실제로 전화가 연결된 상태로 종료되었습니다. 충돌 직전의 logcat 출력은 다음과 같습니다.

나는이 질문을 게시하지 않을 것입니다. 나는 여분의 전화를 받고 수리를 위해 Nexus 6를 보낼 때까지 그냥 살고 싶습니다. 단지 logcat의 출력이 있다는 사실을 제외하고는 여기 누군가.

• 휴대 전화에서 Android 5.1.1 ( LMY47Z LMY48I)을 실행 중입니다.
• 독일 T-Mobile SIM이 있습니다
• 여기 내가 설치 한 앱 목록이 있습니다.

최신 정보

공장 초기화를했습니다. 괜찮 았어 :) 물론 그것이 고쳐 졌는지 알 수 없습니다.

두 번째 업데이트

그것은하지 않았다 :-(

안전 모드에서도 문제가 발생합니다.

세번째 업데이트

Android M 개발자 미리보기에서도 발생합니다. 그 후 Moto E (사랑스러운)를 구입했으며 수리를 위해 Nexus 6를 보내드립니다. 결함이 없다는 메시지가 표시되지 않기를 바랍니다.

이것은 제공된 로그 출력을 기반으로 한 부분 답변입니다.

좋아, logcat을 살펴본 후 mm-camera 및 연결된 서비스 / 프로세스 및 이온 메모리 할당에서 발생하는 버퍼 오버런 오류가 발생했을 것입니다.

짧은 발췌,

08-11 17:51:19.504 E/libaprpmem( 1539):  Ion allocation success virtaddr : ret=2996989952 fd=48 heapid=33554432
08-11 17:51:19.507 E/libaprpmem( 1539):

08-11 17:51:19.332 E/mm-camera( 1539): mct_stream_destroy_buffers: Exit

08-11 17:51:19.337 E/mm-camera-isp2( 1539): isp_port_check_caps_unreserve:807 ide 3000f port 0xb6749d60
08-11 17:51:19.337 E/mm-camera-isp2( 1539): isp_handler_destroy_stream_param:1616 num_streams 0

좋아, 인용 할 준비가되지 않았지만 버퍼 언더런 / 오버런에 대해이 기사를 파십시오 http://www.articlesfactory.com/articles/computers/buffer-underrun-and-overrun-scenarios.html

특정 원인에 고정시킬 수는 없지만 카메라 해상도를 가능한 낮은 설정으로 설정하고 가능한 경우 근접 센서를 비활성화하십시오. 카메라가 충돌하면 휴대 전화를 가져 가거나 충돌이 발생하더라도 반복적으로 보이는 것처럼, 전화 탱크가 꺼질 때까지 램이 계속 흔들립니다. 일부 개발 사이트를 방문하고이 주제와 관련하여 개발자가 말하거나하거나하는 일을 살펴보십시오. 알맞은 / 수정 된 커널 빌드로 "고정"될 수 있습니다. Knox / 엔터프라이즈 기능에 의해 계약되거나 구속되지 않는 한.

데이터를 저장하기 위해 해적 / 특공대에 가서 계약을 어기야 할 수도 있습니다. 장치에서 모든 데이터를 루팅하고 추출하는 것을 의미합니다.

오! 나는 이것을 잊었다.

08-11 17:49:33.932 W/ResourcesManager(29010): Asset path '/system/framework/com.google.android.media.effects.jar' does not exist or contains no resources.

이 ls -al /system/framework/파일 은 진짜 WTF.run 이며 길이가 0 인 * .jar 파일을 찾습니다.

더 누락 된 lib

08-11 17:51:10.373 E/mm-camera( 1539): Tuning lib open failed: dlopen failed: library "libmmcamera_tuning.so" not found

편집- logcat |grep F/충돌이 발생할 때까지 전화가 연결된 상태에서와 같이 logcat을 "실시간"으로 다시 실행하십시오 .

adb 백업을 수행하거나 Titanium Backup을 사용하여 Whatsapp 데이터를 백업 할 수 있습니다. 그런 다음 공장 초기화를 수행해야하는데 도움이되지 않으면 원래 펌웨어를 다시 플래시해야합니다.

1. 백업 데이터
2. 플래시 원본 파일 또는 다른 ROM을 사용하면 문제가 해결됩니다.
3. 즐겨.