모바일 데이터는 있지만 작동하지 않습니다

Vodafone 네트워크 (영국)에 Galaxy SIII (Android 4.3) 전화가 있습니다. 가능한 경우 Wi-Fi를 사용하고 가끔 모바일 데이터를 사용하고있었습니다. 모두 잘 작동했습니다. 모바일 데이터에서 상단 막대에 두 개의 화살표가있는 작은 문자 H를 나타내는 아이콘이 표시됩니다.

그러나 이제는 모바일 데이터가 작동을 멈췄습니다. 나는 여전히 모바일 데이터를 켤 수있는 것처럼 보이며 여전히 두 개의 화살표로 작은 H를 얻지 만 데이터를 사용하는 내 앱은 실제로 인터넷과 통신 할 수있는 것으로 보이지 않습니다. 실제로 "연결 없음"메시지가 표시되지 않고 회전하는 바퀴와 다른 표시기가 도착하지 않는 것을 얻으려고한다는 것입니다.

Wi-Fi로 다시 전환하면 모든 것이 다시 작동하기 시작합니다.

어떤 아이디어?

편집 : 사용자 정의 ROM을 설치하지 않았습니다. 전화가 루팅되지 않았습니다.

편집 : 나는 단지 vodafone을 불렀다. 이제 그들은 내 SIM 카드에 결함이 있다고 말했고 새 카드를 보내 왔습니다.

편집 : 새로운 SIM 카드가 도착했습니다. 차이 없음. 보다 폰에 대한 더 많은 전화, 여러 제안 ... 아무 것도 효과가 없습니다.

편집 : Galaxy SII에서 시뮬레이션을 시도했습니다 ... 모든 증상이 동일합니다. 작은 H 아이콘 (때로는 "H +"또는 "3G"로 뒤집기)이 보이지만 모바일 데이터가 전달되지 않습니다.

해결! 갑자기 다시 작동하기 시작했습니다. 나는 vodafone의 끝에 결함이 있다고 생각하고 기술 지원에 대한 나의 마지막 호출은 누군가가 결함을 수정하도록 유도했습니다.

TLDR : Vodafone 또는 다른 서비스에 관계없이 다른 번호의 SIM을 사용하십시오.

우리는 증상이 보이지만 (순서 없음) 문제를 해결하려면 먼저 원인을 찾아야합니다. 문제가 무엇인지 단계별로 생각해 봅시다.

• 전화가 잘못 되었습니까?

• 아니요, 다른 휴대 전화 (SII)도 작동하지 않습니다 (같은 SIM 사용). *

• 불량 SIM?

• 아니요, 이미 새로운 SIM을 사용해 보았습니다.

• 셀룰러 타워에 결함이 있습니까?

• 아니요, 위치를 변경하여 이미 다른 타워를 사용해 보았습니다.

• 보다 폰 결함?

• 아마 그들은 그들이 그물을 가지고 있다고 확신하기 때문에 그들은 당신에게 그물을 주어야한다고 확신합니다 (데이터 제한에 도달하지 못했습니다). 우리는 이전 질문에서 그것이 당신과 그들 사이에 그물이 붙어 있습니다. 여기서 유일한 문제는 이미 요청한 것이므로 문제를 조사해야합니다. 그러나 나는 다른 모든 가능성이 이제 사라지기 때문에 다음에 더 심층적 인 모습을 취할 것이라고 확신합니다.

Vodafone에 다시 전화하여 전화가 정상이고 SIM이 정상이고 로컬 타워가 정상이며 데이터 구독이 정상이며 수행해야 할 작업이 없음을 알려줄 것을 권고합니다. 그들의 서비스에 문제가 있습니다. 그때까지 다른 번호의 SIM을 사용하면 현재 전화에서 작동 할 것입니다.

* 휴대 전화가 100 % 괜찮으려면 다른 번호 의 다른 SIM을 사용해보십시오 . 새 번호는 여전히 Vodafone 일 수 있습니다. 전체 인프라가 아닌 현재 계정 만 영향을 미치기 때문입니다. 그러나 실험하고 싶지 않은 경우 (휴대 전화가 잠금 해제되어있는 경우) Firelord가 아래 의견에서 제안한대로 다른 회사로부터 즉시 SIM을받을 수 있습니다. (Vodafone 시스템 전체가 손상된 경우에도 안전합니다.)

당신이 고려하지 않은 경우, 새로운 SIM 카드를 휴대 전화에 넣고 작동하면 네트워크가 엉망입니다. 불가능한 것처럼 들리지만 네트워크가 망가 졌을 수 있습니다.

다른 네트워크를 사용해보십시오. 그것이 작동하면보다 폰의 네트워크가 범인입니다.