유료 앱이 작동을 멈 추면 돈을 돌려받을 수 있습니까?

예를 들어, 응용 프로그램을 말하십시오! Forvo 타사 서비스를 사용하고 있습니다. API가 변경되거나 타사 서비스 약관이 변경되는 경우 앱이 결국 작동을 멈출 수 있습니다.

Google Play 스토어에서 구매 한 유료 앱은 평생 작동해야하나요?

편집 : 이전 예의 비용은 1 유로이며 작동이 중지되면 큰 문제가되지 않습니다. 그러나 20 유로 이상인 앱에도 동일하게 적용됩니다. 값 비싼 앱이 3 개월 후에 작동을 멈 추면 기쁘고 Google이 Play 스토어에서 이에 대한 정책을 갖고 있는지 궁금합니다.

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— 페레
소스

예. 수명을 위해 응용 프로그램의 : 죄송합니다, 페레,하지만 당신은 응용 프로그램 당 지불 한 벅를 들어, 디바이스가이를 지원 기대할 수 없습니다 자신 또는 당신의 일생. dev에이 응용 프로그램을 업데이트 중지하기로 결정하면, 그 끝 은 조만간 수명을. 그리고 아니, 그때 돈 돌려하지 않습니다. 영화가 끝날 때 영화에서 돈을 돌려받지 못합니다 :)

— Izzy

자동차가 작동을 멈춘 경우, 딜러가 돈을 환불 할 것으로 기대하십니까? 평생? 넥타이 나 신발의 스타일이 맞지 않으면 환불을 원하십니까?

— wbogacz

이것의 합법성은 앱을 구매할 때 / 어디에 적용 할 수있는 법률에 따라 다릅니다.

— lzcd 2016

@Pere-소프트웨어는 넥타이, 신발 또는 자동차만큼 유형입니다. 귀하는 그 가치를 결정하고 공정 거래의 결정적인 특성 인 무기한 거래로 구매했습니다. 인식 된 동등한 가치에 대해받은 가치. 귀하는 합의 된 반품 기간이 지난 후 소유하고 있습니다.

— wbogacz

질문과 관련된 Google Play 스토어의 도움말 섹션 (왼쪽의 Google Play 스토어 메뉴 버튼> 도움말 및 피드백> 반품 및 환불 검색> 앱 및 게임 환불)에서 (강조 표시)

2 시간 이상 후 개발자에게 문의 Google Play의 2 시간 반품 기간이 지난 경우 개발자는 환불 가능 여부를 결정해야합니다. 연락처 앱 개발자에게 직접 환불을 요청합니다. Google Play의 앱 또는 게임 세부 정보 페이지에서 앱 개발자의 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. 지침은 Android 앱 또는 게임에 대한 도움말로 이동하십시오.

따라서 환불 요청 승인은 앱 개발자에게 있으며 개발자가 응답하지 않으면 추가로 말합니다.

선택 사항 : Google에 문의 개발자가 도움을받지 못한 경우 Google에서 지원할 수 있습니다. 문제 해결에 도움이 필요하면 지원팀에 문의하십시오.

행간을 읽으면 개발자가 환불 할 의무가 없습니다. 또한 개발자가 "평생"보증을 제공하는 곳은 없습니다. 그 문제에 대해서는 소프트웨어가 보장 할 수 없습니다. 명백한 이유로 그렇게 할 수는 없습니다.

요약하면, 귀하가 귀하의 경우와 같이 가정하고 환불을 요청할 권리가 있다고 생각하지 않습니다.

편집 : 귀하의 편집에 대한 답변은 여전히 동일하지만 개발자는 다른 사용자도 영향을 받고 Play 스토어에서 자신의 평가에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 이 경우 메일을 보내는 것이 앱 / 시스템 로그 및 충돌 로그 (있는 경우)와 함께 최상의 옵션 일 수 있습니다.

— 베시 얌
소스