Play 스토어에 액세스하려고 할 때 "인증이 필요합니다"


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지난 주 동안 휴대 전화에서 Play 스토어 / 시장 앱을 열려고 할 때마다 앱이 잠시 동안 생각한 다음이 오류 메시지를 표시합니다.

인증이 필요합니다. Google 계정에 로그인해야합니다.

하지만 전화로 실행되는 다른 Google 애플리케이션과 마켓 앱에서 메뉴를 열고 '계정'버튼을 클릭하면 실제로 Google 계정에 로그인되어 있습니다.

지난 몇 개월 동안이 기기에 두 개의 다른 Google 계정이 동기화되어 최근에 휴대 전화에서 계정 중 하나를 삭제했다는 사실과 관련이있을 수 있습니다. 다른 Google 애플리케이션은 하나의 계정을 제거하는 데 아무런 문제가 없었습니다.

누구 든지이 문제를 해결할 수있는 방법을 알고 있습니까? 마켓 웹 사이트 (현재 "Google Play")를 사용하여 응용 프로그램을 계속 설치할 수 있지만 여전히 큰 불편입니다. 또한 업데이트를 중단했다고 생각합니다.


대화하기 위해 로그인 했습니까?
roxan

@roxan 나는 "이야기"가 무엇인지 모른다. Gmail 및 문서와 같은 다른 Google 앱뿐만 아니라 Google 토크에 로그인되어 있습니다.
Oak

예, 죄송합니다. :)
roxan

마켓, 토크, Google 프레임 워크 및 잠재적으로 관련이있는 것으로 보이는 데이터를 삭제하려고합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면이 말도 안되는 시장 문제 중 하나이며 공장 초기화없이 해결하는 방법을 아무도 모릅니다.
Matthew 읽기

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로 이동 Settings -> Applications -> Manage applications -> All하면 앱을 클릭하면 "데이터 지우기"버튼이 표시됩니다. SD 카드에 저장된 데이터를 제외하고 애플리케이션에서 사용하는 모든 데이터 (설정 등)를 제거합니다.
Matthew 읽기

답변:


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이것은 나를 위해 일했다 : System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store

그런 다음 "강제 정지"및 "데이터 지우기"순서대로 버튼을 누르십시오.

설정을 종료하십시오. Play 스토어를 시작하십시오. 왼쪽 상단에서을 눌러 메뉴 옵션을 엽니 다. 올바른 계정을 선택했는지 확인하십시오.


1
이 정확한 단계는 즉시 나를 위해 일했습니다. 감사.
MountainX

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나는에 갔다 Settings -> Applications -> Manage applications -> All목록의 시장 응용 프로그램을 선택했고,이 나타났다 "제거 업데이트"버튼을 클릭했습니다. 그것은 나에게 오래되었지만 작동 하는 마켓 앱 버전을 주었다 . 앞으로 업데이트 될 것이며 계속 제대로 작동하기를 바랍니다.

저쪽을 보라고 영감을 준 Matthew 에게 감사합니다 .


2
작동하지 않습니다!
Hamed Rajabi

업데이트를 롤백하고 전화를 다시 시작한 다음 다시 업데이트해야했는데 문제가있는 앱에 액세스 할 수있었습니다.
Martin Lyne

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기기에서 모든 계정을 제거하고 다시 추가해야합니다. 또는 계정 및 동기화 메뉴에서 Google 계정을 다시 동기화하십시오.

설정> 계정 및 동기화> 계정을 클릭 한 다음 계정을 제거하십시오.

당시에 보유한 모든 계정을 삭제했습니다. 계정의 비밀번호를 잊어 버리지 않았기를 바랍니다. 이 작업을 수행 한 후 장치를 다시 시작했습니다.

기기가 다시 켜지면 Google Play 스토어를 클릭했는데 거기에서 내 계정에 로그인하라는 메시지가 표시되었습니다.


문제가있는 계정을 제거하면됩니다. 그것을 클릭하면 메뉴 옵션이 있습니다.
Adi

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Google 계정 비밀번호를 변경하면이 문제가 발생했습니다. 간단한 전화 다시 시작으로 트릭을 얻었습니다. (Android 4.2)


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방화벽 응용 프로그램이 설치되어 있으면 너무 엄격하게 설정되어있을 수 있습니다. 비활성화하거나 규칙을 완화하십시오. 일단 그렇게하면 Play 스토어를 열려고하면 액세스 요청에 대한 알림이 팝업되어 클릭하면 암호를 다시 입력하라는 메시지가 표시됩니다.


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Google 계정 비밀번호를 변경하면 이런 일이 발생합니다. 아래의 단계를 참조하십시오.

  1. Play 스토어 아이콘에서 (터치)를 누릅니다
  2. 전화의 터치 메뉴 키 (맨 아래에있는 홈 키 왼쪽의 키)
  3. 설정 선택
  4. 사용자 컨트롤에서 "컨텐츠 필터링"을 선택하십시오.
  5. 선택을 선택하거나 모두 선택하고
  6. 확인을 클릭하십시오.
  7. 그런 다음 새 비밀번호를 물을 수 있습니다.
  8. Google 비밀번호를 입력하면 Apps (Play Store)를 열 수 있습니다.
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