회색으로 표시된 보안 옵션


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ICS에서 휴대 전화 (Samsung Galaxy S2)를 실행하고 있습니다. 최근에 회사 이메일에 연결하기 위해 Microsoft Exchnage ActiveSync를 활성화했습니다. '패턴 잠금 해제'와 같은 모든 보안 옵션을 비활성화했습니다. 나는 그것을 싫어하고 전화에서 내 Microsoft 활성 교환 계정을 제거했지만 이러한 옵션은 여전히 ​​비활성화되어 있습니다. 활성화하려면 어떻게해야합니까?


이것은 추측이지만 시도해보십시오. 설정, 보안, 신뢰할 수있는 자격 증명, 사용자 및 회사 전자 메일에 연결된 모든 항목을 제거하십시오.
Craig Stuntz

@CraigStuntz : 보안 설정에서 모든 자격 증명을 지 웠습니다. 여전히 작동하지 않습니다.
아샤

답변:


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마지막 도랑 노력으로 다음을 시도 할 수 있습니다.

  1. 티타늄 백업을 사용하여 모든 앱 + 데이터를 백업하십시오.
  2. 전화를 공장 기본값으로 재설정하십시오.
  3. Activesync를 제외한 모든 앱과 데이터를 복원합니다.

이것은 확실히 문제를 해결합니다. 질문은 "노력할만한 가치가 있습니까?"입니다.


그냥 아이디어, 당신은 전화의 전체 재부팅을 시도 했습니까? 나는 전에 간단한 해결책을 간과 한 죄를 범했습니다. :)
ZnArK

그렇습니다. 다양한 설정을 변경 한 후 적어도 3 번 재부팅했습니다 .. 공장 기본값으로 재설정하는 것이 정말로 싫습니다.
Asha

휴대 전화를 공장 기본값으로 재설정하고 복원했습니다. 감사.
Asha

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"없음", "슬라이드"및 "얼굴 잠금 해제"가 모두 회색으로 표시되는 문제가있었습니다.

보안-> 자격 증명 삭제로 이동하여 모든 옵션을 사용할 수있게되었습니다.


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이제 "Clear credentials"가 회색으로 표시 될 때 수행 할 작업입니다.
밥 스타 인

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좋아, 어둠 속에서 찌르지 만 이것을 시도하십시오 :

홈 화면에서을 누르고 Menu ->Settings->Location & Security->Select Device AdministratorsExchange 계정과 관련된 항목을 찾습니다 Corporate Sync. 거기에서 설정을 변경하거나 비활성화 할 수 있어야합니다.

Exchange 계정을 사용해 본 적이 없으므로 이것을 테스트 할 수 없습니다 ./ 그러나 이것이 문제 일 수있는 것으로 여기 에서 읽은 것 같습니다 ( 그렇지 않으면 이 technet 포럼 에 설명 된대로 Exchange 설정강제 될 수 있습니다) .

이것이 효과가 있는지 알려주거나 새로운 방향으로 안내하십시오!


그것은 그 섹션에 장치 관리자가 없다고 말합니다 :(
Asha

rough : / 그래서 회사에서 설정 한 Exchange 서버에 의해 해당 설정이 설정되었다고 가정하고 계정을 다시 연결하고 해당 계정 내에서 다시 변경 될 수있는 일부 설정을 찾아보십시오.
jlehenbauer

먼저 Exchange 서버에 연결 한 다음 설정> 위치 및 보안> 장치 관리자 선택에서 설정을 삭제하십시오. 설정을 삭제하고 연결을 끊으면 연결이 끊어집니다 ... 이건 너무 오래입니다 ... :)
t0mm13b

내 경우에는 어둠 속에서 찌르는 것이 맞았습니다. Moto Razr ICS 4.04를 사용하고 있지만 모든 교환 계정 연락처, 일정 이벤트 및 다운로드 된 이메일을 삭제했지만 이미 내 이메일 계정을 삭제했습니다. 내 서버 정책에는 매월 변경 사항이있는 6 자리 핀이 필요하며 핀은 마지막 12 핀과 일치해서는 안됩니다. 그래서 모든 정보를 잃어 버리는 것은 여전히 ​​가치가 있습니다.

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이것은 이미 답변되었지만 여기에 처음으로 이로 인한 자격 증명 / 구성을 제거 할 필요가없는 대안이 있습니다. 결국, 자격 증명 / 구성이 한 번 필요하면 다시 필요할 것입니다.

장치에 인증서를 설치 한 일부 구성 (예 : VPN 프로필, 교환 계정 또는 보안 Wi-Fi 네트워크) 때문일 수 있습니다. 관리자 권한이 있는 으로 인해 발생할 수도 있습니다 .

허점은 다음과 같습니다 . 이러한 옵션을 선택하기위한 그래픽 인터페이스 만 비활성화됩니다. 타사 앱을 사용하여이 문제를 해결할 수있었습니다. Tasker를 무료 버전의 보안 설정과 함께 사용했습니다. Tasker ... 새 작업-> 작업 추가-> 플러그인-> 보안 설정-> 편집 ...에서 옵션을 선택하십시오. 즉시 적용하려면 작업 편집 화면 ( '재생'버튼 모양)으로 돌아갈 때 '실행'을 누르십시오.

참고 사항 :

  • 이를 위해서는 휴대 전화가 루팅되어야합니다.
  • 휴대폰 또는 SD 카드를 암호화 하면 보안 잠금 옵션이 비활성화 됩니다. 이러한 경우에 여기에 설명 된 방법이 어떤 영향을 줄지 확신이 없습니다.
  • 이 방법은 범인 계정 / 서비스에 액세스하는 데 필요한 구성을 유지하지만 보안 요구 사항을 우회합니다. 다른 사람에게 단어 를 사용하려면 :

    관리자가 이러한 정책을 구성하는 구체적인 이유가 있으므로 모든 사람에게 권장합니다. 휴대 전화를 도난 당하면 아무도 회사의 이메일을 읽을 수 없으며 이는 비밀입니다. 직원들이 민감한 데이터를 충분히 보호하지 못해 모바일 장치 (노트북 포함)를 잃어 버려 많은 산업 재해가 발생했습니다.

    Tasker 작업을 특정 상황 (예 : 집에있을 때)에서만 활성화되는 Tasker 프로필과 연결하는 것이 좋습니다.


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최근에 같은 문제가 발생했습니다. Exchange 2010에 연결 한 후 Exchange 계정을 제거하고 자격 증명을 삭제 한 후에도 스 와이프 잠금 해제로 다시 설정할 수 없었습니다. 이 Exchange 연결 정책을 사용하려면 최소 1 자리를 포함하여 6 자 암호의 잠금 해제 보안 수준이 높아야하며 다른 보안 기능 중 SD 카드를 암호화해야합니다. SD 카드가 암호화되어 스 와이프 잠금 해제로 다시 변경할 수 없습니다. 당시 전화 잠금을 해제하는 보안으로 4 자리 PIN (중간 / 높음)이 있었지만 보안은 비밀번호 (높음)로 설정되었습니다. 따라서 PIN을 사용하여 전화를받을 수 있었지만 SD 카드의 암호를 해독하는 옵션을 사용할 수 없었습니다.

이 문제를 해결하고 SD 카드를 해독하려면 비밀번호 보안 설정을 거쳐 비밀번호를 만들어야했습니다. 암호를 만든 후 "외부 SD 카드 암호화"속성으로 이동하여 SD 카드를 암호화하는 옵션을 선택 취소 할 수있었습니다. 일단 SD 카드에서 암호화가 제거되면 잠금 해제를 다시 스 와이프하도록 변경할 수있었습니다.


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VPN을 설정 했습니까? -필요합니다. VPN을 설정 한 다음 VPN을 제거 한 후 (설정> 기타> VPN> 길게 누름> 삭제) 핀 / 암호를 제거하기위한 '없음'옵션이 다시 활성화되었습니다.


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Galaxy S4에서도 똑같은 문제가있었습니다. 회사 Exchange 정책에 따라 암호 및 핀을 제외한 모든 잠금 화면 선택이 비활성화되었습니다. "클리어 자격 증명"이 회색으로 표시되었습니다. Exchange 계정을 제거한 후에도 모든 옵션이 여전히 회색으로 표시되었습니다. 기기 비밀번호를 만들려면 비밀번호 보안 설정 마법사를 거쳐야했습니다. 외부 SD 카드가 삽입되어 있지 않더라도 "외부 SD 카드 암호화"로 들어가서 꺼야했습니다. 마지막으로 화면 잠금 유형을 변경할 수있었습니다 (패턴 잠금을 선택했습니다). 1 시간의 슬리밍을했지만이 스레드는 마침내 필요한 단서를 제공했습니다. 모두 감사합니다.

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