“서버에서 정보 검색 오류가 계속 발생합니다. [RH-01]”을 Play 스토어에서


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이전에는 잘 작동했지만 이제 Play 스토어 앱을 열면 "서버에서 정보를 검색하는 동안 오류가 발생했습니다. [RH-01]"이라고 표시되어 아무 작업도 수행 할 수 없습니다. Google Play 스토어와 Google Play 서비스의 캐시를 지우려고했지만 여전히 문제가 있습니다. Gmail은 여전히 ​​전화에서 작동하므로 Google 계정에 연결하는 데 문제가 없다고 생각합니다.

사용자 정의 롬이있는 Xperia Arc가 문제입니다. 허용 된 답변을 참조하십시오.


버그가있는 갭 패키지 및 / 또는 사용자 정의 ROM으로 인해 발생했을 수 있습니다. 적어도 재고 ROM에서는 발생하지 않는 것 같습니다. 내가 틀렸다면 여기에 의견을 말하십시오.
Flow

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@Flow 재고가 생길 수는 있지만 너무 흔하지는 않습니다.
Dan Brown

답변:


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호환되지 않는 GApps 패키지가 플래시되어 발생할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 (올바르거나 호환되는 GApp이 설치되어 있는지 확인한 경우) 다음을 시도하십시오.

  1. "Google Play"앱을 열고 홈 버튼을 눌러 돌아갑니다
  2. 설정 → 애플리케이션 → 애플리케이션 관리로 이동 하십시오.
  3. "ALL"탭을 선택하고 "Google Play Store"를 검색 한 다음 눌러서 엽니 다.
  4. "캐시 지우기"를 누르십시오
  5. "강제 정지"를 누릅니다
  6. 설정 → 애플리케이션 → 애플리케이션 관리로 돌아 가기
  7. "Google 서비스 프레임 워크"를 누릅니다.
  8. "데이터 지우기"를 누르십시오
  9. "강제 정지"를 누르십시오
  10. "Google Play Store"를 시작하면 오류가 발생합니다
  11. 재부팅하십시오. 기기가 다시 시작되면 Google Play 스토어가 작동합니다. 그렇지 않으면 1 분 정도 기다리십시오.

손상된 캐시가 문제의 원인 인 경우 도움이됩니다 (캐시가 손상되면 이상한 오류 메시지가 발생할 수 있음). 도움이되지 않으면 동일한 단계를 시도하지만 플레이 스토어 앱에 대한 "데이터 지우기"를 포함 할 수 있습니다.


GApps 패키지 란 무엇입니까? 나는 ROM 자체 만 깜박였다.
Celeritas

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맞춤 ROM에는 Google Apps (GApp : Playstore, GTalk,지도 등)가 포함되지 않지만 별도의 패키지 / zip으로 제공됩니다. 이것이 바로 "GApps"패키지 (Google Apps)입니다. 내가 가져 가면 ROM에 이미 포함되어 있습니까?
Izzy

Google지도가 없었으며 오늘 밤에 실제로 필요했기 때문에 다른 ROM을 플래시하기로 결정했습니다 (따라서이 문제는 더 이상 존재하지 않습니다). 그래도 모두의 도움에 감사드립니다!
Celeritas

이, 아수스 ZenUI, 비 루트 안드로이드 5.0 2016 년 나를 위해 일한
Gaurav 차우

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@ Maveň 모든 단계에 루트 액세스가 필요하지 않습니다. 당신의 장치 바로 루팅되지 않은 Gaurav의 의견을 참조하십시오.
Izzy

4

분명히 일부 맞춤 ROM에는 Google 서비스가 제공되지 않으며이를 해결하려면 Clock Work Mod와 같은 프로그램을 사용하여 간격을 플래시해야합니다. 이 페이지 에는 다운로드 간격이 있습니다.


맞춤 ROM은 Google Apps가 이미 통합되어있는 경우가 거의 없습니다. 나는 그이 :) 설치되지 않은 경우) 질문 상태로 플레이 스토어와 Google 서비스 (에서 Play 스토어 앱과 b)는 청산 캐시를 실행) 당신이 할 수 있었는지 궁금 그래서
이지

좋은 지적, 너무 나쁜 지금 너무 잊어 버렸습니다.
Celeritas

그렇게 생각. 아직도 우리와 같은 다른 혼란스러운 사람들을 위해 그것을 추가했기 때문에 그들은 그들이 간과했다고 생각하지 않으며 여기에 불일치를 보는 유일한 사람입니다 :)
Izzy

당신은 그것을 말했다. (강조 광산) 다시 자신의 코멘트를 읽기 : 당신은 gapps 플래시. 갈라져. ROM과 함께 제공되지 않습니다. ROM 만 설치했지만 GApp을 명시 적으로 플래시하지 않으면 GApp이 없습니다. 명확한? :)
Izzy

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앱 환경 설정을 재설정 하여이 문제를 해결했습니다.

앱 환경 설정을 재설정하면 모든 앱 설정이 재설정됩니다. 앱 데이터에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 당신은 그것을 잃지 않을 것입니다.


젠장,이 조언에 대해 "감사합니다"! 이제 주기적 오류가 발생하여 아무것도하지 못하게됩니다 ... 런처가 동일한 팝업 메시지와 voila를 표시하는 경우 충돌이 발생합니다 ...
Alexander
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