Android 기기 관리자에 전화가 표시되지 않음


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Android 기기 관리자 로 이동하면 태블릿이 표시되지만 휴대 전화는 표시되지 않습니다. ADM을 사용할 수있게 되 자마자 가입했고 당시에는 두 장치가 모두 나열되었습니다. 지난 며칠 동안 내 태블릿 만 볼 수 있습니다. 가치있는 것은 두 기기 모두 Google Play 스토어의 '내 기기'섹션에 표시됩니다.

문제를 해결하는 동안 다음을 수행했습니다.

  • Google 설정 의 Android 기기 관리자 설정 이 모두 켜져 있는지 확인하십시오 . 나는 그것들을 껐다가 다시 켰다.
  • 위치 서비스 가 켜져 있는지 확인
  • 내 계정의 모든 동기화 서비스가 켜져 있고 작동하는지 확인
  • 여러 번 Play 스토어에 연결했습니다
  • 보장 된 구글 플레이 서비스는 최신 버전에있다
  • 올바른 계정을 사용하고 있는지 확인하십시오. (실제로 전화에서 다른 보조 계정을 제거했습니다)
  • 전화를 여러 번 껐다 껐다

ADM이 전화기가 꺼져 있거나 범위를 벗어 났거나 신호가 좋지 않아서 전화를 찾을 수 없는지 이해할 수 있었지만 ADM은 적어도 전화를 표시하고 찾을 수 없다고 알려줍니다.

휴대 전화가 Android 기기 관리자에 표시되도록하려면 어떤 제안이 있습니까?

전화에 문제가 발생하기 전에 작동하고 싶습니다. ( 머피의 법칙 과 그 모든 것)

차이가 없어야하지만 :

  • 태블릿 : Android 4.3이 설치된 Nexus 7 (2012)
  • 전화 : Android 4.2.2가 포함 된 Verizon Galaxy Nexus

추가:

Android 기기 관리자 도움말 페이지 에는 분명히 (상대적으로 새로운) 조언이 있습니다 .

  1. 기기의 앱 메뉴에서 Google 설정 을 엽니 다 .
  2. Android 기기 관리자를 터치합니다 .
  3. 원격 공장 초기화 허용을 선택 취소하십시오 .
  4. 기기의 기본 설정 메뉴로 이동 한 다음 앱> 모두> Google Play 서비스 를 터치 합니다 .
  5. 데이터 지우기를 터치 합니다 . 이 조치는 개인 데이터를 제거하지 않습니다.
  6. Google 설정으로 돌아가서 원격 초기화 허용을 선택 합니다.
  7. 장치를 다시 시작하십시오.

이 단계를 수행했지만 작동하지 않는 것 같습니다.


바보 같은 질문 @AlEverett하지만 두 장치 모두 Android 장치 관리자가 설치되어 있습니까? 드롭 다운 상자에 장치를 표시하는 웹 페이지 자체의 상자에서 새로 고침을 클릭 했습니까? 시스템이 "동기화"되도록 잠시 동안 휴대 전화에서 인터넷에 Wi-Fi를 활성화해야합니까? 네, 그것은 하나 이상의 바보 같은 질문입니다-죄송합니다 Al! :) FWIW Google 서버가 나와 함께 바보처럼 재생되고 있습니다. Gmail이 제대로받은 편지함 이메일을 업데이트하지 못하고, Google이 안드로이드에서 Google Play를 연결하지 못하는 경우가 있습니다 ...
t0mm13b

예, 두 장치 모두에 있습니다. (그것은 구글 플레이 서비스의 일부입니다.) 그것은 사용하는 작업에. 예, 웹 페이지를 새로 고침했습니다. 이것은 며칠 동안 진행되어 왔으며 여러 위치와 다른 브라우저에서 사이트를 여러 번 확인했습니다.
ale

3
일반적인 문제인 것 같습니다. 내 장치가 나타나지 않습니다. 웹에서 검색하면 많은 사람들이이 문제를 겪고 있지만 아직 해결책을 찾지 못했습니다. 불완전한 서비스 중 하나 인 것처럼 보입니다 (Google Cloud 백업과 같이 백업하지만 가끔은 복원 만하고 때로는 부분적으로는 아니고 부분적으로는 삭제하지는 않습니다). 완료되기 전에 너무 일찍 발사되었습니다.
Izzy

너무 감사합니다 !! 당신은 마침내 내 장치를 볼 수 있도록 도와주었습니다 감사합니다 !!!
Chris Sim

답변:


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글쎄, 이런 일이 일어 났는지에 대한 대답이없는 것 같지만 마침내 그것을 고치는 방법에 대한 조언을 얻었습니다.

Google+의 Ryan Lestage에서 :

  1. 다음 앱의 데이터를 삭제하십시오.

    • 플레이 스토어
    • 다운로드 관리자
    • Google 서비스 프레임 워크
  2. 전화를 다시 시작하십시오.

  3. Play 스토어 앱을 시작합니다.
  4. 장치가 웹 Play Store 에 다시 표시 될 때까지 기다 립니다. 아래에 나타납니다 Settings > Devices. 나타나는 데 30 분에서 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화가 오늘 날짜로 등록 된 날짜와 함께 Play 스토어에 표시되면 다음 단계를 진행하되 이전은 수행하지 마십시오.

  1. 기기의 앱 메뉴에서 Google 설정을 엽니 다.
  2. Android 기기 관리자를 터치합니다.
  3. 원격 공장 초기화 허용을 선택 취소하십시오.
  4. 기기의 기본 설정 메뉴로 이동 한 다음을 터치 Apps > All > Google Play services합니다.
  5. 을 터치 Clear Data합니다. 이 조치는 개인 데이터를 제거하지 않습니다.
  6. Google 설정으로 돌아가서 원격 초기화 허용을 선택합니다.
  7. 장치를 다시 시작하십시오.

이 단계들 중 어느 것이 매직 소스인지 정확히 알고 싶습니다만, 그것이 효과가 있다고 생각합니다. Play 스토어 연결이 의미가 있다고 생각합니다. 휴대 전화가 목록에있는 동안 3 월 또는 그와 비슷한 날짜에 "마지막 사용"날짜가 표시 되었기 때문입니다.

난 정말 설정이 있기를 바랍니다 스틱 이 시간, 난 그냥 내 장치를 보호하기 위해이 과정을 두 달에 한 번씩 반복하도록 강요되지 않습니다. (그렇다면 Carbonite 및 / 또는 Lookout과 같은 다른 옵션으로 돌아가겠습니다.)


응? 그것은 처리하는 복잡한 방법이지만, @Izzy가 여기 공에 있다고 생각합니다. 모든 것이 정직하기 위해 문을 돌진했습니다 ... 아마 KLP 준비를 위해 ... 아무도 없습니다. 시간이 말해 줄거야. :)
t0mm13b 18:49에

감사합니다.이 문제도 해결되었습니다. 작은 경고 : 데이터가 지워진 후 (구체적으로 Google Services Framework라고 가정) 다시 시작한 후 약 30 분 동안 Play 스토어 앱에 로그인 할 수 없었습니다. 그래도 해결되었습니다.
순대

3 단계에서 Play 스토어 앱을 실행하면 'Google 동기화 오류'가 발생하여 복구 할 수있는 유일한 방법은 휴대 전화 (Android 4.4.4, Cyanogenmod)를 초기화하는 것입니다. ADM은 여전히 ​​운이 없습니다.
Radu C

2
고마워,이 매우 실망스러운 문제를 해결했습니다. 그것이 많은 번거 로움이 될 것이라고 믿기 어렵다. 추가하고 싶은 한 가지 참고 사항 : 2 년 전부터 상황이 변경되었을 수 있지만 두 번째 목록의 1 단계와 2 단계에 표시된대로 Google 설정에 "Android 기기 관리자"가 없습니다. 대신 기기의 설정으로 이동하여 보안> 기기 관리자> Android 기기 관리자 로 이동하여 선택을 취소했습니다 Allow Anodroid Device Manager to lock or erase a lost device(6 단계에서이 설정을 다시 사용하도록 설정).
Adi Inbar 4

많은 노력을 기울인 후에 나를 위해 일했습니다 ... 나는 여전히 안드로이드 2.3을 사용하고 (많은 공간과 리소스를 소비하기 때문에) Google Play 서비스를 제거했으며 지난 주까지 내가 시작하기 시작할 때까지 모두 년 동안 잘 작동했습니다. PLAY STORE 다운로드 오류 및 Play Store / 장치 관리자에서 장치가 손실되었습니다. 장치 관리자 앱을 설치하고 (현재까지는 사용하지 않았 음)이 모든 단계를 수행하십시오. 문제 (? 변경된 뭔가를 구글) ... 해결
marcolopes

0

이것이 도움이 될지 모르겠지만 두 가지 비슷한 문제가 있습니다.

HTC One Phone : "플레이 스토어"로 이동하여 장치 관리자가 설치 되었더라도 장치 관리자 용 앱을 다운로드해야했습니다. 그런 다음 웹을 서핑하고 휴대 전화를 사용하여 google.com/android/devicemanager 웹 사이트로 이동할 수 있었고 링을 테스트했는데 작동했습니다.

그러나 컴퓨터에 갔을 때 연결된 장치가 없다는 위의 주석에서 언급 한 것과 동일한 오류 메시지가 나타났습니다. 그래서 HTC One을 밤새 연결하고 일부 응용 프로그램을 실행하여 임시 파일을 정리하고 몇 가지 다른 것을 수정했습니다. google.com/android/devicemanager에 다시 로그인하면 HTC One이 웹 사이트 왼쪽 상단에 표시되었습니다.

따라서 휴대 전화 용 최신 장치 관리자 앱이 있어야하고 PC의 모든 임시 파일을 정리하고 장치가 인식되도록 장치를 연결해야합니다.

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