이 오류 메시지는 대부분 다운로드 도중에 연결이 중단되었음을 나타냅니다. 그러나 응용 프로그램을 다운로드하려고 할 때 트랜잭션에 문제가 있음을 나타내는 빈도는 적습니다.
업데이트 : 특정의 경우에, 이 소스의 문제가 될 수 있습니다.
일반적인 근본 원인 :
- 인터넷 연결 상태가 좋지 않습니다 . 인터넷 연결을 전환하거나, iPhone을 다시 시작하거나, 사용자와 인터넷 사이에 무선 라우터를 다시 시작하거나, 덜 바쁠 때까지 기다리십시오 (지속적으로 느리게 연결되어있는 경우 밤에 큰 앱을 다운로드하십시오). 휴대 전화 안테나 및 / 또는 무선 연결 칩에 하드웨어 손상이 발생할 가능성이 매우 적습니다. Apple Store에서 가장 잘 진단됩니다.
- iTunes 스토어에서 손상된 신용 카드 또는 기타 계정 정보 . iTunes로 계정에 로그인하고 모든 정보를 검토하십시오 (신용 카드의 청구서 수신 주소가 변경 되었습니까?)
- 당신의 아이폰에 공간 문제 . 휴대 전화에 애플리케이션을 다운로드 할 공간이 충분하지 않을 수 있습니다. 이러한 종류의 문제에 대한 특정 오류 메시지가 있지만 때때로 마스킹되어 위와 같이 표시됩니다.
- 정의되지 않거나 불안정한 소프트웨어 구성 . 다운로드 상태 또는 기타 상점 또는 인터넷 연결 관련 정보가 iPhone에서 손상된 상태 일 수 있습니다. 가장 덜 집중적 인 해결책은 휴대 전화를 백업하고 모든 데이터를 지우고 휴대 전화에 OS를 다시 설치 한 다음 백업에서 데이터를 복원하는 것입니다. 데이터 손상 및 데이터 손상의 잠재적 원인을 구체적으로 식별 할 수있는 경우 훨씬 간단한 솔루션이 있습니다. 휴대 전화 잠금을 해제하는 데 문제가있는 경우와 같이 일부 데이터 손상 상태는 이와 같이 수정되지 않을 수 있습니다. 수행 한 작업을 기억하고 수동으로 실행 취소해야 할 수도 있습니다.
- iTunes Store 서버 측의 하드웨어, 연결 또는 기타 문제 이러한 현상은 자주 발생하지 않지만이 경우에는 하루나 이틀 동안 때때로 연결이 끊길 수 있습니다. (예를 들어, 상점에 네트워크 어딘가에서 DDoS가 발생하는 경우)를 상상해보십시오. 일주일을 기다렸다가 다시 시도하십시오. 간혹 (거의 드물게) 기다린 후에 다시 시도하기 전에 아이폰을 재부팅하는 것이 좋습니다.
가장 일반적인 문제에 대한보다 쉬운 솔루션을 시도했지만 문제가 해결되지 않은 경우 Apple Store로 이동하여 기술자에게 전화를 확인하십시오. 여기에는 일반적으로 더 일반적이지만 진단하기가 더 어려운 문제를 신속하게 진단하는 데 도움이되는 도구가 있으며 일반적으로 문제를 찾기 위해 기다리는 시간 이외의 비용은 청구하지 않습니다.