Mavericks 업그레이드 후 Microsoft Word는 개봉 직후 자동으로 닫힙니다.


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Mavericks 업그레이드 후, 약 1 초 후에 Microsoft Word가 오류 메시지없이 조용히 닫힙니다. .docx파일을 직접 열면 1 초 동안 파일이 표시되므로 최소한 시작되는 것처럼 보입니다.

다음 answers.microsoft.com에이 팁 , 내가 장애인 Microsoft Error Reporting.app말씀을 닫을 때 애플 충돌 기자가 열립니다 후. 따라서 두 가지 문제가 있다고 생각합니다. Word가 자동으로 충돌 하고 Microsoft 오류보고 (사용 가능한 경우 Microsoft 앱의 경우 Apple Crash Reporter 대신 열리도록 설정되어 있음)가 자동으로 충돌합니다.

업그레이드 직전에 문제없이 Word를 사용했기 때문에 Mavericks와 관련이있는 것 같습니다.

Office : mac 2011, Word 버전은 14.3.8입니다.

PowerPoint 및 Excel이 문제없이 열립니다.

이것이 구글에서 할 수있는 전부는 아닙니다. 제가 이것에 홀로 있습니까? 누군가 해결책을 찾았습니까?

최신 정보:

  • 같은 컴퓨터에서 게스트로 로그인하고 Word를 열면 충돌하지 않습니다. 따라서 이것은 아마도 내 사용자 프로필의 무언가에 의해 유발 될 수 있습니다.

  • Apple Crash Report는 메인 스레드가 SIGSEGV에서 충돌 한 것으로 표시합니다.

Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000bff45000

VM Regions Near 0xbff45000:
    Stack                  00000000bf745000-00000000bff45000 [ 8192K] rw-/rwx SM=COW  
--> 
    CG shared images       00000000c0003000-00000000c000b000 [   32K] r--/r-- SM=SHM  

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   y         0x012a1073 wdGetApplicationObject + 8790819
1   y         0x00790079 wdCommandDispatch + 1425369
2   ???       0x89fffffe 0 + 2315255806

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어떤 버전의 Word를 사용하고 있습니까? 2011을 가정합니다. 그렇다면 최신 패치로 업데이트 할 수 있습니까? 매버릭스로 업그레이드 된 두 시스템에서 Word에 아무런 문제가 없었지만 둘 다 Word 버전 14.3.8 (최신이라고 생각합니다)에 있습니다.
mjturner 2016 년

예, Office 2011 및 Microsoft 자동 업데이트는 사용 가능한 업데이트를보고하지 않습니다. Microsoft Word 버전은 14.3.8입니다.
Gunnlaugur Briem

Word에서 내용을 작성하는지 확실하지 않지만 / var / log의 로그 (예 : system.log)를 확인하여 문제의 원인을 파악할 수있는 항목이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
mjturner 2016 년

아니, 아무것도 없어
Gunnlaugur Briem

Maveric 업그레이드 후 net Smb 서버에서 office 2011의 단어 및 Excel 파일을 저장하는 데 문제가 있습니다. 우리가 두 번째로 저장하려고 할 때 우리는 그물에 경로를 보지 않습니다. 누군가 같은 문제가 있습니다. 우리는 모든

답변:


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Mavericks로 MS Office 2011을 완벽하게 실행하는 여러 컴퓨터가 있습니다. 일부 손상된 설정 또는 캐시가 문제의 원인이라고 생각합니다. 다음을 시도하십시오 :

  1. "~ / Documents / Microsoft-User Data"폴더를 다른 곳 (바탕 화면)으로 옮기고 Word를 시작해보십시오.
  2. "~ / Library / Application Support / Microsoft / Office"폴더를 다른 곳 (바탕 화면)으로 이동하고 Word를 시작해보십시오.

두 경우 모두 기본 설정으로 폴더가 다시 만들어 지므로 Word가 문제없이 다시 시작되면 문제의 원인을 알 수 있습니다. 그렇지 않으면 새로 만든 폴더를 삭제하고 이전 폴더로 바꿀 수 있습니다.

그것을 시도하고 의견을 게시하십시오.

asker로 업데이트 : 위의 폴더를 제거해 ~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedState도 도움이되지 는 않지만 제거했습니다 .


그러나 제거하면 ~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedState이 문제가 해결되었습니다! 이 답변 (정확한 수정 사항을 표시하도록 편집 됨)을 실제로 받아 들였으므로 시도해 주셔서 감사합니다.
Gunnlaugur Briem

저를 기쁘게하고 올바른 해결책을 공유해 주셔서 감사합니다.
JC

microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40352 에서 Microsoft Office for Mac 2011 14.3.8 업데이트 다운로드를 다시 설치해야합니다 . 나는 이것을 답변으로 게시했을 것이지만 누군가가 질문을 보호하기로 결정했지만 나는 할 수 없습니다.
GlennG

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빈 문서를 열고 Word-> 환경 설정을 열고 변경 내용 추적을 클릭하고 "풍선을 사용하여 변경 내용 표시"를 선택 취소하면 오류가 사라지고 모든 파일이 다시 충돌하지 않고 열립니다. 여기에 이미지 설명을 입력하십시오


이것은 나에게도 도움이됩니다. 요세미티로 업그레이드 한 후이 문제가 발생했습니다.
Pixel

감사합니다 Maron, 나에게도 필요한 것 (Office 2011, Yosemite)
David

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주석이 포함 된 Word 문서에는 문제가있는 것 같습니다.

Windows에서 Word를 사용하여 주석을 제거했습니다. 그 후, Mavericks에서 문서가 제대로 열렸습니다.

그러나 Word 문서에 주석을 추가하면 Word가 충돌합니다. Mavericks : MS Word가 주석이있는 문서에서 충돌하는 경우를 참조하십시오 .


나를 위해 충돌 (a)는 특정 파일을 열지 않고 Word를 시작할 때도 발생했으며 (b)을 제거하자마자 발생을 멈췄습니다 .savedState. 따라서이 주석 문제는 전체적으로 관련이 없거나 주석이 .savedState있는 파일에 대한 참조가 포함되어 있고 응용 프로그램 시작시 해당 파일을 읽는 방식으로 트리거 되는 경우에만 관련이 있습니다.
Gunnlaugur Briem

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해결책을 찾지 못했지만 두 가지 임시 수정 사항이 있습니다.

  1. "sigurdurfromnew york"의 제안은 12 월 14 일 Maron Kristofersson에 의해 여기에보고되었다 Preferences > Track Changes > Use balloons to display changes.

  2. 풍선 도움말을 사용하여 문서의 변경 사항을 나타내는 것을 선호하기 때문에 계속 검색했습니다. 게스트 사용자로 로그인 한 상태에서 Word를 시작했을 때 (이러한 사용자를 처음 활성화 한 후) 문제가 지속되지 않았 음을 확인한 후 System Preferences > Users & Groups사용자와 사용자의 관련 차이점을 좁혔습니다 Guest User.

    에서 System Preferences > Languages & Region선호하는 언어는 아이슬란드 어 (Íslenska)이지만 Guest User기본값은 영어입니다. 이것은 두 번째 임시 수정의 핵심으로 판명되었습니다. 기본 언어로 영어로 변경하면 변경 내용 추적 및 풍선을 켠 상태에서 텍스트를 삭제할 때 Word가 더 이상 충돌하지 않습니다.

    영어를 선호하는 언어로하는 번거 로움을 줄이기 위해 나는 또한 아래에서 아이슬란드 어를 선택했습니다 System Preferences > Languages & Region > List sort order. 이로 인해 문제가 다시 발생하지 않았습니다.

이제 아이슬란드 어 날짜 형식을 다시 가져올 수 있도록 OS 또는 Word 수정을 기다리고 있습니다.


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이 문제를 해결하기 위해 Word를 다시 연 다음 오류보고 메시지가 나타나면 Microsoft 오류보고 앱의 메뉴 표시 줄에서 기본 설정을 선택한 다음 Microsoft 오류보고를 비활성화하는 상자를 선택 해제했습니다.

즉시 작동했습니다. 로그 아웃하거나 다시 시작할 필요가 없었습니다! 예, 닫는 데 오류가 없습니다. Word, Excel 및 PowerPoint가 작동합니다. 나는 그것이 잘 유지되기를 희망하며 이것이 당신을 돕기를 바랍니다.


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Maverics로 업데이트 한 후 Word가 충돌하는 문제가있었습니다. 여기에 언급 된 모든 솔루션과 다른 스레드에서 시도했습니다. 마지막으로 라이브러리와 응용 프로그램 지원 모두에서 Microsoft 또는 Office를 모두 버렸습니다 .Office11을 다시 시작하고 다시 설치했습니다. 시작하기 전에 Office 오류보고를 열고 FontBook에서 복원 한 표준 글꼴에서 언급 한대로 비활성화했습니다. 모든 것이 잘 작동하는 것 같습니다.

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