개인 핫스팟 모드에서 IP 주소를 발급하지 못하는 문제를 해결하려면 어떻게합니까?


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개인용 핫스팟을 켜면 컴퓨터에서 DHCP 네트워크 주소를 얻을 수 없습니다. 나는 두 개의 다른 컴퓨터와 안드로이드 폰으로 시도했다. 그들은 네트워크 라우터에 연결할 수 있지만 내 iPhone은 연결할 수 없으며 IP 주소는 제공하지 않습니다.

영상

"연결이 제한되어 있습니다"라는 메시지 만 표시되며 컴퓨터에 169. * 주소가 표시됩니다.

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

Connection-specific DNS Suffix  . :
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::5c88:c538:f588:efe%4
Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.14.254
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . :

USB 케이블을 통해 연결하면 다음 중 하나도 작동하지 않습니다.

이미지

네트워크 설정을 재설정 한 후 (설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정) 잠시 IP 주소를 얻을 수 있었지만 Google의 퍼블릭 DNS 서버와 같은 서버는 핑할 수 없었습니다. 핫스팟이 켜져있는 동안 전화를 받았는데 이것이 IP 주소를 얻을 수있는 이유라고 생각하지만 그 이유는 확실하지 않습니다. 후속 비활성화 / 활성화주기가 IP 주소를 가져 오지 못했습니다.

$ ipconfig
Windows IP Configuration
Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::5c88:c538:f588:efe%4
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 172.20.10.2
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.240
   Default Gateway . . . . . . . . . : 172.20.10.1

$ ping 8.8.8.8
Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
Request timed out.

심지어 블루투스를 통해 연결을 시도했지만 작동하지 않았습니다.

$ ipconfig    
Windows IP Configuration
Ethernet adapter Bluetooth Network Connection:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::b09b:4eb7:6091:ac17%5
   Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.172.23
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Default Gateway . . . . . . . . . :

MetroPCS에 최신 iOS를 갖춘 잠금 해제 된 iPhone 5가 있습니다.

참고

http://support.apple.com/kb/TS2756 . 전체 전화를 복원 / 재설정하지 않았습니다. 오히려 필요하지 않습니다.


이를 좁히는 두 가지 방법. 1. 다른 장치 (android, iOS, 컴퓨터)를 핫스팟에 연결하여 DHCP가 제대로 전달되지 않는지 확인합니다. 2. 방화벽이 DHCP 및 기타 네트워크 구성 문제를 차단하지 않도록 컴퓨터를 디버깅하십시오. 핫스팟 작동으로 일어나는 일을 쉽게 보여주는 iOS에 로그가 없기 때문에 더 자세한 정보가 필요합니다.
bmike

1. 이미 두 대의 컴퓨터를 전화기에 연결하려고했습니다. 2. 무선 네트워크에 방화벽이 없습니다. 또한 무선 라우터에 연결할 수 있습니다.
Chloe

전화 재시작 기본 단계를 이미 완료했으면합니다. 그렇다면 핫스팟을 다시 생성하십시오.
iDev December

@Chloe 알고는 있지만 실행 가능한 설정에 도달 할 때까지 계속 변경해야합니다.
bmike

@iDev 예 몇 주에 걸쳐 시도한 결과 주로 Siri 키보드 마이크 키가 회색으로 표시되어 그 시간 사이에 전화를 여러 번 재설정했습니다.
Chloe

답변:


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이것은 나를 미치게 만들었지 만 이것이 대부분의 사람들에게 효과가 있다고 생각합니다.

기본적으로 핫스팟에 대한 APN 설정이 없습니다.

휴대 전화에서 인터넷을 탐색 할 수 있고 핫스팟을 활성화 할 수 있지만 컴퓨터의 Wi-Fi에 노란색 느낌표가 있거나 USB 테 더링이있는 '네트워크 케이블이 분리되었습니다'라는 메시지가 표시되면 다음을 시도하십시오.

  1. 설정-> 모바일 데이터-> 모바일 데이터 네트워크를여십시오.
  2. "모바일 데이터"에서 APN / 사용자 이름 / 암호 설정을 확인하십시오 (제공되는 경우 공급자의 홈페이지에서 APN 설정을 검색하지 않은 경우 대부분의 경우 사용자 이름과 암호는 동일합니다)
  3. 동일한 설정 페이지에서 "개인 핫스팟"아래에 동일한 설정을 입력하십시오.
  4. 설정 메뉴로 돌아 가기
  5. 모바일 핫스팟 끄기 및 켜기
  6. 컴퓨터의 핫스팟-> 인터넷에 연결하십시오

로밍 / 심을 변경 한 후 기본적으로 네트워크 설정이 재구성되고 APN 설정이 로밍 네트워크 / 새 네트워크에 대해 자동으로 변경 될 때마다 문제가 나타납니다.

그것이 당신에게도 효과가 있기를 바랍니다!


이것은 실제로 작동합니다! 나는 몇 주 동안이 문제가 있었고 너무 오래 걸렸기 때문에 견딜 수 없었고 문제가 발생할 때마다 문제와 관련된 것을 찾지 못했습니다! APN설정 부재는 실제로 인터넷을받는 컴퓨터를 방지하고 PC가 연결 후 아이폰의 핫스팟 페이지에있는 파란색 막대를 얻을니까. 그게 문제라면, 이것이 해결책입니다.
Virgil

이건 내 사건이야! 정말 이상한 왜 아이폰에이 같은 DHCP 행동하라 ...
bersam

또한 때때로 자동으로 연결을 끊고 다시 연결합니다 (예 : 불안정한 핫스팟 네트워크).
ganeshdeshmukh

5

그것을 발견! 나는 MetroPCS 상점에 갔고 그들은 전화를 보았다. 그들은 내 계정에 핫스팟을 활성화했지만 여전히 도움이되지 않습니다. 그들은 나에게 전화 할 전화 번호를줬고, 기술 지원에 전화를 걸었고,

  • LTE를 끕니다. 설정> 셀룰러> LTE 활성화 (해제)
  • 개인용 핫스팟을 켜거나 끕니다.

이제 작동합니다! 4G에서만 작동합니다.

계정에서 핫스팟 기능 ($ 5 / m)을 사용하도록 설정했는지와 관련이 있는지 잘 모르겠습니다. 모든 데이터가 결합되었다고 생각했는데 잠금 해제 된 전화기이기 때문에 어떻게 알 수 있습니까?


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$ 5 / m 핫스팟 기능은 불필요합니다. 현재 iOS 버전 10.2의 LTE와 호환됩니다. 방금 테스트했습니다. iOS에 버그가 있었을 것입니다.
Chloe

이것은 나에게도 효과적이었다. 내 iOS 10.3 또는 공급자는 USB를 통한 LTE 테 더링을 허용하지 않지만 WI-Fi를 통해 작동한다.
malix

삼성 모바일을 iPad로 핫스팟하려고 할 때 간헐적으로 "IP 주소를 가져 오지 못했습니다"라는 메시지가 나타납니다. iPad에서 LTE 네트워크를 끄고 4G / 3G를 사용하면 문제가 해결되었습니다. 드디어!!! 위의 팁에 감사드립니다 ... 나는 정적 IP 주소를 시도하고 APN을 다루지 못했습니다. 내가 정말로 좋은 신호 (LTE) 핫스팟 팅이 작동하지 않을 때마다 밝혀졌습니다 ... 3G 만 집어 들었던 시간. 이제 내가 원할 때마다 작동하게하는 방법을 알고 있습니다 ... 👍👍
Natasha

2

나는 이전에 같은 문제가 있었고 너무 실망했다!

어쨌든 나는 그것을 고쳤습니다 (여기서 부활 한 노트북을 사용하여 게시하십시오!). 다음은 나를 위해 일한 것입니다.

시작> 제어판> Windows 방화벽> 프로그램 또는 기능 허용> Bonjour 제거> 컴퓨터 재부팅 및 마술 전개를보십시오.

추신 : 이것은 다른 포럼에서 친절한 사람들이 게시 한 솔루션 이었지만 그것을 찾는 데 시간이 걸렸습니다.

건배, 이것이 당신의 문제도 해결되기를 바랍니다! :)


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그것은 안드로이드 폰이 왜 아이폰으로부터 IP 주소를 얻지 못하는지를 설명하지 못한다. Android는 Bonjour를 실행하지 않습니다.
Chloe

1

도움을주기 위해 네트워킹 및 문제 해결을 요약하는 데 시간이 좀 걸릴 것입니다.

전화기에서 Personal Hotspot을 실행중인 경우 전화기의 OS에서 DHCP 서비스 인 몇 가지 서비스가 시작됩니다. DHCP는 IP 주소를 제공하는 모든 네트워크의 일부이기 때문에 익숙한 것처럼 보일 수 있습니다.

네트워크에는 내부와 외부의 양면이 있습니다. 현대에는 2001 : 0db8 : 85a3 : 0042 : 1000 : 8a2e : 0370 : 7334와 같은 외부 IP와 다음과 같은 내부 IP가 있습니다 : 127.0.0.1 또는 192.168.1.1

컴퓨터에 IP 주소가 169 .... 인 경우 이는 일반적으로 DHCP 서비스에 연결할 수 없음을 의미합니다. 여기에는 여러 가지 이유가있을 수 있으며이 경우 Windows 컴퓨터에 iPhone의 DHCP 서비스와 통신 할 올바른 드라이버가없는 것으로 가정합니다. USB를 통해 iPhone을 연결하면 드라이버가 Bluetooth 또는 WiFi와 다릅니다.

iPhone에서 웹을 서핑 할 수 있다면 iPhone의 네트워크가 양호하다고 가정 할 수 있습니다. 이제 네트워크를 Windows 컴퓨터로 가져 오려면 USB (또는 WiFi 또는 Bluetooth)를 통해 iPhone을 연결하고 드라이버가 올바르게 설치되어 있는지 확인해야합니다. 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있고 iPhone이 iTunes에서 사용 가능한 장비로 표시되는 경우에 해당합니다.

"연결이 제한되어 있습니다"라는 오류 메시지는 컴퓨터에서 네트워크 활동을 가져 오는 장치의 DHCP 및 / 또는 DNS 설정을 이해하지 못하는 "자체 할당 IP 주소"의 Windows 버전을 이해하는 것입니다.

이 모든 사항을 확인하고 평소와 다른 점이 발견되면 가이드를 업데이트하여 더 많은 도움을 드리겠습니다.


나는 이미 USB와 블루투스 PAN을 사용해 보았고 여러 컴퓨터 (다른 Windows 버전)와 Android를 시도했다는 질문에 답했다.
Chloe

나는 단지 그것을 고치는 방법을 말하려고하는 것이 아니라 일반적으로 보이지 않는 단서와 프로세스를 제공하려고했다. 다른 컴퓨터에 최신 iTunes가 설치 되었습니까? 반면에 귀하의 질문은 "어떻게 문제를 해결합니까?"이며 이것이 바로 답변하려는 것입니다. 나는 많은 시간을 당신이 당신을했던 것처럼 내가 좀 더 협력을 부탁드립니다 내 응답을 쓰는 것처럼 지출 알면서
앤드류 U.

@Chloe가 도와 드리기 위해 겪은 모든 문제를 해결하기 위해 전화를 복원해야 할 때입니다. 하지만 내 마음에 오는 마지막 것은 계약 개인 핫스팟 지원 제공 업체에 이중 검사입니다
앤드류 U.

다음 단계는 전화와 노트북을 MetroPCS 매장으로 가져 가서 고치도록하는 것입니다.
Chloe

그것은 내 제안이 아니지만 희망적으로 해결책을 얻을 것입니다. 행운을 빕니다, 우리는 여전히 문제가 있다면 당신을 위해 여기에 있습니다
Andrew U.

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나는이 같은 문제가 있었다. 다른 나라를 여행 할 때 SIM 카드를 사용할 때 iPhone에서 프로필을 활성화해야한다는 것이 밝혀졌습니다. 이 프로파일은 APN을 설정하여 테 더링을 차단했습니다. iPhone을 확인하려면 다음으로 이동하십시오.

Settings app → Cellular → Cellular Data Options → Cellular Data Network

필자의 경우 APN은 SIM 카드를 사용하는 국가의 네트워크를 가리 켰습니다.이 APN을 사용해도 문제가 거의없이 현재 네트워크에서 내 전화를 계속 사용할 수 있었지만 테 더링을 할 수 없었습니다.

APN 설정이 잘못되어 재설정해도 작동하지 않는 경우 (내 프로필로 인해 재설정되지 못함) 다음으로 이동하십시오.

Settings app → General → Profile(존재하지 않으면 프로파일이 설치되지 않은 것입니다). 필요하지 않은 프로필을 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다.


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위의 모든 것을 시도했지만 문제를 해결하지 못했습니다. 개인 네트워크에서 PC를 "검색 가능"하게 한 다음 게이트웨이 문제가 사라졌습니다. 이 작업을 수행:

  1. 설정을 엽니 다.

    The Settings window appears.
    
  2. 네트워크 및 인터넷을 클릭하십시오.

    Your network and Internet related settings are shown.
    
  3. 왼쪽 패널에서 Wi-Fi (무선 네트워크에 연결된 경우) 또는 이더넷 (네트워크 케이블을 사용하여 네트워크에 연결된 경우)을 클릭하십시오.

    A window with settings for your network appears.
    
  4. 오른쪽에서 관련 설정 섹션을 찾은 다음 고급 공유 설정 변경을 클릭하십시오.

    The Advanced Sharing Settings window appears. 
    
  5. 현재 네트워크 연결에 지정된 네트워크 프로필을 확장하십시오.

    It is marked with the words “current profile” on the right side of its name.
    
  6. 네트워크 검색 섹션에서 "네트워크 검색 켜기"를 선택하십시오. 또한 "네트워크 연결 장치의 자동 설정 켜기"확인란을 선택하십시오.

    Turning on network discovery.
    
  7. 변경 사항 저장을 클릭하십시오.

  8. 설정 창을 닫습니다


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iOS의 버그 : iPhone의 DHCP가 어느 시점에서 작동을 멈 춥니 다.

나는 항상 iPhone의 핫스팟에 연결할 수 있지만 IP 주소를받는 클라이언트는 없습니다. 클라이언트에서 고정 IP 구성을 구성하면 인터넷에 액세스 할 수 있습니다. 즉, iPhone 7 Plus의 DHCP 서버가 실행되고 있지 않습니다. 나머지 기능 : Wi-Fi 핫스팟 및 USB LAN 어댑터가 제대로 작동하고 연결된 것으로 표시됩니다. iPhone7 Plus의 전원을 끄고 다시 시작하면 모든 클라이언트가 DHCP를 사용하여 자동으로 구성됩니다. 이는 DHCP 서버가 처음에는 작동하지만 몇 시간 후에 중지되고 다시 시작되지 않음을 의미합니다.

테스트 된 클라이언트 : MacBook Pro 2018, Windows 10 1909, iPhone 4s, Samsung A5

Apple 지원에 문의하여 케이스 100955127642에서 증상이 발생했다고 알려주십시오.


안녕! 이 버그는 모든 업데이트에서 확인 되었습니까? 또는 bugreport.apple.com 에서 보고서 제출을 제안 하시겠습니까?
ankii

이 버그는 현재 iOS 13.2.3에 있으며, 최신 버전입니다. 확인과 관련하여 Apple은 버그를 확인하지 않습니다. 그들은 미디어에 큰 영향을 미치는 사람들이 큰 것을 공개하지 않는 한 거짓말하고 숨기고 감추지 만 결코 잘못을 인정하지 않습니다. MacBook 2018 펌웨어의 버그 및 기타 여러 문제에 관한 많은 지원 요청에 약 1 년을 보냈습니다. 네트워크에 연결되어 있지만 DHCP 서버가 다운 된 경우 자동 할당 된 IP는 얻지 못하지만 수동으로 설정하여 네트워크를 사용할 수 있습니다. 바로 여기에 있습니다.
조지 발 코프
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