iOS 7 : iCloud 백업 자동 실패


11

다른 많은 사람들과 마찬가지로 iCloud에 백업하지 못하는 iOS 7 기기가 있습니다. 자동 백업이 수행되지 않고 "iPhone이 n 주 안에 백업되지 않았습니다"라는 메시지가 주기적으로 나타납니다. 수동 백업이 자동으로 실패합니다.

수동 백업을 실행하는 동안 Xcode를 사용하여 iPhone의 콘솔을 보았는데 다음 메시지가 표시되었습니다.

backupd[26422] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: _MKBBackupCheckKey: corrupt key; blob size 100, header+key size 2964429488
backupd[26422] <Warning>: WARNING: Failed to validate encryption key (protection class changed?): /var/mobile/Applications/EDED6B41-0E2A-4705-9E20-21223266C7CF/Library/googleanalytics.sql (acdcbfc20cba94afaf0d751d3cf039d68046bed5)
backupd[26422] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: MKBBackupCopyKey: Failed to rewrap
backupd[26422] <Warning>: INFO: Not retrying after unrecoverable error: Missing encryption key for file (MBErrorDomain/209)
backupd[26422] <Warning>: ERROR: Backup failed: Missing encryption key for file (MBErrorDomain/209)

따라서 전체 백업을 실패하게 만드는 특정 앱에 대한 특정 파일이 있습니다. 이것은 지원 포럼 에서이 문제에 대한 수많은 스레드에서 제안 된 민간 요법 중 하나와 일치합니다. 모든 앱 백업을 비활성화 한 다음 이진 검색을 수행하여 백업 실패의 원인을 찾으십시오.

더 간단한 해결책을 찾는 것이 더 좋을 것이라고 생각했습니다. 파일 시스템에서 어떤 앱이 해당 경로에 해당하는지 알 수 없었지만 "암호화 키를 확인하지 못했습니다 (보호 클래스가 변경 되었습니까?")하여 기존 백업을 삭제 (iOS 6 일) 한 경우 문제가 발생할 수 있다고 생각했습니다. 다시 일하십시오.

실제로 상황이 악화되었습니다. 이제 다음과 같은 몇 가지 화면의 메시지가 나타납니다.

backupd[26468] <Warning>: WARNING: MobileKeyBag: MKBBackupCopyKey: Failed to rewrap
backupd[26468] <Warning>: INFO: Encryption key not found for protected file: /var/mobile/Applications/68655AB4-A485-47BF-9E57-CA5BA6EB08C4/Documents/Inbox/request-8.mkdirectionsrequest (5ad7be5ccbc7c8ae2f7a0fee2a5e21bb590e2568)

오류 메시지를 인터넷 검색하려고 시도했지만 유용한 것은 없었습니다. 놀랍게도 많은 사람들이 iCloud 백업에 문제가 있으며 모든 지원 스레드로 판단하지만 아무도 로그를 보지 않았다고 생각합니까?

이것이 실제로 우리가 해결책을 찾는 곳이 될 수 있기를 바랍니다.


iCloud가 현재 사용자를 보호하고 있지 않기 때문에 iTunes로 백업 한 다음 해당 장비에서 iCloud에서 로그 아웃하면 어떻게됩니까? 전원을 껐다가 다시 켜면 백업을 시작하는 데 필요한 키를 다시 협상해야합니다. 선택적으로 그 시간 동안 해당 장치의 iCloud 백업을 지우거나 두 번째 테스트를 위해 저장할 수도 있습니다.
bmike

답변:


2

내 iPad는 11 월에 같은 문제가있었습니다. 내가 고칠 수있는 유일한 방법은 수동 iCloud를 다시 완료 할 때까지 가장 문제가 많은 iCloud 백업을 문제가있는 장치에서 삭제하는 것입니다. 예방책으로 iCloud 백업을 삭제하기 전에 컴퓨터에 로컬 백업을 만드십시오.


1

오류 메시지는 '잘못된 파일'이있는 앱의 위치를 ​​보여줍니다.

/var/mobile/Applications/EDED6B41-0E2A-4705-9E20-21223266C7CF/
/var/mobile/Applications/68655AB4-A485-47BF-9E57-CA5BA6EB08C4/

iExplorer와 같은 앱을 사용하여이 위치를 찾아보고 어떤 앱인지 확인할 수 있습니다.

장비를 탈옥하지 않아도 iExplorer의 미디어 ( "/ var / mobile / Media /") 및 Apps ( "/ var / mobile / Applications") 디렉토리에 대한 읽기 / 쓰기 액세스 권한이 유지됩니다.

출처 : iPhone 루트 ( "/") 디렉토리에 액세스

앱을 알고 나면 삭제할 수 있습니다.


아아, 그것은 하나의 앱이 아니며, 현재 수십 개의 앱입니다. 백업하기 전에 모든 것을 삭제해야하는 경우 더 이상 백업을 수행 할 필요가 없습니다.
LaC

0

iPhone 또는 다른 기기를 외부 HD에 백업 한 다음 Genius Bar를 방문하거나 온라인 Apple 서비스를 사용하여 채팅 할 수 있습니다. 도움이 되었기를 바랍니다.

당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.