회색 화면에서 부팅이 중단됨 (새 OS X 설치로 USB 드라이브에서 부팅하는 경우에도)


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AMD Radeon 6770M이 장착 된 My MacBook Pro 15 "Late 2011 (MacBookPro8,2)에서 디스플레이 손상 및 관련 시스템 충돌 / 재설정이 2 주 이상 지속되어 완전히 부팅에 실패했습니다. 부팅은 Apple 로고가있는 회색 화면을 통해 진행됩니다 스피너이지만 로그인 화면으로 전환했을 때 Apple 로고와 스피너가 사라지고 빈 회색 화면에 매달려 있습니다.

처음에 나는 하드 드라이브 손상을 의심하고 그 문제를 해결하려고 노력했습니다. 실패로, 나는 다음과 같이 시도했지만, 각각 위에서 설명한 것처럼 계속 멈추었습니다.

  • 안전한 부팅
  • 복구로 부팅 (인터넷 복구 포함)
  • USB 드라이브의 설치 미디어에서 부팅
  • USB 드라이브의 OS X 설치에서 부팅
  • NVRAM 지우기
  • SMC 재설정

또한 문제를 찾지 않고 Apple Hardware Test를 여러 번 실행했습니다.

장황한 안전 부팅 (Cmd + Shift + V)은 내가 기대하지만 위에서 설명한대로 중단되는 모든 것을 출력합니다.

GPU 관련 문제에 대해 온라인에서 더 많은 게시물을 찾은 후 이것을 원인으로 다시 방문했습니다.

USB 플래시 드라이브에서 Ubuntu를 부팅하려고 할 때 Grub까지 얻을 수있었습니다. Ubuntu Desktop을 부팅하거나 Grub에서 graphicstest를 실행하려고하면 시스템이 중단됩니다.

이 시점에서 Apple Hardware Test 실행은 표준 테스트가 끝나기 직전에 중단되어 비디오 테스트를 수행 할 때 [추측] 될 수 있습니다.

위의 Apple 토론 게시물의 조언에 따라 다음을 수행했습니다.

  • 단일 사용자 모드로 부팅
  • 다음 명령을 실행하십시오.
    / sbin / fsck -fy /
    / sbin / mount -uw /
    mkdir / Disabled_System_Library_Extensions
    cd / Disabled_System_Library_Extensions
    mv / System / Library / Extensions / ATI *.
    mv / System / Library / Extensions / AMD *.
    / 시스템 / 라이브러리 / 확장 터치
    출구

이번에는 머신이 완전히 부팅되었습니다. 그러나 창을 최소화 할 때 화면 전환 만해도 그래픽이 매우 느립니다. 비슷한 문제에 직면 한 다른 사람들에 대한 많은 보고서가 비슷한 GPU 관련 오류가 반복되어 리콜을 한 것처럼 보이므로 MBP를 Apple에 가져가 교체를 요구할 것입니다.


현재 해결 된 문제를 해결하기 위해 어떻게 노력했는지 문서화하려고하십니까? 원하는 사항과보다 질서있는 방식으로 시도한 내용을 나타 내기 위해 편집하는 대신 편집 내용을 수정하여 최종 목표가 무엇인지 명확하지 않습니다.
bmike

@ bmike-나는 이것이 엉망이라는 것에 동의합니다. 이제 다시 편집 한 문제를 이해했습니다.
geevs

나는 편집을 좋아한다. 처음에는 위키를 믿기가 어렵지만, 빠른 학습자이거나 분명히 경험이 있습니다. :-) 또한-원하는 경우 자신의 질문에 자유롭게 대답하십시오. 나는 주로 솔루션에 어떻게 도달했는지에 대한 답변을 만들고 그 경우 설정만으로 매우 슬림하게 만듭니다. 그러나 그것은 맛의 문제이며 요구 사항은 아닙니다. 어느 쪽이든, 하드웨어 서비스를 통해 사이트에 오신 것을 환영합니다.
bmike

이러한 문제를 설명하는 최신 기사 : macrumors.com/2014/01/17/2011-macbook-pro-gpu-glitches 2012 년 비슷한 문제를 상기하십시오. support.apple.com/kb/TS2377
geevs

답변:


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해결 : 단일 사용자 모드로 부팅하고 Radeon GPU를 비활성화했습니다.

조사 내용 :

처음에 나는 하드 드라이브 손상을 의심하고 그 문제를 해결하려고 노력했습니다. 실패로, 나는 다음과 같이 시도했지만, 각각 위에서 설명한 것처럼 계속 멈추었습니다.

  • 안전한 부팅
  • 복구로 부팅 (인터넷 복구 포함)
  • USB 드라이브의 설치 미디어에서 부팅
  • USB 드라이브의 OS X 설치에서 부팅
  • NVRAM 지우기
  • SMC 재설정

또한 문제를 찾지 않고 Apple Hardware Test를 여러 번 실행했습니다.

장황한 안전 부팅 (Cmd + Shift + V)은 내가 기대하지만 위에서 설명한대로 중단되는 모든 것을 출력합니다.

GPU 관련 문제에 대해 온라인에서 더 많은 게시물을 찾은 후 이것을 원인으로 다시 방문했습니다.

USB 플래시 드라이브에서 Ubuntu를 부팅하려고 할 때 Grub까지 얻을 수있었습니다. Ubuntu Desktop을 부팅하거나 Grub에서 graphicstest를 실행하려고하면 시스템이 중단됩니다.

이 시점에서 Apple Hardware Test 실행은 표준 테스트가 끝나기 직전에 중단되어 비디오 테스트를 수행 할 때 [추측] 될 수 있습니다.

위의 Apple 토론 게시물의 조언에 따라 다음을 수행했습니다.

  • 단일 사용자 모드로 부팅
  • 다음 명령을 실행하십시오.
    / sbin / fsck -fy /
    / sbin / mount -uw /
    mkdir / Disabled_System_Library_Extensions
    cd / Disabled_System_Library_Extensions
    mv / System / Library / Extensions / ATI *.
    mv / System / Library / Extensions / AMD *.
    / 시스템 / 라이브러리 / 확장 터치
    출구

이번에는 머신이 완전히 부팅되었습니다. 그러나 창을 최소화 할 때 화면 전환 만해도 그래픽이 매우 느립니다. 비슷한 문제에 직면 한 다른 사람들에 대한 많은 보고서가 비슷한 GPU 관련 오류가 반복되어 리콜을 한 것처럼 보이므로 MBP를 Apple에 가져가 교체를 요구할 것입니다.


@bmike-지도 해 주셔서 감사합니다. 제안한대로 별도의 Q & A로 다시 포맷했습니다. 이번에는 얼마 전에 만든 StackExchange에서하고 있지만 어제는 편리하지 않았습니다.
smr

MacBook Pro 15 "2011 Early, i7 2Ghz, AMD Radeon 6490M에서 작동했습니다. 그러나이 후 설치 프로그램으로 Mountain Lion에서 Yosemite로 새로 설치를 시도했지만 부팅 할 때마다 회색 화면이 나타납니다. 그리고 단일 사용자 모드로만 설치 프로그램으로 부팅 할 수 있지만 현재 설치된 OS X
로는 부팅 할 수 없습니다

@smr. 작성해 주셔서 감사합니다. 후속 조치가 있습니까? 기계를 Apple에 가져 갔습니까? 이 문제를 해결 했습니까? 나도 고마워해야한다. 이것은 효과가 있었지만 당신처럼 내 컴퓨터는 지금 매우 느립니다.
Tyler Collier

한 가지 더 할 일. csrutil을 비활성화해야합니다. 단일 사용자 모드로 복구로 부팅 할 수 있습니다. 이렇게하려면 : 초기 부팅 중에 Option (⌥) 키를 눌러 시작 관리자로 이동합니다. Command (⌘) -S를 누른 상태에서 복구 부팅 볼륨을 선택하십시오. apple.stackexchange.com/questions/261684/…- 그런 다음 위의 지침을 따르십시오. 위 지침의 첫 번째 줄에 오타가 있습니다. fsck 행에서 마지막 슬래시를 생략하십시오.
톰 앤더슨

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지금까지 제공된 솔루션은 시스템을 부팅하고 백업을 수행 할 수있을만큼 충분한 조언입니다. 여기의 조언을 따르면 로그인 할 수 있지만 GUI의 적절한 가속없이 색상이있는 부팅 Mac 만 제공합니다. MacBook을 거의 사용할 수 없게 만듭니다. 다음은 결함이있는 AMD 칩을 비활성화하지만 모든 AMD / Ati 관련 커널 확장을 제거하는 것보다 올바르게 가속 된 인텔 그래픽 및 훨씬 더 나은 열 관리를 제공하는 대안입니다.

배경과 설명

더 이상 Apple Repair Extension 프로그램을 사용할 수 없습니다. 유일한 실제 이 문제를 해결하는 방법은 혼자 AMD 칩을 교체하는 것입니다. 로직 보드가 아닙니다. "리 볼링"이 아니라 "리플 로우"가 아니라 "베이킹"이 아닙니다. Apple은 고장난 칩을 고장난 칩으로 교체했습니다. 몇 번이고. 이러한 빈티지 랩탑의 경우 그래픽 칩을 교체하는 것만으로도 비용이 많이 드는 하드웨어 절차입니다.

유일하게 알려진 방법-소프트웨어만으로 – 실패한 AMD 그래픽 칩을 '단지'로 2011 MacBook Pro (8,2)에 거의 확실하게 다시 켜고 가속화 된 GUI와 함께 사용할 수있는 방법은이 안내서 또는 그것의 변형. 대부분의 이전 팁은 모든 AMD-kext를 제거하여 끔찍한 사용자 경험을 제공합니다.

정확한 OS 버전을 알아야합니다. 다음 가이드는 요세미티에서는 더 간단하지만 El Capitan 이상을 가정합니다. El Capitan, Sierra 및 High Sierra는 SIP (System Integrity Protection)를 비활성화해야합니다. 이전 시스템 (10.6–10.10)에서는이 단계가 필요하지 않습니다.

이 안내서는 모든 kext가 여전히 기본 위치 / System / Library / Extensions에 있다고 가정합니다. 하나를 제외한 모든 AMD-kext가 있으면 '적절한'작동에 도움이됩니다.

디스플레이 가속을 되 찾으려면 머신이 개별 그래픽 (dGPU)으로 부팅되지 않고 직접 통합 그래픽 (iGPU)으로 부팅되어야합니다. 이렇게하면 랩톱을 다시 사용할 수 있지만 외부 디스플레이를 구동하는 기능과 같은 일부 기능이 손실됩니다. Thunderbolt 데이터 연결이 작동해야합니다.

초기 절차 :

– 클린 슬레이트에서 시작하려면 SMC 및 PRAM / NVRAM을 재설정하십시오.

셧다운, 전원을 제외한 모든 플러그를 뽑고

<leftShift>+<Ctrl>+<Opt>+<Power>

동시에 릴리스;

– 이제 다시 전원을 켜고 유지

<Cmd>+<Opt>+<p>+<r> 

시동음이 두 번 들릴 때까지 동시에

– 다음을 길게 눌러 복구로 부팅

<Cmd>+<r>+<s> 

– SIP 비활성화 :

csrutil disable

– 부팅시 dGPU 비활성화

nvram fa4ce28d-b62f-4c99-9cc3-6815686e30f9:gpu-power-prefs=%01%00%00%00

– 자세한 부팅 모드를 활성화합니다.

nvram boot-args="-v"

– 길게 눌러 단일 사용자 모드로 재부팅

<Cmd>+<s> 

부팅 할 때

– 루트 파티션 쓰기 가능

/sbin/mount -uw /                        

– kext-backup 디렉토리 만들기

mkdir -p /System/Library/Extensions-off  

– 하나의 위반 kext 만 이동하십시오.

mv /System/Library/Extensions/AMDRadeonX3000.kext /System/Library/Extensions-off/     

– 시스템이 kextcache를 업데이트하도록합니다.

touch /System/Library/Extensions/   

– kextcache 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.

정상적으로 재부팅 : iGPU 디스플레이가 가속화되지만 시스템은 고장난 AMD 칩의 전원을 관리하는 방법을 모릅니다. 이를 위해 부팅 후 kext를 다음과 같이 수동으로로드해야합니다.

sudo kextload /System/Library/Extensions-off/AMDRadeonX3000.kext

다음 LoginHook을 사용하여이를 자동화하십시오.

sudo mkdir -p /Library/LoginHook

sudo nano /Library/LoginHook/LoadX3000.sh

다음 내용으로 :

#!/bin/bash
kextload  /System/Library/Extensions-off/AMDRadeonX3000.kext
exit 0

그런 다음 실행 가능하고 활성화하십시오.

sudo chmod a+x /Library/LoginHook/LoadX3000.sh

sudo defaults write com.apple.loginwindow LoginHook /Library/LoginHook/LoadX3000.sh 

향후 사용을위한 예방 조치

알아야 할 두 가지주의 사항이 있습니다. SMC / PRAM / NVRAM을 재설정하면 되돌릴 수 있습니다. 이 경우 GPU-power-pref nvram을 다시 설정하여 부팅시 iGPU를 강제로 사용하도록 설정해야합니다.

이것은 매우 쉽게 발생할 수 있으며 (실제로 유용한 것보다 너무 많이 잘못 권장되는 경우가 많음) 그러한 시나리오를 준비하고 프로세스 속도를 크게 높이고 필요한 변수를 많이 입력하는 간단한 스크립트를 작성해야합니다. 적은 오류 발생 가능성 :

 sudo nano /force-iGPU-boot.sh

–이 파일에 다음 내용을 입력하십시오.

#/bin/sh
sudo nvram boot-args="-v"
sudo nvram fa4ce28d-b62f-4c99-9cc3-6815686e30f9:gpu-power-prefs=%01%00%00%00
exit 0

– 이제 그 실행 파일을 만드십시오 :

sudo chmod a+x /force-iGPU-boot.sh

앞으로 SMC / PRAM / NVRAM이 기본값으로 재설정되면 이제 다음을 사용하여 단일 사용자로 부팅 할 수 있습니다.

<Cmd>+<s>

– 부팅 볼륨 읽기-쓰기를 마운트 한 후 다음을 수행하십시오.

sh /force-iGPU-boot.sh

이 설정은 이제 Apple의 설치 프로그램이 기대하지 않는 한 가지 장점이 있습니다. 따라서이 가이드에서 SIP가 다시 활성화되지 않은 이유입니다. AMD 드라이버에 대한 변경 사항이 포함 된 업데이트가 발생하는 경우 업데이트 프로세스 전에 AMDRadeonX3000.kext를 기본 위치로 되 돌리는 것이 좋습니다 . 그렇지 않으면 업데이터가 다른 버전의 다른 kext를 기본 위치에 쓰거나 최악의 경우 부분적으로 일치하지 않는 드라이버의 정의되지 않은 상태가됩니다.

시스템 업데이트 후 / System / Library / Extensions 폴더에 문제가있는 kext가 있는지 확인해야합니다. 그 존재는 예를 들어 요세미티와 시에라의 부팅 중단, 하이 시에라의 과열 부팅 루프로 이어질 것입니다.

또한이 랩탑은 사용자가 무엇을하든 과열됩니다. 냉각 시스템이 부적절하고 실패한 수많은 AMD 칩이 그 증거입니다.

이 해킹 된 머신의 수명을 연장하려면 장시간의 시간 동안 실제로 무거운 물건을 들지 않는 것이 좋습니다. 랩톱의 일반적인 권장 사항을 엄격히 준수하십시오. 딱딱한 표면에서 사용하고 팬과 핀을 깨끗하게 유지하십시오. 상대적으로 공격적인 설정으로 fancontrol 소프트웨어를 사용하면 smcFanControl , MacsFanControl 또는 TGPro (모두 상용) 와 같이 도움이 됩니다.

면책 조항 :이 답변에서 중복 여기 이 질문에 주어진 많은 지금의 차선의 답변이 있기 때문에이 질문에 대해 반복은.


1
위의 내용은 이제 구식이며 독점적으로 업데이트됩니다. apple.stackexchange.com/a/295805/251859
LаngLаngС

0

여분의 USB 드라이브 (또는 SD 카드)에 OS X의 깨끗한 사본을 설치하고 하드웨어가 새로운 Apple 지원 OS 설치와 작동하는지 확인하십시오.

여기에서 실제로 하드웨어 문제가 있거나 시간이 지남에 따라 누적 된 모든 수정 사항을 백업 및 정리해야하는 드라이브가 있는지 여부를 의심 할 수 있습니다.

이더넷을 통해 gdb 또는 직렬 포트를 통해 ddb로 커널디버깅 하는 토끼 구멍을 깊이 파고들 수 있지만 거의 항상 새로 시작하는 것이 더 빠릅니다. 심각한 하드웨어 문제가있는 머신은 일반적으로 외장 드라이브에 간단한 OS를 설치하지 못하므로 새로운 "OS"를 구축하고 안정적인지 테스트하는 것이 훨씬 빠르면 무엇이 잘못되었는지 파악하는 시간을 절약 할 수 있습니다.


@geevs 실제로 디버그에서 커널을 실행 한 지 오래되었지만 훨씬 개선 된 것으로 보입니다. 또한 서비스를 검색 할 때 "테스트"결과가 나오면, 하드웨어 문제가 없다는 사실을 염두에두고 맥이 새로운 OS를 설치할 수 없을 때 누군가가 논쟁하기가 어렵습니다. Apple이 나중에 의심되는 문제와 유사한 문제에 대한 보상 범위를 연장하기로 결정한 경우 Apple에서 보상을 청구 한 것으로 수리 비용이 청구되는 경우 apple.com/support/exchange_repair를 주시하고 영수증과 지불 증명서를 보관하십시오.
bmike

0

2014 년 9 월-애플의 미확인 코끼리?

MacBook Pro가 벽돌로 바뀌 었습니까? 회색 화면? 검은 화면? 부팅을 거부합니까? 그런 다음이 페이지의 사람들이 대답했습니다. 전원 버튼을 누를 때 cmd + S 이후에 사용할 수있을 때까지 천 가지를 시도했습니다.

/sbin/fsck -fy /
/sbin/mount -uw /
mkdir /Disabled_System_Library_Extensions
cd /Disabled_System_Library_Extensions
mv /System/Library/Extensions/ATI* .
mv /System/Library/Extensions/AMD* .
touch /System/Library/Extensions
exit

배경 이야기 올해 8 월에 MacBook Pro를 구입 한 지 3 년 만에 이상해지기 시작했습니다. 처음에는 fsck -fy와 같은 간단한 수정 및 안전 모드에서 시작하는 것이 트릭을 수행하는 것처럼 보였지만 수명이 매우 짧았습니다.

그런 다음 3 일 전에는 아무 것도 재부팅하지 않았습니다. 나는 내 손에 벽돌이 있었다. 마지막으로, 나는이 페이지를 우연히 발견했다. 터미널 처녀이기 때문에 나는 지침을 따르는 것에 대해 극도로 긴장했지만 Joy on Joy가 작동했습니다! 내 컴퓨터가 돌아왔다!

비디오 편집 작업을 수행해야하므로 Final Cut Pro X의 요구에 어떻게 대처할 것인지에 대해 다소 걱정이됩니다. 비디오를 열고 사용해 보려면 용기를 내야합니다. (Safari에서 Gmail을 확인하는 것은 이미 고통 스럽습니다. 커서를 움직일 때 Safari가 화면을 새로 고칩니다. Firefox를 사용해보십시오. 괜찮습니다!)

그러나 더 중요한 점은 이것이 매우 비싼 제품에 대한 다소 실망스러운 경험이라는 것입니다. 애플이 우리에게 연락하지 않았거나 그들이 분명히 문제가있는 그래픽 카드를 교환 할 것이라는 점을 분명히 밝혔습니다.

어쨌든이 문제는 같은 문제를 겪고있는 사람들에게 훨씬 더 유용해야합니다.

어쨌든이 페이지의 모든 사람들과 컴퓨터를 부팅 할 수있는 그래픽 카드를 비활성화하는이 솔루션을 찾은 다른 사람들에게 감사드립니다 (이 글을 쓰는 시점에서).

내 컴퓨터는 2011 년 4 월 MacBook Pro 8GB 메모리입니다. 750GB HD 2.2GHz Intel Core i7


당신이 고쳐서 다행입니다. 그러나 더 많은 조사를 할 때 마더 보드 문제 일 수도 있다고 생각합니다 (이 매우 흥미로운 '핑크 코끼리'스레드 techrepublic.com/blog/apple-in-the-enterprise/… ).
Bill Ortell

차선의 절차. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 cmrehensive Gide를 찾으십시오. apple.stackexchange.com/a/295805/251859
LаngLаngС

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Macbook Pro가 아닌 2011 iMac이 있습니다. Apple은 여기에 설명 된 유사한 문제에 대해이 컴퓨터에 6970M 비디오 카드를 대체하는 프로그램을 가지고 있습니다.

http://support.apple.com/en-us/HT203787

단일 사용자 모드에서 @smr에 의해 나열된 명령은 iMac에서도 잘 작동하여 6970M을 효과적으로 비활성화하고 머신이 논리 보드의 통합 GPU를 사용하도록합니다.

복구 모드, 인터넷 복구 모드, 안전 모드 또는 일반 모드에서 컴퓨터를 부팅 할 수 없어서 어제 3 살짜리 컴퓨터를 Apple Store로 가져 왔습니다. AHT를 실행할 수 없었습니다. @smr에 설명 된 명령을 실행 한 후 문제없이 안전 모드와 일반 모드로 바로 부팅 할 수있었습니다.

프로그램을 언급하고 GPU에 대한 자체 하드웨어 테스트가 실패한 후 무료 교체를 주문했습니다.

문제가 발생할 때 표시되는 것은 진행률 표시 줄이 그 아래에있는 사과 로고입니다. 로고와 진행률 표시 줄이 사라지기 전에 진행률 표시 줄이 25 %에서 50 % 사이에로드되어 무한한 회색 화면이 표시됩니다.

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