“요청 시간이 초과되었습니다”라는 MobiControl 장치 등록 프로필 설치 실패

SOTI MobiControl을 통해 iPad를 원격 제어 장치로 등록하려고합니다. Wi-Fi는 내부에 있으며 현재 공용 IP에 액세스 할 수 없습니다. 설치를 누르면 45 초 후에 시간이 초과됩니다. 오류 메시지는 다음과 같습니다.

프로필 설치 실패
요청 시간이 초과되었습니다

이 시점에서 장치가 무엇을하려고하는지 아는 사람이 있습니까? iPad가 Apple과 통신하려고한다고 생각하지만 확실하지 않습니다.

프로파일 정보는 프로파일에 '장치 등록 챌린지'가 포함되어 있음을 나타냅니다. 장치 등록 문제는 Apple 서버가 아니라 페이로드에 대해 알리는 다른 서버 인 장치 등록 서버에 연결해야합니다.

설치를 누르고 필요한 경우 비밀번호를 입력하면 모바일 구성 프로파일에 포함 된 모든 페이로드가 활성화됩니다. 이 시점에서 장치 등록 챌린지 페이로드는 위에서 언급 한 서버에 연결을 시도합니다. 이 단계에서 "요청 시간이 초과되었습니다"라는 오류가 표시됩니다. 페이로드가 접속을 시도하는 서버를 사용할 수없고 요청 시간이 초과되었음을 알리기위한 것입니다.

이 문제를 해결하려면 연결에 방해가되는 모든 것을 허용해야합니다. 그러나 서버 자체를 사용할 수없는 문제 일 수 있습니다. 불행히도, '요청 시간 초과'오류는 매우 광범위하며 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 기본적으로 연결을 요청하는 장치에서 서버 (애플이 아닌)를 사용할 수 없다는 것 입니다.

나는이 같은 문제를 직접 경험했으며 서버의 서버에 연결하려는 건물의 Wi-Fi에 연결하면 매번 연결된다는 것을 알았습니다.