사용 가능한 iOS 공간이 추가되지 않습니다


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나는 정신이 나거나 다음 이미지의 숫자가 전혀 의미가 없습니까? 내 상위 10 개 앱이 ~ 15GB를 거의 차지하지 않는 것 같습니다. 사용 된 공간이 왜 이렇게 높습니까?

그래서 나는 이것을 버그라고 부릅니다. 휴대 전화의 "기타"섹션은 40GB의 공간을 차지합니다. 백업을하고 전화를 복원하려고했지만 사용 가능한 공간이 없기 때문에 iTunes를 통해 백업을 수행 할 수 없었습니다. 그래서 Spotify 음악을 삭제하고 40GB의 "기타"가 거의 즉시 증가하여 나머지 공간을 차지했습니다. 휴대 전화를 비행기에 더 넣으려고했지만 버튼이 비행기 모드로 전환되지 않았습니다. 다시 시작하여 다시해야했습니다 (잠금 버튼과 홈 버튼의 사용이 일시적으로 끊겼습니다). 타사 도구를 사용하여 백업을 수행하고 모든 사진을 삭제했으며 스토리지 용량이 42GB로 증가하지 않았습니다. giggles의 iTunes 스크린 샷은 다음과 같습니다.

아이튠즈

나는 iOS를 업데이트하려고했지만 아무것도하지 않았다. 내 전화 번호부 디렉토리 구조에서 iMazing을 사용하여 확인했으며 (폴더 크기를 볼 수 있음) 내 폴더 중 40GB가 없었으며 전체는 내 전화 가보고 한 것 (~ 15GB)이었습니다.

왜 그런지 잘 모르겠 기 때문에 새로 만든 백업에서 전체 복원을 수행 할 것입니다.


iTunes match를 사용하고 있습니까? 그렇다면 음악이 예상대로 계산되지 않습니다.
Tyson

@ 타이슨, 아니에요
죄수

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앱의 합계가 총계를 계산하는 방식이 아닙니다. 앱 목록이 있으므로 앱이 사용중인 것을 확인할 수 있으며 해당 목록은 앱을 제거하여 영향을 줄 수있는 목록입니다. 총계에는 앱 목록뿐만 아니라 모든 것이 포함됩니다. iTunes는 약간 더 나은 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
John Keates

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다음으로 생각할 것은 iTunes를 사용하여 전체 백업을 만들고 전체 크기인지 확인하는 것입니다. 그렇다면 : 컴퓨터의 iPhone Backup Extractor로 내용을 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 : iPhone을 재설정하고 백업을 복원하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Apple이 iPhone을 교체해야 할 것입니다.
John Keates

1
나는이 정확한 문제가있다. 15-20GB의 Podcast 에피소드가 있었는데 갑자기 Podcast 인터페이스 측면에서 모두 사라졌지 만 아무 공간도 반환되지 않았습니다. 사용량은 Podcast가 2.5GB에 불과하지만 iTunes에서 나의 장비> Podcast를 보면 톤이 표시됩니다. 나는 이것이 포드 캐스트 앱의 나쁜 버그라고 생각합니다.
Stiggler 2016 년

답변:


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이 장치는 2 년 이상되었으며 재설정 된 적이 있습니까?

정확히 무엇을 해야할지 말할 수는 없지만 이 기사 에서는 가능한 해결책을 인용합니다.

  • 멀티미디어로 많은 메시지를주고 받습니까? 메시지를 삭제하지 않도록 설정을 설정 한 경우 특히 일부 저장 공간이 막혔을 수 있습니다.

  • Other카테고리 별로 차지하는 공간이 얼마나 됩니까? Other다음을 포함 할 수 있습니다 :

    iPhone을 iTunes에 연결 한 경우 장비의 공간을 차지하는 "기타"항목을 잘 알고 있습니다. 이 데이터에는 Safari의 브라우저 캐시, 이메일, Siri 캐시, 알림, 메모, 주식, 날씨 데이터, 이메일 (첨부 파일 포함), 문자 메시지, iMessage (이미지 및 비디오 포함), 앱 데이터 등이 포함됩니다.

    • 음성 사서함을 확인 하시겠습니까?

    • Safari 캐시 및 데이터를 재설정하십시오.

편집 : OP는 문제가 실제로 "기타"카테고리와 관련이 있음을 나타냅니다. 이 기사 에는이 카테고리를 구성하는 다양한 요소가 차지하는 공간을 찾아서 확보하는 방법에 대한 팁이 있습니다.이 Apple 포럼 스레드를 확인하십시오. 직접 DD를 수행 한 후 언급 된 소프트웨어를 다운로드하십시오.

"기타"에 포함 된 내용은 다음과 같습니다.

브라우저 캐시

메일 캐시

메일 메시지

메일 첨부

사파리의 독서 목록

아이튠즈 백업

iDevice의 탈옥으로 인한 크루 드

게임 데이터

저장된 데이터 파일

통화 기록

노트

미디어

음성 메모


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휴대 전화를 연결했는데 '기타'가 40GB를 차지하고 있으며 이는 INSANE입니다. iExpolorer를 다운로드하고 크기를 얻기 위해 폴더 새로 고침을 수행했으며 폴더에 이미지에 사용 된 5.3gb 이상이 포함되어 있지 않습니다.
죄수

즉, 정말 미쳤다. 내 답변에 추가 한 링크를 참조하십시오.
zerohedge

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그렇습니다, 그것은 정말로 미쳤다. 나는 많은 다른 아이템을 겪어 버렸고 차이가 없었으며, iOS를 업데이트하려고 시도했지만 아무런 차이가 없었습니다. 웃음에 대한 내 원래 질문에 대한 편집을 참조하십시오.
죄수

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따라서 Apple 지원 센터에 문의 한 후 백업 및 복원을 시도해 보았습니다 ( "모든 설정 지우기"를 제안한 후 실패했습니다). 문제는 주말에 다시 발생하여 공간 문제로 인해 전화기의 연결이 계속 끊어지기 때문에 백업을 할 수도 없었습니다. 고맙게도 지난 주에 백업을 수행하여 복원 할 수있었습니다.

기본적으로이 문제를 해결하는 유일한 방법은 이전 백업에서 전체 복원을 수행하는 것입니다. 절대 농담!


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이것은 나를 위해 일했다! 백업, 지우기 및 복원만으로 64MB에서 3.4GB로 이동했습니다. 그리고 나는 여기에 더 큰 전화가 필요할 것이라고 생각했다.
Nick Spreitzer

@ Nick 당신이 GB를 의미하기를 바랍니다
Rob

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@Rob 명확히하기 위해, 나의 여유 공간은 64MB에서 3.4GB로 증가했습니다. 내 원래 의견에 오타가 없습니다.
Nick Spreitzer

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휴대 전화에 저장 용량 문제가 있고 트릭을 배웠습니다. 휴대 전화의 날짜를 과거 어느 시점으로 수동으로 변경 한 경우 (약 2 년 후에 다시 돌아온 경우) 갑자기 휴대 전화에 모든 사진과 동영상이 있다고 생각합니다. 오래 전에 삭제되었습니다. 가서 다시 삭제하면 상당한 공간을 확보 할 수 있습니다

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