Lion을 다운로드 할 때“오류가 발생했을 때”어떻게해야합니까?


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새로운 Mac OS를 다운로드하려고합니다. 설치를 클릭하면 아이콘이 독에 팝업되고 대기 중 ...이라고 표시됩니다.

약 5 분 후에 사라지고 설치 한 Mac App Store의 구매 한 범주에서 다음과 같이 표시됩니다.

오류가 발생했습니다

왜 이런 일이 발생합니까?

편집 : 원래 라우터를 약간 재구성 할 때까지 (BT Business Hub를 사용하고 있음) 구매 섹션에서 다운로드 바를 얻을 수 없었습니다. 이제 다운로드 바를 얻을 수 있습니다. 그러나 여전히 아이콘에 "대기 중 ..."이 표시되고 약 3 분 후에 동일한 오류 메시지가 나타납니다.

오류가 발생했습니다

여전히 앱 문제가 아닌 라우터 문제라고 생각합니다. 다른 사람이 아직이 문제를 해결할 수 있었습니까?

다음은 설치 버튼을 클릭했을 때의 스크린 샷입니다. 설치 버튼을 클릭했을 때의 스크린 샷

약 2 분 후의 스크린 샷은 다음과 같습니다. 약 2 분 후 스크린 샷


다른 연결 / 라우터 구성에서 OS를 다운로드하려고 시도 할 때까지 문제를 정확히 파악할 수 없습니다. 그때까지, 우리는 그것이 Apple의 서버인지 (너무 쉽게 시간이 초과되면 보이지 않는 것처럼

답변:


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문제를 정렬했습니다. 방금 다른 라우터를 사용해야했습니다. 이전에 사용했던 BT 비즈니스 허브에 문제가있어서 2GB 이상이면 연결이 느슨해지지 않습니다. 이것은 다른 문제도 설명 할 것입니다.


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비슷한 행사가있었습니다. 나는 다음을 통해 문제를 해결할 수있었습니다.

  1. 앱 스토어에서 로그 아웃
  2. 앱 스토어 닫기
  3. 사파리에서 쿠키 지우기 (App Store는 사파리의 쿠키를 사용합니다)
  4. 앱 스토어 다시 열기
  5. App Store에 로그인
  6. 옵션을 누르고 구매를 클릭하십시오
  7. 다른 구매에서 OS X Mountain Lion에서 재개를 클릭하십시오.

어쩌면 이것이 도움이 될까요?


멋진 남자. 완벽하게 작동합니다.
Nanda Gopal

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많은 Mac 사용자가 지금 같은 다운로드를하고 있기 때문입니다. 오버로드되었을 수 있습니다. 결국 4GB는 iTunes 노래 나 iOS 앱보다 약간 더 큽니다.


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문제가 될 수 있으므로 몇 시간 기다립니다. 이 문제가 계속 발생하면 다시보고하겠습니다.
Xplane

서버에 과부하가 걸리지 않고 다른 것 (대부분 내 라우터)이 아닌 것 같습니다.
Xplane

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최신 시스템 업데이트를 모두 다운로드했는지 확인하십시오. Mac 앱 스토어를 준비하기위한 업데이트가 있습니다. 나는 같은 문제가 있었고 지금 작동하는 것 같습니다!


나는 이것을 시도했지만 전혀 도움이되지 않았습니다. 죄송합니다.
Xplane

1

자세한 내용은 최신 로그를 확인하려면 콘솔을 실행하십시오 (com.apple.installd를 찾으십시오).

예를 들어 다음과 같은 것이 있습니다.

com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash

로그에 충돌이 발생하면 시스템 진단 보고서에서 역 추적을 확인하십시오.

Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive

다운로드 한 파일 중 일부가 손상 되었기 때문일 수 있습니다.

따라서이 파일을 제거하고 다시 시도해야합니다.


간단한 솔루션

  1. App Store 종료
  2. Finder를 실행하십시오.
  3. (CMD + Shift + G) : / private / var / 폴더로 이동하십시오.
  4. 해당 폴더에서 모든 폴더를 휴지통에 버립니다 (예 : vp, zz).
  5. App Store를 실행하고 다시 시도하십시오.

문제가 발생하면 휴지통에서 제거 된 파일을 복원하십시오.


고급 솔루션

터미널에서 임시 파일이 있는지 확인하십시오.

ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

그런 다음 제거하십시오 (만약 먼저 백업 할 수 있습니다).

rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

그리고 다시 시도하십시오.


관련 :


이것을 여러 곳에 붙여 넣기보다는 "Mac App Store에서 다운로드 실패 문제를 어떻게 해결합니까?"라는 간단한 질문을 할 수 있습니다. 한곳에 이것을 게시 하시겠습니까?
bmike

어느 것이 더 인기가 있고 문제와 관련이 있는지 알지 못하여 2 번만 붙여 넣었습니다. 일반적으로 하나는 다른 것으로 복제되어야합니다. 비슷한 문제가 있었고 적절한 솔루션을 찾을 수 없었으므로 명확한 솔루션에 대한 더 많은 사용 가능성이 더 좋습니다. 미안 해요
kenorb

모든 것이 좋습니다. 단지 시스템이 듀피가 게시 될 때 알려줍니다. 지금까지 좋은 소식을 보내 주셔서 감사합니다.
bmike

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나는 같은 문제가 있었다. 나는 /private/tmp(kenord의 대답과 비슷하게) 가서 모든 launch*디렉토리를 휴지통 으로 이동하여 문제를 해결했습니다 .

돌이켜 보면 아마도 launchd- xxxx 만 제거해야한다고 생각 합니다. 폴더 아이콘에 빨간색 표시가있는 yyyyyy 폴더.

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