Amazon Music 앱이 시작되지 않습니다

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최근 구형 Air를 대체하기 위해 새로운 Macbook Pro를 구입했습니다. Amazon Music 앱을 제외한 모든 것이 잘 작동합니다. 잘 다운로드하고 설치하지만 Spotlight를 사용하여 시작하려고하면 Finder에서 두 번 클릭하거나 Finder에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 + "열기"... 아무것도 발생하지 않습니다. 시스템 로그는 다음을보고합니다.

com.apple.xpc.launchd[1] (com.amazon.music.87788[14329]): Service exited with abnormal code: 1

별로 도움이되지 않습니다. 나는 함께 만지작 거렸다없는 한 보안 및 개인 정보 보호 정책 (즉 "에서 다운로드 한 응용 프로그램 허용") 설정,하지만 변경된 아무것도. 앱을 제거하고 Homebrew Cask를 통해 다시 설치하려고했습니다. 아무것도. 여러 가지 방법으로 앱을 제거 / 다시 설치하려고했습니다. 아무것도.

흥미로운 부분은 어쩌면 희미한 희망이지만 게스트 사용자 에게 넘겨 주면 앱을 잘 열 수 있다는 것입니다.

누구나 내 사용자 계정으로 어떤 일이 발생하여 특정 응용 프로그램을 시작하는 데 영향을 줄지 알고 있습니까?

macos applications

— 롭 윌커슨
소스

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방금 같은 증상을 경험했습니다. 삭제하여 문제를 해결했습니다 ~/Library/Application Support/Amazon Music. 해당 디렉토리의 유일한 파일 i18nUpgrade.txt은 contents로 호출 된 파일이었습니다 Upgrade to i18n build.

— 다크 닌
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내가 확인한 적이 없다고 믿을 수 없다 ~/Library/.... 나는 확실히 체크 /Library/...했지만 AppTrap에 너무 많은 믿음을 두었다고 생각합니다. 젠장, 나는 그것이 그렇게 쉬운 것을 믿을 수 없다. 감사!

— Rob Wilkerson

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이것은 마침내 문제를 해결했습니다 (2 개월간의 노력 끝에). 지금 당장 아기를 가질 수 있습니다.

— Richard Clayton

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내부의 내용뿐만 아니라 디렉토리 자체도 삭제해야합니다. rm -rf ~/Library/Application\ Support/Amazon\ Music/터미널에서 할 것입니다.

— bstempi

i18nUpgrade.txt 파일을 제거했지만 이전 버전에서 메모리 부족 상태를 유발하는 것으로 나타났습니다.

— Otheus

2019 버전의 경우 앱 Content 디렉토리에 Plugins 폴더를 수동으로 만들어야했습니다 (콘솔의 오류에서 발견).

— FGM

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새 Macbook Air (이전 Macbook Pro 교체)에서 동일한 콘솔 메시지로 동일한 문제가 발생했습니다.

앱을 삭제하고 다시 설치해도 효과가 없었으며 삭제해도 ~/Library/Application Support/Amazon Music효과가 없었습니다.

결국 작동하는 것은 AppCleaner 로 삭제 / 제거 하고 다시 설치하는 것이 었습니다 . AppCleaner가 식별 한 파일 :

/Applications/Amazon Music.app
~/Library/Application Support/Amazon Music
~/Library/LaunchAgents/com.amazon.music.plist
~/Library/Preferences/com.amazon.music.plist

— n8henrie
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i18nUpgrade.txt를 삭제해도 문제가 해결되지 않았습니다. ~ / Library / Application Support / Amazon Music 폴더 전체를 삭제했습니다! 그리고 ... da da da ... Amazon Music이 시작되고 로그인 데이터를 요청합니다 :-)

— 더크 S
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이것은 나를 위해 일을 해결rm -rf ~/Library/Application\ Support/Amazon\ Music

— SoluableNonagon

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그만한 가치가 있기 때문에 Amazon Music Helper 앱이 종료하는 것을 거부하고 앱을 다시 설치하지 못했음을 알았습니다. 활동 모니터는 도우미가 앱 자체에 포함되어 있음을 공개했습니다. 나는 그것을 삭제하고 최신 버전을 다시 설치할 수있었습니다.

— D 레이몬드
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이것은 나에게도 효과가있었습니다. 모든 것을 종료하고 설치 프로그램과 다운로드 이미지를 삭제 한 다음 앱을 다시 시작하면 작동합니다. 그들은 그에 대해 많은 QA를했습니다.

— JohnMetta

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대답이 많지는 않지만 MacBook Pro를 사용하는 동안 타사 응용 프로그램에 문제가 있습니다. 시도해 볼 수있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

1. 응용 프로그램이 Mac 버전에서 실행될 수 있는지 확인하십시오. [예 : 컴퓨터가 32 비트 애플리케이션 또는 64 비트를 처리 할 수있는 경우] 애플리케이션을 다운로드 한 Amazon 웹 사이트에서 버전이 다른지 확인하십시오. Alien Skin은 응용 프로그램에서 지원하는 경우 응용 프로그램을 32 비트로 실행하는 방법에 대한 기사를 제공합니다.

2. 컴퓨터가 올바른 OS X를 실행하고 있습니까? [앱은 10.9 이상 또는 이와 유사한 기능 만 지원할 수 있습니다.] 다시 한 번 Amazon을 확인하여 특정 버전의 앱이 있는지 확인하십시오. https://support.apple.com/en-ca/HT201260-Mac에서 OS X 버전 찾기 및 정보 작성

3. 앱이 Mac App Store에 있는지 확인하십시오 . [App Store 버전은 어려움없이 열릴 수 있습니다.]

— 에단 피 글리 올라
소스

이 경우 App Store에서는 사용할 수없는 Amazon Music 앱입니다. 이 동일한 버전의 앱은 새 컴퓨터와 마찬가지로 Yosemite를 실행하는 내 MBA에서 제대로 실행됩니다. 권한을 검사했으며 모두 잘 보입니다. 이 시점에서 나는 상실되었다.

— Rob Wilkerson

나는 당신의 링크를 편집 할 것입니다-그것들을 더 잘 설명하기 위해 그것들은 그들이 Apple 지원 기사 IMO임을 드러냅니다.

— bmike

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이것은 아마존에서 최신 설치 프로그램 (현재이 URL ) 을 다운로드하여 실행하는 것입니다.

즉, 최신 설치 프로그램은 엣지 케이스 및 부분 설치에 대해 조금 더 성숙한 것처럼 보입니다.

더 긴 버전 :

이전 설치 프로그램 (2018 년부터)의 로컬 사본으로 설치하여 원하는 액세스 권한을 부여하지 않았을 때 동일한 문제가 발생했습니다.

내가 무엇을 삭제했는지에 관계없이 재설치는 좋지 않았습니다.

Amazon에서 최신 설치 프로그램 (현재이 URL )을 다운로드하면 트릭이 발생했습니다.

— 루핀
소스