내 iPhone 5c iOS 8.1에서 전화를 걸거나받을 수 없습니다.


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내 iPhone 5c에 새로운 문제가 있습니다. 전화를 걸 수는 없지만 다른 휴대 전화에서 내 SIM을 사용하면 아무 문제가 없습니다. 다른 SIM을 끼우면 전화를받을 수 없으므로 분명합니다. 문제는 전화 자체입니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? 감사


이동 통신사에 전화하십시오.
Tetsujin

재설정을 시도 할 수 있다고 가정 해 보겠습니다. 여기에는 재설정 할 수있는 옵션이 많지 않습니다. Apple Store, 이동 통신사, 타사 수리점
Tyson

@ Teetsujin하지만 전화가 작동하지 않습니다 ... ¯_ (ツ) _ / ¯. (OP에 집 전화와 같은 다른 전화기가없는 경우)
Munesawagi

@ 엔젤 플레이어 - "양동이에 구멍이있다"고 추측하는 시간 ... :
Tetsujin

답변:


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Apple 지원 : iPhone에서 전화를 걸거나받을 수없는 경우

iPhone 설정 확인

  1. 비행기 모드를 켜고 끕니다. 설정> 비행기 모드 사용을 누른 다음 5 초 후에 비행기 모드를 끕니다.
  2. 방해 금지 설정을 확인하십시오. 설정> 방해 금지를 누릅니다.
  3. 차단 된 전화 번호를 확인하십시오. 설정> 전화> 차단을 누릅니다.
  4. 착신 전환이 켜져 있는지 확인하십시오. 설정> 전화> 착신 전환을 누릅니다.

소프트웨어 업데이트

  1. 이동 통신사 설정 업데이트를 확인하십시오.
  2. iOS 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오. 일부 업데이트에는 Wi-Fi 연결이 필요할 수 있습니다.

SIM 카드를 분리했다가 다시 삽입하십시오.

iPhone에 SIM 카드가있는 경우 SIM 카드를 제거한 다음 다시 삽입하십시오.

이동 통신사에 문의하십시오.

이동 통신사에 문의 할 때 다음을 확인하십시오.

  • 귀하의 계정이 귀하의 iPhone을 사용하도록 설정되었습니다.
  • 지역화 된 서비스 중단은 없습니다.
  • 계정에 결제 관련 차단 기능이 없습니다.
  • 귀하의 통화에는 이동 통신사 시스템에 오류가 없습니다.

네트워크 설정 확인

  1. 네트워크 설정을 재설정하십시오. 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다. 이렇게하면 Wi-Fi 암호, 기본 설정 네트워크 및 VPN 설정을 비롯하여 현재 저장된 설정이 모두 지워집니다.
  2. 다른 위치에서 전화를 걸거나 받으십시오.
  3. 다른 네트워크 대역으로 전환하십시오. 설정> 셀룰러를 탭한 다음 LTE, 4G 또는 3G 사용을 해제하십시오 (이 옵션은 이동 통신사 및 장치 모델에 따라 다름).

아직도 전화를 걸거나받을 수 없습니까?

여전히 전화를 걸거나받을 수없는 경우 iPhone을 새 것으로 복원하십시오. 복구해도 문제가 해결되지 않으면 Apple 지원 센터에 문의하거나 Apple 소매점 또는 공인 서비스 제공 업체에 iPhone을 가져 가십시오.


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iPhone을 초기 설정으로 복원하고 소프트웨어를 완전히 지워야합니다. 이 과정에서 모든 내용이 덮어 써지기 때문에 사진이나 연락처와 같이 필요한 것을 모두 백업하십시오. 그런 다음 최신 버전의 iTunes가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하십시오. Windows 컴퓨터가있는 경우 응용 프로그램에서 "Apple 소프트웨어 업데이트"를 검색하거나 Apple 홈페이지 https : // apple 에서 최신 버전의 iTunes를 다운로드하십시오 . co.kr / itunes . Mac에서는 OS X 10.6이나 App Store (OS X 10.7)까지 "소프트웨어 업데이트"(왼쪽 상단의 Apple 메뉴)를 확인해야합니다. 그런 다음 장치를 연결하고 iTunes에서 열고 "펌웨어 복원"을 클릭하십시오. 그것은 완전한 소프트웨어 업데이 트를 수행 할 것입니다, 화면의 지침을 따르십시오,


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새로운 전화로 나에게 일어났다. 나는 그것을 껐다가 다시 켜서 괜찮습니다.


우리는 몇 가지 설명과 문맥을 제공하는 긴 대답을 찾고 있습니다. 단 한 줄의 답을 제공하지 마십시오. 당신의 대답이 이상적인 이유를 설명해주십시오. 설명이 포함되지 않은 답은 삭제 될 수 있습니다.
Tetsujin 2011 년

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iPhone 5가 전화를받지 못하거나 전화를 걸지 못했고 TTY가 켜져 있음을 알았습니다 (오른쪽 상단의 전화 아이콘). 설정> 일반> 손쉬운 사용> TTY로 이동하여 TTY를 사용 중지했습니다. 소프트웨어 및 하드웨어 TTY 단추를 모두 해제해야합니다. 나의 전화는 어떻게 든 국제 로밍을 켜 놓은 채로 (우리는 어떻게 추측하지 않을 것인가?) 나는 결코 나라 밖을 여행하지 않으며, 어떤 아이들도 내 전화로 놀지 않았다. 그러나 설정> 셀룰러> 셀룰러 데이터 옵션> 로밍 / 국제 로밍 끄기로 이동하여 해제했습니다.

이 두 가지의 결합으로 iPhone 5가 고정되었고 이제 전화를 걸고 전화를 걸 수 있습니다. 갑자기 어느 날 갑자기 일어 났는데 내 전화가 전화를 걸거나 전화를받지 않을 때 내 휴대 전화 나 아무도 놀지 않는 비정상적인 활동이 없었습니다. 36 시간의 검색 및 읽기 및 재설정과 1 백만 가지의 다른 작업을 수행 한 후에도 아무런 효과가 없었습니다. 다시 말하지만, 그들이 어떻게 켜져 있는지 알지 못하지만 그들은 지금 꺼져 있습니다.

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