아이폰 6를 떨어 뜨 렸는데 화면이 더 좋아졌습니다. 대체품을 주문했지만 고장난 전화를 그들에게 우편으로 보내야합니다. 문제는 내 전화가 여전히 작동하고 전화가 문자와 알림을 수신하는 것을들을 수 있지만 터치 스크린이 응답하지 않는다는 것입니다. 또 다른 큰 점은 iTunes에서도 iTunes에 연결할 수 없다는 것입니다. 연결할 때마다 계속 연결되고 연결이 끊어집니다. 작업 화면이나 iTunes없이 휴대폰을 공장 설정으로 재설정하는 방법이 있습니까? 나는 내 개인 정보와 앱이 담긴 휴대 전화를 보내고 싶지 않습니다.