이 Apple 기능을 사용하려고 시도한 사람이 계정 복구와 비슷한 상황을 겪고 있는지는 모르겠지만 다음과 같은 일이 발생했습니다.
해킹 당해서 Apple ID 계정이 잠겼습니다. 이로 인해 안전 조치를 위해 Apple ID까지 비밀번호를 여러 번 변경했으며 어떤 이유로 뉴욕 (미주리에 살고 있음)의 누군가가 2 단계 인증 덕분에 내 계정에 액세스하려고한다는 알림을 받았습니다. 나는 접근을 거절 하지만며칠 후 내 Apple ID는 보안을 위해 iPad에 암호를 넣어야하는데 암호가 작동하지 않는다고 말했습니다. 안전한 장소에 모든 비밀번호를 적어두고 어떻게 든 비밀번호가 변경되었습니다 !! 계정 복구를 신속하게 시도했는데 Apple에서 문제를 해결하는 방법에 대한 지침을 휴대 전화로 문자 메시지로 보내려면 며칠이 걸리지 만 아직 메시지를받지 못했습니다 (정확히 2 주 3 days) Apple 지원팀에 전화를 걸어서 기다릴 수 있다고 말했습니다. 때로는 10 일 이상이 걸리기 때문입니다.
이제 내 iPad는 화면에 "APPLE ID VERIFICATION, 암호를 입력하십시오"라는 20 초마다 알림 메시지를 계속 보내지 만 여전히 Apple ID가 잠겨 있기 때문에 암호를 모르기 때문에 할 수 없습니다. 10 일 이상 기다렸다는 것을 이해합니다. 그러나 이것은 말도 안됩니다. Apple 지원팀에 다시 전화를했는데 "죄송하지만 도움을 드릴 수 없습니다. 계정 복구가 활성화되기까지 10 일 이상이 소요됩니다." 심각하게?! 또한 현재 휴가를 떠나서 휴가를 떠나기 때문에 Apple Store에 도움을 청할 수 없습니다. 근처에 휴가가 없어서 3 주 동안 더 이상 집에 없을 것입니다. 나는 업무용으로 거의 모든 것을 iPad로 사용합니다.
누구든지 내 문제에 도움이 될만한 정보가 있습니까? 모든 정보. 부디. 구걸 해요!