외부 모니터를 연결하면 "로그 아웃"(크래시?) 사용자 세션


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두 번째 외부 모니터를 연결하면 macOS Sierra는 사용자 세션을 "로그 아웃"합니다. 로그인 창이 나타납니다. 오류 메시지가 없습니다.

로그인 후 모든 앱이 새로로드되기 때문에 "로그인 창 표시"가 아닙니다 (시간이 오래 걸리므로 생산성이 저하됩니다).

macOS Sierra 10.12.3 (16D32).

DisplayPort 외부 모니터.

MacBook Pro Retina Late 2013, 13 ".

나는 엘 캐피 탄에서 일어나는 일을 기억하지 못한다. 어제 시에라로 업그레이드했습니다.

"정상적으로 닫히지 않았습니다"와 같은 오류 메시지가 없으므로 El Capitan을 설치 한 후 자주 로그 아웃됩니다 ( 저는 Sierra에 관한 것입니다).

콘솔 로그에서 흥미로운 것을 보지 못했습니다 (아마도 누군가 나를 볼 위치를 가리킬 수 있음).

무엇이 원인 일 수 있습니까? 이 문제를 방지하는 방법은 무엇입니까?

어떤 진단을 할 수 있습니까?

편집 : 다른 고려 사항 :

  1. 사용자 지정 디스플레이 모드 (외부 디스플레이의 HiDPI)를 위해 SwitchResX를 사용하고있었습니다. 설명 : 2560x1440 모니터 용 1280x720 HiDPI 해상도

  2. 다른 질문과 같이 손상된 그래픽이 없습니다.

편집 2 : 기본 모니터 : LG 27UD88-W 모니터 27 "UHD 4K USB-C USB 3.0, DisplayPort를 통해 연결

편집 3 : 모니터의 플러그를 뽑거나 다른 메뉴에서 다른 입력 케이블을 사용하도록 모니터를 전환 할 때도 문제가 발생합니다.

편집 4 : Apple 지원에 게시 : https://discussions.apple.com/message/31686056

편집 5 : 또한 메뉴를 통해 SwitchResX를 제거했습니다. 여전히 문제가 발생합니다!


제발, 누구? 외부 모니터를 분리하면 전체 세션이 중단되는 경우가 종종 있습니다. 이것은 내 생산성을 죽이고 있습니다.
KarolDepka

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안전 모드로 시도하십시오. 최소한 시작하여 진단을 시작하고 싶습니다. 문제가 해결되면 macOS (타사)의 일부가 아닌 문제 일 수 있습니다. 안전 모드에서 발생하면 OS 자체에 문제가있는 것입니다. 이런 경우에는 새로 설치하여 부팅 설치를 시도하십시오 (진단 목적으로 외부 드라이브로 충분합니다)
Allan

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이 문제에 대한 해결책을 찾으셨습니까? 나는 똑같은 문제가 있습니다. 외부 모니터 2 개 (LG-24 "1080p 1 개 및 27"4K 1 개)가 있으며 연결을 끊 자마자 로그 아웃됩니다. 나는 보통 함께 연결을 끊습니다-정말 성가시다!
keithm

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두 개의 디스플레이 로이 문제가 있다고 말하는 것입니다. 하나는 Apple Thunderbolt 디스플레이이고 다른 하나는 대상 디스플레이 모드를 통한 2011 년 중반 iMac입니다. 둘 중 하나를 연결하면 WindowServer가 충돌하는 것처럼 보입니다. 약간의 그래픽 왜곡이 발생하고 디스플레이가 검게 변한 다음 로그인 화면이 나타납니다. 완벽한 해결책은 물론 아직 해결 방법을 찾지 못했습니다. Apple에 버그 보고서를 제출했습니다. 그러나 그들은 이전에 제출 한 것에 응답하지 않았으므로 할 수있는 모든 것은 그것을 수정하는 업데이트를 희망하는 것입니다. 답변은 아니지만 죄송합니다. 여기에 대한 첫 번째 게시물입니다
Doug C. Hardester

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나는 오랫동안이 같은 문제를 겪어 왔습니다. 두 개의 외부 모니터 (Dell U2711 및 LG L1930SQ)가 연결되어있는 동안 때때로 로그 아웃이 임의로 발생합니다. SwitchResX도 실행 중이므로 Dell의 해상도가 흐릿하지 않습니다. Apple 지원을 통해 많은 옵션을 살펴 보았습니다. 불운. OS X Mojave로 업그레이드하면 문제가 해결되기를 바랐습니다.
Rick Gladwin

답변:


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업데이트 후 문제가 발생한 경우 잠재적 인 소프트웨어 문제 일 수 있습니다. 의견에서 많은 문제 해결을 시도했지만 아래에 수행 할 단계를 나열했습니다.

  1. 문제 해결을 계속하기 전에 먼저 모든 파일을 백업하십시오 : https://support.apple.com/en-us/HT201250

  2. https://support.apple.com/ko-kr/HT201177의 외부 디스플레이를 사용하는 비디오 문제에 관한 Apple의 지원 기사를 따르십시오.

  3. @Stefan이 제안한대로 SMC를 재설정하십시오. 기계를 끄십시오. 내장 키보드의 왼쪽에있는 Shift-Control-Option을 누른 다음 전원 버튼을 동시에 누르십시오. 이 키와 전원 버튼을 10 초 동안 누르고 있습니다. 키를 놓습니다. 전원을 켭니다. SMC : https://support.apple.com/en-us/HT201295

  4. NVRAM 재설정 : Mac을 종료 한 다음 전원을 켜고 즉시 옵션, 명령, P 및 R의 네 가지 키를 동시에 길게 누르십시오. 약 20 초 후에 키를 놓으면 Mac이 재시동되는 것처럼 보일 수 있습니다 . 시동음이 들리는 Mac 컴퓨터에서는 두 번째 시동음 후에 키를 놓을 수 있습니다. NVRAM : https://support.apple.com/en-us/HT204063

  5. @Allan이 제안한대로 안전 모드로 부팅하고 문제를 재현 할 수 있는지 확인하십시오. 로그인 화면이 나타날 때까지 머신을 다시 시작하고 Shift 키를 누르고 있습니다. 안전 모드 : https://support.apple.com/en-us/HT201262

  6. 장치에서 로컬로 진단을 실행하고 하드웨어 문제가 있는지 확인하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 진단을 실행하라는 메시지가 표시 될 때까지 "D"키를 누르고 있습니다. 기계가 진단을 통과하더라도 하드웨어 문제가 여전히있을 수 있습니다. 주의 당신이 약속을 예약 할 경우 바 컴퓨터에 깊은 테스트를 실행할 수있는 애플 스토어의 천재. 진단 모드 : https://support.apple.com/en-us/HT202731

  7. 하드웨어 진단이 통과되면 복구 모드를 사용하여 운영 체제를 다시 설치하거나 컴퓨터를 지우고 새로 설치할 수 있습니다. 복구 모드에서, macOS를 재설치하도록 선택하면 시스템의 파일이 보존됩니다. macOS를 설치하기 전에 저장소 드라이브를 다시 포맷하여 macOS에서 새로 설치를 수행 할 수도 있습니다. 복구 모드 : https://support.apple.com/en-us/HT204904

  8. 최신 macOS로 업데이트 할 수 있습니다. 디스플레이 포트 및 외부 모니터를 사용하는 데 문제가 있었으며 High Sierra로 업데이트하면 문제가 해결되었습니다. Mac에서 소프트웨어 업데이트 : https://support.apple.com/en-us/HT201541

하루가 끝나면 소프트웨어 또는 하드웨어와 관련된 문제가 발생합니다. 새로 설치하면 잘못된 디스플레이 드라이버 코드를 고려하지 않고 잠재적 인 소프트웨어 문제가 제거됩니다 (일반적으로 시스템 업데이트를 실행하거나 macOS를 업그레이드 할 때 이러한 드라이버가 업데이트 됨). 문제가 계속 발생하면 MacBook Pro, 모니터 또는 케이블에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다.

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