문제

내 아파트에서 Mac과 함께 AirPod를 사용할 때 오디오가 크게 고르지 않고 흐릿하고 신뢰할 수 없습니다. 음악을들을 때 종종 작은 "팝"이 있습니다. iPhone에서 AirPod를 사용할 때 문제가 없습니다.

지금 읽고있는 Apple Stack Exchange 질문은 실제로 이전에 게시되어 해결 된 동일한 주제에 대한 내 질문에 대한 업데이트입니다. macOS Sierra 10.12.4 에서이 같은 문제가 발생했습니다. 우리는 범인이 특정 macOS 버전에서 소개 된 버그라는 것을 알았고 문제는 10.12.5에서 사라졌습니다.

나는 지금 10.12.6에 있고 꽤 동일한 문제가 있습니다. 그러나 이번에는 OS가 잘못되었다고 확신하지 않습니다.

그 이유는 최근 관련이없는 Apple 지원 티켓을 통해 AirPod를 새로운 페어로 교체했기 때문입니다. 새로운 것들은 우편으로 도착했고 나는 그것들을 나의 원래 사건과 짝을 지도록 지시 받았다.

새로운 AirPod 쌍은 연결을 건너 뛰거나 끊기거나 끊어 질 가능성이 훨씬 높습니다. 나는 원래 AirPods 에이 문제가 없었으며 10.12.6에서도 문제없이 사용했습니다 (적어도인지는 알 수 있습니다).

가능한 설명

나는 근본적인 원인은 아니지만 건너 뛰는 원인을 찾았 으며 환경과의 iPhone Bluetooth 신호 인 것 같습니다 . 이러한 상황이 발생할 때마다 Mac ← → AirPod 연결에 글리치 / 팝이 있습니다. iPhone에서 Bluetooth를 비활성화하면 문제가 사라집니다.

AirPods 교체를 제외하고는 환경에서 아무것도 변경하지 않았습니다. 백그라운드 등에 전자 레인지가 없습니다.

그 이유는 iPhone의 Bluetooth 상호 작용 때문이라고 확신합니다. 이상한 방법은 AirPods를 새 쌍으로 교체했을 때 문제가 시작 되었기 때문에 진행 방법을 잘 모르겠습니다.

그럴듯한 근본 원인은 다음과 같습니다.

• 새로운 AirPods는 실제로 결함이 있거나 Bluetooth에 적합하지 않은 배치에서 나옵니다.
• macOS 10.12.6은 macOS 10.12.4의 버그와 비슷한 버그를 도입했지만, 나중에는 그 사실을 알지 못했습니다.
• 새로운 AirPod 버드가 원래 케이스와 페어링 된 페어링 프로세스가 제대로 진행되지 않았으며 어딘가에 펌웨어 또는 소프트웨어 문제가 있습니다.

내가 시도한 것

• 이 지침 에 따라 AirPod의 '하드 리셋' ;
• AirPod '하드 리셋'의 일부로 "이 장비를 잊어 버렸습니다"(AirPods) 후에 iPhone 네트워크 설정을 재설정합니다.
• 이 지침 에 따라 Mac Bluetooth 모듈을 재설정하십시오 .

한 번의 간단한 트릭으로 고르지 못한 오디오 문제를 해결했습니다. (이것은 모든 사람에게 효과가 없을 수도 있지만 이런 식으로 해결했습니다)

짧은 답변

하드웨어 에서 4.2 이상이 아닌 Bluetooth 4.0을 사용하는 경우이 솔루션이 적합 할 것입니다.

열기 System Preferences> Sound>Input

sound input에서 Airpods로 변경Internal Microphone

긴 답변 (+ 가능한 설명)

(이것은 나의 관찰에 근거한 나의 가설 일 뿐이다)

우선 증상을 명확히하기 위해 Bluetooth 4.0 하드웨어가 장착 된 MacBook Pro 15 인치 (Late 2013)를 사용하고 있습니다. 고르지 못한 오디오 문제는 MacBook Pro에서만 발생했으며 iPhone 7 Plus (btw, Bluetooth 4.2 포함) 또는 iPad Pro (Bluetooth 4.2)와 같은 다른 Apple 장비에서는 발생하지 않았습니다.

이러한 관찰을 바탕으로, Bluetooth 4.0 장치의 대역폭이 너무 낮아서 입 / 출력 (마이크 및 스피커)을 고품질로 처리 할 수 ​​없다는 가설이 있습니다. 그러나 오디오 입력을 내부 마이크로 변경하면 Bluetooth 연결은 사운드 출력 만 제공하므로 고품질 오디오를 처리 할 수 ​​있다고 생각합니다. 반면, Bluetooth 4.0 장치에서 마이크와 스피커를 모두 사용하는 경우 오디오 입력을위한 공간을 확보하기 위해 연결이 오디오 출력 대역폭을 저하시키고 희생한다고 생각합니다.

실제로 일부 소스에 따르면 Bluetooth 4.2는 250 % 빠르며 용량은 10 배 더 높습니다

참고:

1. https://www.quora.com/What-are-the-main-differences-between-Bluetooth-4-0-4-1-and-4-2-in-the-Layers-Baseband-LMP-L2CAP- 앱 계층
2. https://www.semiconductorstore.com/blog/2015/BLE-4-2-vs-BLE-4-1/1548/

이것은 macOS Sierra 10.12.4에서 도입 된 새로운 오디오 드라이버 버그 인 것 같습니다. 당으로 애플 인사이더 :

Apple의 지원 포럼 및 소셜 미디어 보고서에 대한 여러 불만 스레드에 따르면 월요일의 macOS 10.12.4 업데이트로 인해 일부 USB 헤드셋 사용자에게 오디오가 끊길 수 있습니다.

글리치가 단일 Mac 모델 또는 헤드셋 브랜드에 연결되지 않은 것으로 보이며 하드웨어 재설정 또는 USB 포트 변경과 같은 많은 문제 해결 방법이 작동하지 않는 것 같습니다. 이 문제를보고 한 사람들은 macOS 10.12.4를 새로 설치해도 문제가 해결되지 않으며 10.12.3 또는 이전 OS로 복원 한 후에 만 ​​사라지는 것으로 나타났습니다.

10.12.3으로 되돌 리거나 Apple이 수정 사항을 배치 할 때까지 기다려야 할 수 있습니다.

다른 모든 방법이 실패하면 macOS Bluetooth 장치 목록과 Bluetooth 컨트롤러를 모두 재설정 할 수 있습니다. 그러나 키보드와 마우스를 포함하여 연결된 모든 Bluetooth 장치 가 재설정됩니다 .

즉, 이렇게하면 Bluetooth 장치에 대한 기존의 모든 페어링 정보가 제거되므로 각각 다시 연결해야합니다.

시작하기 전에 메뉴 표시 줄에 Bluetooth 아이콘이 표시되어 있어야합니다. 없는 경우 시스템 환경 설정> Bluetooth를 열고 메뉴 표시 줄에서 Bluetooth 표시 옵션을 활성화하십시오 .

macOS Bluetooth 장비 목록 및 Bluetooth 컨트롤러 재설정

다음과 같이하세요:

1. 둘 다 누른 상태 Shift및 Option키와 메뉴 표시 줄의 Bluetooth 아이콘에서 동시에 클릭에 있습니다. 메뉴가 표시되면 키에서 손을 떼십시오.
2. Bluetooth 메뉴에서 디버그> 모든 장치 제거를 선택하십시오.
3. 모두 누른 채 Shift와 Option키를 다시 메뉴 막대에있는 블루투스 아이콘을 동시에 클릭에.
4. Bluetooth 메뉴에서 디버그> Bluetooth 모듈 재설정을 선택하십시오.
5. Mac을 재시동하십시오
6. 블루투스 장치를 다시 설정하십시오

이것이 도움이되는지 알려주십시오.

나는 같은 문제를 겪고 있었다. 그리고 저는 애플 무선 키보드와 로지텍 MX 마스터 마우스였습니다. 기본적으로 모든 블루투스. 충전 케이블이있는 동글과 키보드를 사용하여 마우스를 연결하자마자 Apple AirPods 2가 제대로 작동하기 시작합니다. 이 성가신 소리가 나지 않고 랩톱에 아무것도 연결할 수 없으므로 매우 성가신 일입니다.