AirPods : Mac에서 매우 낮은 마이크 품질


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AirPods (1 세대)를 구입 한 이후로 AirPod 마이크를 활성화하는 동안 Mac에 연결되어있는 동안 품질이 매우 떨어집니다. 오디오를 녹음하기 위해 마이크를 활성화하면 녹음 품질오디오 재생 품질 이 모두 표준 이하 수준 (모노 8.0kHz)으로 떨어집니다.

예를 들어, Mac에서 Siri를 호출하면 내가 말하고 녹음 한 모든 내용이 Siri / Mac / AirPod 오디오 응답 품질이 떨어집니다. 녹음이 끝나면 오디오 재생 품질은 보통 일반 1 로 돌아갑니다 . 그러나 파일에 녹음 된 모든 마이크 오디오의 품질이 떨어집니다. 이것이 기록 및 재생 품질 모두에 영향을 미치는 문제를 해석하는 이유입니다.

이 문제는이 Apple 지원 포럼 스레드 에서 설명한 것과 동일합니다 . 스레드는 가능한 설명을 제공하지만 결정적인 해결책이나 제안 된 조치를 제공하지 않습니다.

다양한 최신 모델의 여러 Mac 에서이 문제가 있습니다. iPhone에서 AirPod를 사용할 때이 문제가 없습니다. Mac Bluetooth 인터페이스 재설정, AirPod 재설정 등을 시도했습니다.


참고 : macOS 기본 응용 프로그램 인 Audio MIDI Setup을 사용하여 AirPod 녹음이 활성화 될 때 발생하는 상황을 관찰하려고했습니다. 출력 품질은 표준 2 채널 24 비트 정수 44.1kHz1 채널 16 비트 정수 8.0kHz 에서 떨어집니다 .

여기에 이미지 설명을 입력하십시오


1 시스템이 재부팅 될 때까지 또는 이후에 AirPods가 연결될 때마다 Mac의 품질이 영구적으로 저하되었습니다. AirPod 페어링 해제 / 재 페어링을 시도하고 충전 케이스를 재설정하여 후자의 상황을 해결해야했습니다.


Mac에서 새 관리자를 만들고이 계정으로 문제를 재현 해보십시오. 오디오 품질이 같은 방식으로 왜곡됩니까? BTW, 과거에도 같은 문제가 발생했습니다.
oa-

동일한 문제에 대한 시도 및 @oa 경험을 바탕으로, 이것은 OS X의 버그라고 생각합니다. 새 관리자 계정에서의 테스트는 큰 움직임이지만 작동하지 않으면 최선이라고 생각합니다 할 수있는 일은 소프트웨어를 계속 업데이트하는 것입니다.
작은 작은 사람

@ oa- 제안 해 주셔서 감사합니다. 내 관리자 계정에 동일한 문제가 있습니다. AirPods 또는 Mac Bluetooth 칩에 결함이 없는 한 펌웨어 또는 OS 관련 것으로 보입니다 . 그러나 후자는 가능성이 없다고 생각합니다.
Winterflags

해당되는 경우 연결된 iPhone을 사용하여 AirPods 펌웨어를 확인하십시오 : 설정> 일반> 정보> AirPods. 이 항목은 마지막 항목 중 하나이며 AirPods가 iPhone에 연결되어 있어야합니다. 어떤 버전이 표시됩니까?
oa-

여기에 설명 된 문제가 있었지만 이제는 더 이상 문제를 재현 할 수 없습니다. (재생을 위해 iTunes를 통해 노래를 재생 한 다음 AirPods에서 Siri를 트리거하고 Siri를 통해 무언가를 요청한 다음 노래를 다시 시작합니다.) 오디오 품질이 양호합니다. QuickTime Player를 통해 오디오 녹음을 만들면 고품질 녹음이됩니다. 애플이 이걸 고쳤는지 궁금해? macOS Sierra 10.12.6 + AirPods 3.7.2. 재현하기 위해 다른 단계가 필요할 수 있습니까? (나는 areilly.com/2017/07/29/… 시험해 보려고했지만 지금은 필요하지 않습니다.)
Wim Leers

답변:


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OP 여기 – Apple 지원에 문의 한 아래 답변에 추가하고 싶습니다.

설명

애플은 AirPod 마이크가 활성화 될 때 Mac에서 레코딩과 실제로 동시에 재생하는 데 영향을 미치는 모노 8kHz의 열악한 품질은 SCO 코덱이 전체 Mac 오디오 시스템에 적용되기 때문이라고 주장합니다. 애플에 따르면, 이것은 AirPods와 다른 블루투스 헤드셋을 컴퓨터와 함께 사용하려고 할 때 "예상 된 행동"이라고합니다.

AAC 코덱은 일반적으로 AirPod에서 재생을들을 때만 사용됩니다. AirPod 마이크를 활성화 할 때 SCO (저품질 그대로)가 레코딩에만 국한 될뿐만 아니라 AAC 및 오디오 재생을 대체한다는 것은 매우 불행한 일입니다.

Apple 지원은 Apple이이 문제를 검토하고 있으며 향후 펌웨어 업데이트에서 개선 이루어질 것이라고 주장 하지만 솔직히 약속 한 것으로 해석하지 않았습니다. 그러나 현재로서는 Mac에서 AirPods를 사용하여 전화를 거는 등의 이점이 상당히 제한적이라고 말하고 싶습니다.

현재 모범 사례

현재 모범 사례는 녹음을 위해 내장 마이크를 사용하고 통화를 수행 할 때는 AirPod를 재생하는 것입니다. 입력 및 출력 장치는 시스템 설정> 사운드 에서 선택 하거나 macOS 메뉴 막대에서 볼륨 아이콘클릭하고 해당 장치를 선택하여 선택할 수 있습니다.

아래 스크린 샷을 참조하십시오 :

에어 포드 출력 internal_mic-output


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mac OS High Sierra가 포함 된 2013 년 초 Retina MacBook Pro의 대안이 작동하는지 확인할 수 있습니다.
vektor

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감사합니다. 해결 방법이 작동합니다. 그러나 나는 그들이 2 년 동안 이것을보고 한 후에 그들이 올바른 해결책을 찾지 못했다는 사실에 놀랐습니다!
Andrea Grandi

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Apple 토론 게시판 에서 이것을 발견했습니다 .

... 문제를 인식하고 임시 해결 방법은 마이크를 AirPods 마이크에서 내부 마이크로 전환하는 것입니다.

언급 한 토론 게시물에서 217 명의 다른 사람들 이이 문제를 겪고 있다고보고했습니다.

또한 5 월 6 일 Apple Tool Box 기사에서 :

많은 독자들이 macOS와 함께 사용하는 동안 AirPod가 많은 문제를 겪고 있음을 알려줍니다. 특히, 마이크를 사용할 때 AirPod의 오디오는 충실도와 음질이 매우 낮습니다. 일부 iFolks는 FaceTime, Hangouts 및 Skype와 같은 앱으로 비디오 채팅 할 때 상대방을 이해할 수 없다고 주장합니다. 또한 발신자들은 당신의 목소리가 흐릿하게 들리거나 간신히 당신의 말을 거의 듣지 않는다고보고합니다.

수정이 있습니까?

내장 마이크를 사용하는 해결 방법 외에는 없습니다. 내 조언은 장치를 Apple반환하는 것 입니다. 향후 macOS 또는 AirPod 펌웨어 업데이트에 수정 사항이있을 수 있지만 Apple은 언제 업데이트를 발행 할 것인지 알고 있습니다. 감안할 때 애플은 "자동으로"마지막 업데이트를 출시 , 다음 하나에 너무 많은 팡파르를 기대하지 않습니다.

개인적으로, 나는이 문제를 해결하기에 가장 좋은 것이므로 Apple로 반환하거나 지원 사례를 열었을 것입니다.

코멘트에 따라 "블루투스 칩"에는 문제가되지 않습니다. 진단하기 쉬울 것입니다-다른 BT 헤드셋으로 MBP를 테스트하십시오. 문제가 해결되면 AirPod입니다.


다른 BT 헤드셋으로 MBP를 테스트하면 BT 헤드셋의 마이크를 사용할 때 오디오 코덱이 SCO로 전환되어 음질이 저하됩니다.
mdarwin

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답변에 이미 나와 있듯이 AirPod가 SCO 코덱으로 변경되기 때문입니다. 나쁜 소식은 macOS High Sierra에서 이것을 영구적으로 변경할 수있는 방법이 없다는 것입니다 .¹- macOS Sierra 에서는이 를 수정하는 방법이 있었 으므로 누군가 이것을 읽고 아직 업데이트하지 않은 경우 다음을 시도하십시오.

Apple의 개발자 도구 인 Bluetooth Explorer를 사용하십시오. 그런 다음 메뉴 막대의 도구 아래 에있는 오디오 옵션 을 사용하여 대체 코덱 aptX 를 사용하도록 할 수 있습니다 .

전체 공개 : 불행히도 나는 그것을 직접 시도 할 수 없습니다. (최신 Apple OS로 업데이트 한 것을 후회하는 것은 이번이 처음입니다 ...)

¹ 다른 답변의 임시 해결 방법은 효과가 있습니다. 매번해야합니다.


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이 문제는 끝이 없습니다. 최근에 Vagrant / VirtualBox VM ( vagrant up)을 시작할 때 관리자 액세스 (마이크에 대한 액세스를 요청한 것을 기억하고 약간 혼란 스러웠습니다)라는 메시지가 표시되면 오디오가 낮은 비트 전송률로 떨어집니다. 연결.

나는 항상 마이크를 외부 USB 마이크로 설정하고 스피커를 AirPods로 설정했기 때문에 (필자의 경우) AirPods로 설정된 마이크 입력과 관련이없는 것 같습니다.

그러나 오디오 MIDI 설정 응용 프로그램에서 발생하는 일을 더 쉽게 볼 수 있다는 것을 알고 그것을 열어서 오디오를 전체 재부팅 없이 안정적으로 32 비트 2 채널 모드 !

  1. 오디오 재생 (예 : iTunes)
  2. 오디오 MIDI 설정 열기
  3. 장비 목록에서 Airpods를 선택하십시오 (1 개 또는 2 개가있는 장치).
  4. '형식'메뉴를 "1 채널 16 비트 ..."에서 "2 채널 32 비트 ..."로 전환
    1. 이렇게하면 몇 ms 동안 오디오가 사라지지만 다시 전환됩니다.
  5. 오디오 MIDI 설정을 열어 둡니다
  6. Bluetooth 메뉴를 사용하여 AirPod를 Mac으로 연결 해제
  7. Bluetooth 메뉴를 사용하여 AirPod을 Mac에 다시 연결
  8. 재생중인 오디오가 AirPods로 돌아올 때까지 기다리십시오. 여전히 소리가 작고 칙칙합니다.
  9. 오디오 MIDI 설정을 종료하십시오.

이것은 나를 위해 두 번 일했다; 다른 시간에 나는 다시 시작하려고 시도했다.


VirtualBox 관련 문제는 VirtualBox 5.2.20이 출시 될 무렵에 나타났습니다. 참조 : github.com/palantirnet/the-vagrant/pull/60
geerlingguy

3

방금 기본 입력이 Mac의 내장 마이크가되도록 강제하는 작은 메뉴 표시 줄 앱을 만들었습니다. 그렇지 않으면 원하는 기본 입력 소스를 선택할 수 있습니다. 더 이상 음질이 떨어지고 배터리 수명이 늘어납니다. 무료이며 오픈 소스입니다.

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html


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정말 대단합니다. 고마워 완벽하게 작동합니다.
Răzvan Ciocănel

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나는이 문제에 열중했습니다 .iPhone으로 모든 전화에서 설명했듯이 모든 것이 완벽했지만 Mac에서는 그렇지 않았습니다 ... 애플에서별로 편리하지 않습니다 ...

글쎄, 나는 @ Alex-Ruyven 비공식 링크에서 "Bluetooth Explorer"를 다운로드했고 APTx를 강제로 시도했지만 부분적으로 작동합니다 ...

음악을들을 때 "AAC"대신 "SBC"(애플 용 APTx) 코드를 사용하고 있습니다. 음악 재생시 음악 품질이 약간 떨어집니다.

문제는 우리가 마이크를 연결하자마자 코드를 SCO로 변경하므로 처음부터 동일한 문제입니다.

100 % Apple 에코 시스템을 가지고 있기 때문에 Apple이 신속하게 문제를 해결하기를 바라고 있는데이 문제는 AirPods를 구입할 때 얻은 아이디어가 아닙니다.

글쎄, 곧 업데이트를 볼 수 있도록 노력하겠습니다.

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