WhatSapp-iCloud에서 복원이 백업을 표시하지 않습니다.


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10 일 전, Whatsapp를 백업 한 다음 응용 프로그램을 제거하고 iCloud에서 서명하여 내 iPhone 6을 친구에게 제공했습니다.

이제 iCloud에 다시 서명하고 Whatsapp을 다시 설치하고 동일한 이전 번호를 부여하면 iCloud에서 복원합니다. "백업 없음" .

하지만 540MB의 Whatsapp 백업을 볼 수 있습니다. 설정 & gt; iCloud & gt; 저장 용량 관리 & gt; 백업 . 그것은 그것을 저장하고있는 1 년이 넘는 메시지가 있습니다.

나는 다시 설치하는 동안이 상황을 더 일찍 겪었습니다.

나는 충분한 저장 공간 복원하고 나는 와이파이 모바일 데이터 .

내 현재 iOS 버전은 10.3.1 한달 이상.

내 백업을 되 찾을 수있는 도움이나 제안은 매우 높이 평가 될 것입니다. 지금 어떻게해야합니까?

감사합니다 백만


읽었습니까? support.apple.com/kr/HT201351 iPhone을 멀리 떨어 뜨리기 전에?

나는 읽지 않았다. 그러나 나는 "당신의 장치 백업"을 제외하고 같은 절차를 따라 갔다. 그리고 나는 그것을 나의 친구에게만 주었던 전체 데이터를 지울 필요가 없다. 어떻게 이것이 내 문제에 영향을 미칠까요? 나는 이전에이 문제에 직면하지 않았고 동일한 절차를 따랐다.
Vimal Raj

나는 위에서 같은 문제를 언급했다. 나는 아이폰 6에서 아이폰 x로 전환했다. 전화 번호는 동일하고 전화 이름은 동일하며 백업은 제 3 자 소프트웨어에서 찾을 수 있으며 설정 & gt; iCloud & gt; 저장 용량 관리 & gt; 백업. 하지만 여전히 어떤 파일을 설치하면 백업을 찾을 수 없습니다.
F R Osborne

답변:


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설정> & gt;에서 휴대 전화 이름을 변경해야합니다. 일반 & gt; & gt; 이름을 지정하고 새 iPhone 이름을 이전과 동일하게 지정하십시오. 다시 부팅 한 후 WhatsApp을 다시 시작하면 백업을 찾을 수 있습니다.

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