트랙 패드에서 고정 / 비활성화 줌을 수정하는 방법은 무엇입니까?


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예전 Magic Trackpad가 고장 나서 최근에 새로운 Trackpad를 구입했습니다. 그러나 그 이후로 확대 / 축소 (두 손가락 핀치)가 어떻게 든 preferences → Trackpad멈춤 / 비활성화 / 작동하지 않으며 재부팅 외에 유일한 유일한 해결책은 PinchToZoom으로 이동하여 비활성화 및 활성화하는 것입니다.

매우 성가신 일이지만 갑자기 일어난다는 것도 이상합니다. 이런 일이 일어나지 않아야합니다. 웹에서 영구적으로 수정 된 내용을 찾을 수 없습니다.

다른 사람이 있습니까?


내가 똑같은 문제가 있다고 말하기 위해 단지 chiming! 이것은 새로운 OS X 업데이트를 받았을 때 시작되었습니다.이 질문을 게시했을 때와 거의 같습니다.
knzhou

슬프게도 이에 대한 해결책을 찾지 못했습니다 ..
Sander Schaeffer

어떤 macOS를 실행하고 있습니까? Magic Trackpad와 컴퓨터의 버전은 무엇입니까? 그리고 당신은 그것을 자극하는 것을 생각할 수 없습니까?
DonielF

안녕하세요 @DonielF-10.12.5를 실행 중입니다. 지금 연기 한 업데이트 (10.12.6)가 오랫동안 연기되었습니다. 그러나 나는 그것이 무엇이든 바꿀 것이라고 의심합니다. 나는 이것이 무엇을 일으키는 지 전혀 모른다. 이 응용 프로그램은 내가 확대하는 응용 프로그램이므로 Safari, Photoshop 또는 Sketch에서 오류가 발생합니다. 그러나 Magic Trackpad 2를 구입 한 이후 시작되었습니다. 이상하게도 Bluetooth가 꺼져있을 때 문제가 발생하는 것으로 보이며 Magic Trackpad 2에서 떨어진 Macbook에서만 작업하고 있습니다.
Sander Schaeffer

흠. 그리고 당신은 그들이 그것을 보도록 애플에 그것을 인수하지 않았다?
DonielF

답변:


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이미 시스템 환경 설정을 사용하고 있으므로 안전 모드로 부팅하는 동안 USB 및 Bluetooth를 포함한 외부 장치가 연결되어 있지 않은지 테스트하는 것이 좋습니다 .

안전 모드로 부팅

다음 단계에 따라 Macbook을 안전 모드로 부팅하십시오.

  1. 맥북을 완전히 종료
  2. 맥북 재시동
  3. 즉시 Shift키를 누르고 아래로 유지
  4. 의 가자 Shift(: 당신이 FileVault로는 두 번 로그인해야 사용할 수있는 경우 주)는 로그인 창을 볼 때 키를 누릅니다.
  5. 어떤 일이 발생했는지 기록해 둡니다 (예 : Safari, Photoshop 등을 사용할 때 내장 트랙 패드에서 확대 / 축소가 작동 함)
  6. Macbook을 정상적으로 재시동하여 안전 모드를 종료하십시오
  7. 다시, 줌 등으로 어떤 일이 발생하는지 테스트하십시오.

위의 단계를 거친 후에는 다음을 발견하십시오.

  • 안전 모드에서는 확대 / 축소가 작동하지만 정상적으로 다시 로그인 한 경우에는 알려주지 않습니다.
  • 안전 모드에서 줌이 여전히 작동하지 않으면 Apple 진단 프로그램으로 하드웨어를 테스트해야합니다 (아래 참조).

참고 : 아래 단계는 2013 년 6 월부터 도입 된 Mac 모델을위한 것입니다. 2013 년 6 월 이전에 Mac을 도입 한 경우 대신 Apple Hardware Test를 사용합니다.

Apple 진단 프로그램 실행

아래 단계에 따라 Apple 진단을 실행하십시오.

  1. Mac을 완전히 종료
  2. Mac을 재시동하십시오
  3. 즉시 눌러 D키를하고 아래로 유지 하여 진단 화면이 표시가 나타날 때까지
  4. 진단이 완료 될 때까지 기다립니다 (일반적으로 몇 분 소요).
  5. 완료되면 다음 두 가지 중 하나가 화면에 나타납니다.
    • 없음 문제가 발견 메시지
    • 발견 된 오류에 대한 간단한 설명과 추가 지침
  6. 진단 테스트에서 오류가 발견되면 오류를 기록해 두십시오.

참고 :D 3 단계 에서 키를 누르고 있어도 작동하지 않으면 1 단계에서 다시 시작하고 3 단계에서 두 OptionD키를 대신 누르고 계십시오 . 대신 인터넷에서 진단을 시도하고 실행하므로 완료하는 데 더 많은 시간이 필요합니다.

어쨌든, 무슨 일이 있었는지 기록하고 어떻게했는지 알려주십시오.


이러한 긴 제안을 작성하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 팁은 문제가 소프트웨어인지 하드웨어인지를 찾는 데 도움이됩니다. 그러나 @ Jackson1442는 그의 의견으로 실제로 트릭을 수행했다고 생각합니다. 지난 수요일에 데이터를 잃지 않고 빠른 재설치를했는데 주말에는 Macbook을 사용하지 않았지만 그 이후로는 아무런 문제가 없었습니다. 내가 문제를 제거했는지 100 % 확신하지 못하지만 우리는 볼 수 있습니다. 안전 모드의 유일한 '문제'는 로그인 후 또는 5 분 이내에 문제가 하루에 한 번 발생했다는 것입니다. 아직 큰 친구 :)
Sander Schaeffer

대단해! :) 그리고 동의합니다. 문제가 간헐적이고 간헐적으로 발생하는 경우 안전 모드로 부팅하는 등의 문제 해결 단계는 PITA 일 수 있지만 때로는 문제 해결에 많은 인내심이 필요합니다. 잘만되면 macOS 재설치가 문제를 해결했습니다! :)
Monomeeth

알았어. 확대 / 축소를 제외한 모든 멀티 터치 제스처가 작동합니다. 다시 설치해도 문제가 해결되지 않았습니다. 그러나 다른 동작으로 문제가 하드웨어가 아닌지 확인할 수 있습니까?
샌더 쉐퍼

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시스템 환경 설정> 트랙 패드> 스크롤 및 확대 / 축소> 확대 또는 축소를 선택 취소 한 다음 다시 확인하면됩니다.


알고 있지만, 하루 종일 Sketch에서 작업 할 때는 매우 성가 시며 매일 5 번 정도해야합니다. 두 개의 OS와 여러 버전의 Sketch가 더 이상 영구적으로 고정되지 않습니다.
Sander Schaeffer

좋아, 위의 남자가 말한 것을 오히려 하시겠습니까?
화성

이것은 원래 질문에 대한 대답으로 받아 들여 져야합니다. 적어도 애플이이 문제를 공식적으로 고칠 때까지.
MiguelB

대박!!! 그것은 정말 도움이됩니다 :)
ruucm

8

당신이 있습니까 자석이 설치되어 있습니까?

그로 인해 같은 문제가 발생했습니다.


다시 자석에게 작업 제스처의 시작을 종료 한 후, 동일한 문제가 있었다
emmekappa
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