잠자기 후 Macbook Pro가 멈춤


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SSD를 탑재 한 위에서 언급 한 Macbook Pro Retina (Mid 2015), Sierra를 실행하면 잠에서 깨어나려고 시도한 후 대부분의 시간이 얼어 붙는 것 같습니다. 상황에는 다음과 같은 관찰 특성이 있습니다.

  • "깨어 난"것처럼 보이지만 (화면의 백라이트가 활성화되는 것을 볼 수 있음) 화면이 검은 색으로 유지됩니다
  • 때때로 마우스 포인터가 나타나지만 화면은 검은 색으로 유지됩니다
  • 때때로 깨어나 로그인 화면을 제공하지만 로그인 후 정지 (회전하는 공)
  • 수면을 시작한 후 일정 시간 (약 15 분)이 지난 후에 만 ​​발생합니다.
  • 전원 연결시 발생할 가능성이 더 높습니다
  • Energy Saver Display-off 설정 과 충돌이있을 수 있지만 디스플레이를 끄지 않도록 선택할 때를 포함하여 가능한 모든 다른 설정에서 동일한 동작을 유지합니다.

위의 모든 경우에 전원 버튼을 눌러 시스템을 하드 재부팅해야합니다.

나는 무엇이 잘못 될 수 있는지에 대한 아이디어뿐만 아니라 상황을 디버깅하기 위해 어디를 볼 것인지에 대한 조언 (로그 파일?)을 환영합니다.


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(충돌) 로그에서 AppleGraphicsControl.kext / Contents / PlugIns / AppleMuxControl.kext와 관련하여 sth가 의심 스럽습니까?
LаngLаngС

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깨우기 후 멈춤은 수면 이미지 파일에 문제가 있음을 나타냅니다. 명령을 실행하십시오 pmset -g | grep hibernatefile. 문제의 파일 경로를 제공합니다. 삭제하십시오. 그런 다음 평상시처럼 잠자기 / 깨우기를 시도하십시오 (macOS는 파일을 다시 생성 함)
Allan

둘 다 감사합니다! AppleGraphicsControl.kext / Contents / PlugIns / AppleMuxControl.k‌ext에 대한 관련 (충돌) 로그에 액세스하는 방법은 무엇입니까?
George

예를 들어 /Library/Logs/DiagnosticReports– – esp 커널 패닉은 다음과 같습니다*** Panic Report *** panic(cpu 0 caller 0xffffff7fabbc7705): "GPU Panic: mux-regs 2 0 1 0 0 0 severity 3 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 6 3D idle HDA idle : : GPU is not found. PCI config access fails!!! \n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.14.49/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:149
LаngLаngС

답변:


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가장 먼저 시도 할 것은 NVRAM과 SMC를 순서대로 재설정하는 것입니다. 아래 단계를 수행하기 전에 외부 하드웨어가 연결되어 있지 않은지 (따라서 외부 디스플레이의 플러그를 뽑으십시오) 내장 키보드 를 사용하십시오 .

NVRAM 재설정

구형 Mac에는 PRAM (Parameter RAM)이라는 기능이 있으며 최신 Mac에는 NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory)이 사용됩니다. 특정 MBP에서 NVRAM을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 기계를 끄십시오. 예, 로그 아웃하는 것이 아니라 완전 종료됩니다.
  2. 를 눌러 power button 다음은 언론 commandoptionpr키를. 회색 화면이 나타나거나 작동하지 전에이 키를 눌러야 합니다.
  3. Mac이 다시 부팅 될 때까지이 키를 누르고 있으면 시작 차임 소리가납니다.
  4. 키를 놓고 Mac을 정상적으로 재부팅하십시오.

참고 : 다시 로그인하면 시스템 환경 설정 (예 : 스피커 볼륨, 화면 해상도, 시동 디스크 선택, 시간대 정보 등)을 다시 조정해야 할 수도 있습니다 .

SMC 재설정

특정 MBP에서 SMC를 재설정하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 컴퓨터를 종료
  2. 전원 케이블을 연결 한 상태로 유지하십시오 .
  3. 동시에 누르면 shiftoptioncontrol(상의 왼쪽 키보드의 측면) power button
  4. 가자
  5. 전원 버튼으로 컴퓨터를 다시 켜십시오.

NVRAM과 SMC를 모두 재설정 한 후에는 컴퓨터를 사용하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.


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MBP Late 2013에서 10.13.4로 업데이트 한 후에도이 문제가 발생했습니다. 새로 설치했는데 여전히 문제가 발생했습니다. 나에게 도움이 된 것은 FileVault 또는 디스크 암호화를 끄는 것입니다. 그 후 모든 것이 다시 부드럽게 진행되었으며 더 이상 동결이 발생하지 않았습니다. 분명히 FileVault와 최신 APFS는 아직 제대로 작동하지 않으며 이러한 증상 중 하나 인 것처럼 멈 춥니 다.


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나는 이틀 동안 이것으로 고투하고 있었고 나는 10.13.6의 해결책을 찾았다.

이 문제는 MacBook Pro가 연결되어 있고 x 시간이 지난 후에 로그 아웃하는 경우에만 발생합니다.

내 수정 : 시스템 환경 설정 / 보안 및 개인 정보 보호 / 고급 ...으로 이동 한 다음 x 분 동안 활동이 없으면 로그 아웃하십시오.

결정된.


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SSD를 업그레이드 한 후에도 Mac이 정지 상태가되어 Mojave로 업그레이드했습니다.

NVRAM과 SMC를 재설정해도 도움이되지 않지만 / var / vm / sleepimage에있는 최대 절전 모드 파일을 언급 한 다른 스레드를보고 삭제하는 것이 좋습니다.

Mojave에서는 SIP를 비활성화하지 않고는 삭제할 수 없지만 Finder를 통해 DMG처럼 / var / vm / sleepimage를 추출 할 수 있다고 힌트가 나왔습니다.

나는 그것을하고 재부팅 할 때 새로운 swapfile0이 나타 났고 지금까지 아무런 문제가 없었으므로 스왑 파일이 누락되어 절전 모드에서 깨어날 때 문제가 발생했을 것입니다.


Finder에서 해당 파일을 어떻게 찾습니까?
iggy

파인더 우선, 거기 가서 그런 다음 하드 드라이브를 보여 있는지 확인하고 파인더 루트에 있어야 /및이 탐색에서 var/vm/sleepimage내가 꺼내 그 위에 마우스 오른쪽 클릭 기억을 되살려
MRE

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외부 모니터에 연결하면 거의 항상 저에게 효과적입니다.

같은 증상에 문제가 있습니다. 일반적으로 시스템은 암호 상자를 사용하여 잠금 화면을 "깨워"표시 한 다음 화면이 비워지고 깨우지 않습니다. OS를 깨울 때 거의 전원을 꽂을 때 더 자주 발생하는 것 같습니다.

그 시점부터 동일한 증상 :

  • 입력 / 시프트 / 마우스를 사용하면 백라이트가 켜집니다.
  • 순간 전원 스위치 터치는 백라이트를 끕니다
  • 일반적으로 마우스는 표시되지 않습니다
  • 보통 잠을 자고 나서야 만 발생합니다 (30 분 이상?)

나는 여러 대의 MacBook Pro 15 "컴퓨터에서이 문제를 겪었고 2011 년과 2012 년에이 문제를 겪었습니다. 여러 OS 버전에서이 문제가 4 년 이상 지속되었을 수 있습니다.

외부 모니터에 연결하면 거의 항상 작동합니다. 일반적으로 잠금 해제 프로세스가 완료 될 때까지 MacBook Pro 내장 화면이 인식되지 않습니다.

중요한 경우, 외부 모니터는 디스플레이 포트, DELL U3011 디스플레이, 30 인치 (2560 x 1600)입니다. 아마도 핵심적인 개별 그래픽 칩을 사용하는 것일까 요? 그것은 단지 추측입니다.


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내 문제가 정확히 같은지 확실하지 않지만 Macbook Pro가 잠자기 상태가되면 트랙 패드가 멈 춥니 다. 나는 근본 문제를 발견하지 못했지만 그것을 해결하기위한 해킹을 알아 냈습니다. 상단에 터치 패드가있는 맥북 프로를 사용하고 있습니다. 나는 siri 버튼을 클릭하고 내가 원하는 것을 말하거나 전혀 말하지 않는다. Siri가 닫히면 내 트랙 패드가 다시 작동합니다.

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