Apple의 보증은 국제적입니까?


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아이팟 / 에어 포드 / 아이폰이 미국보다 훨씬 저렴한 미국으로 여행하려고합니다.

Apple 보증이 국제적 보증인지, 또는 귀국 할 때 어떤 보증 범위가 있는지 궁금합니다.

제품이 미국을 떠날 때 미국에서 Apple 보증에 적용되는 내용은 어디에서 알 수 있습니까?

답변:


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예, Apple의 컴퓨터 보증은 국제적입니다. 최악의 경우, Apple이 요청하면 제품을 구매 국가로 반송해야하지만, 미국 구매는 일반적으로 Apple이 전 세계적으로 서비스를 제공하는 모든 곳에서 보장됩니다.

자세한 내용은 Apple 보증 페이지 를 참조하십시오. 보증은 구매 한 국가에서 설정되며 서비스 요청시 장치가있는 국가에서 보증 서비스를 사용할 수없는 경우, 수입 / 수출 관세 및 배송비를 지불해야 할 수 있습니다.

아니요, iPhone 및 AppleCare plus의 일부는 반드시 국제적 일 필요는 없습니다.

다음과 같은 부분에주의하십시오.

아이폰, 아이 패드 및 애플 TV 서비스에 대한 중요한 제한.

Apple은 iPhone, iPad 및 Apple TV에 ​​대한 보증 서비스를 Apple 또는 공인 총판이 원래 장치를 판매 한 국가로 제한 할 수 있습니다.

그렇다고해서 서비스를받을 수 없다는 의미는 아니지만 서비스를 받기 위해 한 푼의 구매 국가로 장치를 다시 가져와야 할 수도 있습니다.

또한 유럽, 아시아, 미국 및 기타 국가간에 크게 다른 소비자 법 측면에서는 다음과 같은 것이 없습니다.

요약하자면:

  • 보증은 Apple이 제공하는 것이며 서비스를받을 책임이나 비용이있을 수 있습니다
  • 소비자 법은 보증 이외의 사항을 다루므로 구매할 곳을 선택할 때 균형을 유지해야합니다
  • 해야 할 것과해야 할 것 같은 단어를 찾으십시오-이 계약은 합법적이며 규범 적이므로 세부 사항과 단어가 중요합니다. 반품 정책을 모르거나 상품을 구매 한 후 반품하는 데 시간이 제한되어 있으면 돈을 지출하기 전에 모든 문서를 여러 번 읽으십시오.

Honolulu 매장은 내 망막 디스플레이를 암스테르담에서 구입했기 때문에 수정을 거부했습니다
rfabbri

@rfabbri 아래에서 내 답변을 확인하십시오
Madivad

수년에 걸쳐 @bmike는 한 줄의“그렇습니다”라는 대답을 취하고이“나쁘지만 실제로는 아닙니다. 소비자가 캘리포니아에서 물건을 구매하는 경우 캘리포니아로 배송하지 않고 뉴욕에서 고칠 수있을 것으로 예상됩니다. 누군가가 국제적 제품인지 묻는다면 그 목적은 "해당 국가의 보증에 따라 수리 할 수 ​​있습니다"입니다. 구매 국가로 다시 보낼 수 있기 때문에 국제적임을 암시하려면 국제적이지 않습니다.
Madivad

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댓글에서 /apple//a/13285/34885 에서 내 답변을 읽으십시오 (내 이름 : madivad를 찾으십시오). 나는 그것을 보증 할 수있다 :

iPhone의 보증은 국제적이지 않습니다.

iPhone 및 iPAD 서비스에 대한 중요한 제한. Apple은 iPhone 또는 iPad에 대한 보증 서비스를 Apple 또는 Apple 공인 총판이 원래 판매 한 국가로 제한 할 수 있습니다.

에서 https://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-english-a.html

업데이트 : 나는 2013 년 에이 게시물을 만들었고 2017 년에 위의 링크를 다시 확인했으며 상황은 여전히 ​​동일합니다.

2017 년 8 월 4 일 Apple 자체 웹 사이트의 스크린 샷


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매우 성가신 일입니다. 모든 대답은 내 것보다 높으며 모두 잘못되었습니다. 애플의 웹 사이트는 그렇게 말했고, 나는 그것을 직접 경험했다. 나는 애플을 좋아하지만, 팬 보이는 사실을 알지 못하면 자신이 얼마나 큰지 게시하고 답을 추측하는 것을 그만 둘 필요가있다. 몇 달 전에 다시 확인했는데 여전히 그렇습니다. 그것은 받아 들일 수도 있지만, 결코 보증하지는 않습니다 (내 눈으로는 보증도하지 않습니다) 아아. 지금은 오래된 게시물입니다. 롤
Madivad

실제로 위의 의견에 동의하지 않습니다. 필자의 경험에 따르면 대다수의 국가와 대부분의 보증 서비스 요청은 Apple이 원래 구매 국가에서만 서비스를 요구할 수있는 권리를 행사하는 것으로 끝나지 않습니다. 그러나, 예를 들어, Apple Retail 매장의 물리적 존재와 EU / 미국 대부분의 계약과 다른 계약을 가진 국가에서 구매 한 iPhone 만 신경 쓰면 문제가되지 않습니다. 이 질문은 주로 미국 구매에 관한 것입니다. 다른 곳에서 서비스하지 않는 미국 상품의 예가 있습니까?
bmike

@bmike 당신은 당신이 좋아하는 모든 것을 동의하지 않을 수 있습니다. 스택 전체에 예제가 있습니다. 미국 이외 지역의 전화에 대해 미국 보증을받은 특정 시간을 인용 할 수 있습니까? 그리고 질문에 대한 조정을 중단하고 그에 대한 대답을 받아들이십시오. 편집 내용이 컨텍스트를 변경하고 있으며 불쾌합니다. 권력에는 책임이 따른다. 또는 당신이하고있는 일을 할 때 사용할 수 있습니다. 그게 뭐든간에
Madivad

귀하의 의견은 사이트 도움말의 설계 방식에 위배됩니다. 다른 사람 (Mod의 유무)에게 편집을 요청하지 않으려면 다른 메타 요청 은 대화 및 해결을위한 적절한 방법입니다.
bmike

@Madivad 저는 해외에서 구매 한 iPhone이 사용자가 구매 증명을 제공 할 수있는 한 (즉, 신규 구매 날짜를 나타내는 유효한 영수증) 호주에서 보증을받을 것이라는 사실을 보증 할 수 있습니다. 그러나 이것이 없으면 문제가 될 수 있으며 종종 장치를 커버 할 것인지 아닌지를 관리자 / 감독관에게 문의하게됩니다.
Monomeeth

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2013 년 1 월 (10 분 전)에 미국에서 ipad를 구입했습니다. 몇 주 전에 2 분마다 다시 시작하여 문제가 발생하기 시작했습니다. 나는 현재 남아있는 남아프리카의 애플 딜러 및 수리 센터에서 가져 와서 고치려고했지만 교체해야한다고 말했지만 국제 보증에 따라 교체 할 수 없으며 남아프리카 구매 만 처리합니다. 제작품.

보증이 국제적이지 않은 것 같습니다.


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Apple의 보증은 휴대 전화를 구입 한 국가에서만 보증이 적용되는 iPhone을 제외하고는 국제적입니다.


방금 iPhone 4 보증 pdf를 읽고 iPhone 3GS dito를 감추었습니다. 그리고 나는이 진술이 올바른 것을 볼 수 없습니다. 그들은 수도 가 구입 한 국가에서 서비스를 요청하지만 요구 아니에요.
Glenn Jorde

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Apple 보증은 국제적이며 Apple의 지점이있는 모든 국가에서 보증을 사용할 수 있습니다.

그러나 보증 외에는 AppleCare Protection을 구입할 수 있습니다. Apple은“전 세계 수리 적용 범위”를 가지고 있습니다. 여행 중 수리 서비스가 필요한 경우 Apple 컴퓨터 또는 iPod을 휴대하면 AppleCare Protection Plan은 전체 수리 적용 범위를 제공합니다.

그러나이를 위해서는 AppleCare Protection을 구입해야하며 다른 국가로 가서 더 저렴한 AppleCare Protection을 구입하려면 좋은 생각이 아닙니다.


제품을 더 싸게 구매하기 위해 다른 나라로 가려면 AppleCare Protection이 좋은 생각이 아닌 이유는 무엇입니까?
john2x

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잘못된! 호주에서 iPhone을 구입 한 후 브라질로 여행하는 동안 상점과 공인 서비스 제공 업체가있는 곳에서 화면을 깨뜨려 내 전화기 수리를 거부했습니다. 호주에서 수리 할 때까지 몇 개월 동안 고장난 상태로 사용해야했습니다.
Roberto

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예, 국제적입니다.

제 친구는 미국에서 MacBook을 구입했고 스위스에서 보증 케이스를 받았습니다. 보증 케이스는 아무런 문제없이 해결되었습니다.


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AppleCare 보증은 국제적이며 질문을받지 않아도됩니다 (iPod에 담그지 않는 한).

Apple의 1 년 제한 보증은 국제적입니다. 지역 Apple 서비스 제공 업체와 마찬가지로, 보증을 제공하거나 문구에 매우 엄격하게 적용 할 수 있으며 법률 및 계약서에 포함 되지 않은 내용 다루지 않을 수 있습니다.

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