지난 몇 주 동안 새로운 iMac이 계속 정지되었습니다. 상점과 전화 모두에서 Apple 기술 지원을 통해 많은 시간을 보낸 후 SafariBookmarksSyncAgent라는 이름으로 좁혔습니다. SafariBookmarksSyncAgent는 모든 메모리를 빨아 들여 메모리 압력을 빨간색으로 바꾼 다음 스케일을 줄였습니다.
컴퓨터를 사용하려면 3 ~ 5 초마다 팝업이 표시 될 때 SafariBookmarksSyncAgent를 강제 종료 할 수 있도록 화면에 활동 모니터를 유지해야합니다.
기술 지원 담당자는이를 파악할 수 없었습니다. 우리는 안전 모드를 시도했으며 집안의 모든 장치에서 iCloud 아래에서 Safari (내 브라우저로 Safari가 아닌 Firefox를 사용합니다)를 선택 해제했습니다. 애플 기술 전문가들은 SafariBookmarksSyncAgent에 대해 들어 본 적이 없다고 말합니다. 지금은 엔지니어링 부서가 조사 중입니다.
이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?