“Apple ID가 비활성화되었습니다”


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내 친구는 iPhone 6S +를 가지고 있으며 앱이나 음악 등을 설치하거나 업데이트 할 수 없습니다. 제목에 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?


"Apple ID를 수정하는 방법"에 대한 Google 검색에서 가장 인기있는 항목은 다음과 같습니다. Apple ID가 잠겨 있거나 비활성화 된 경우
user3439894

답변:


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출처 :

친구가 잘못된 암호를 3 번 ​​이상 입력했을 가능성이 높습니다. 이 경우 Apple은 보안상의 이유로 ID를 자동으로 비활성화합니다.

수정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 데스크탑 장비를 사용하는 경우 Apple ID를 잊어 버렸습니다 로 이동 하십시오 .여기에 이미지 설명을 입력하십시오
  2. 세부 사항을 입력하고 계속을 클릭하십시오 .
  3. 다음 4 가지 방법 중 하나를 사용하여 비밀번호를 재설정하는 방법을 선택하십시오.
    • 보안 질문에 답변을 선택하고 단계를 따르십시오
    • 이메일 받기를 눌러 비밀번호를 재설정하십시오. 이메일은 기본 (또는 구조) 이메일 주소로 전송됩니다 (아래에 직접 나열된 단계).
    • Apple ID에 대해 2 단계 인증을 활성화하면 신뢰할 수있는 장비를 사용하여 비밀번호를 쉽게 재설정 할 수 있습니다. 2 단계 인증으로 건너 뛰기
    • 2 단계 인증을 설정 한 경우 Apple은 복구 키를 요청하고 대신 2 단계 인증 단계를 따릅니다. 2 단계 인증으로 건너 뜁니다. 여기에 이미지 설명을 입력하십시오
  4. 2 단계 인증 방법을 사용하지 않으면 이메일 계정으로 이동하여 Apple의 최신 이메일을 확인해야합니다. 이메일에서 지금 재설정을 클릭하십시오 .
  5. 새 비밀번호를 기록하고 비밀번호 재설정을 클릭하십시오 .

Apple이 비밀번호를 재설정합니다. 화면은 다음과 같습니다. 여기에 이미지 설명을 입력하십시오


Apple 지원팀에 연락했는데 사실이 아니었지만 상황이 해결되었습니다.
Actual_donut

귀하가 질문에 제공 한 정보를 바탕으로 가장 가능성이 높은 해결책이었습니다. 문제를 해결 한 세부 사항에 대한 답변을 추가 할 수 있습니까? 이것은 비슷한 상황에 처한 다른 사람들을 도울 것입니다.
fsb December

나는 문제가 무엇인지 완전히 확신하지 못했지만 Apple 지원 센터에 연락 한 후 내가 생각한 원인이 무엇인지 설명했지만 그것이 내가 생각한 것 및 여기에 나열된 것 이외의 것임을 보증했습니다. 불행히도 나는 무엇이 잘못되었는지 정확하게 묻지 않았습니다.
Actual_donut
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