저는 Retina 디스플레이가 장착 된 13 인치 초반 Macbook Pro를 가지고 있으며 오늘 키보드와 트랙 패드가 완전히 작동하지 않았습니다. (관련이있는 경우 OS X 10.11.5가 있습니다. 사용하는 소프트웨어가 호환되지 않기 때문에 sierra로 업데이트 할 수 없습니다). 작동하는 유일한 것은 전원 버튼입니다. 지금, 이것은 전례가 없습니다. 이 작업은 몇 주 전에 시작되었지만, 발생할 때마다 전원 버튼을 눌러 종료했다가 다시 시작하면 문제가 해결되었습니다. 그러나 오늘은 그렇지 않았습니다.
나는 이와 같은 많은 질문이 있다는 것을 알고 있지만 내가 찾은 모든 단일 솔루션을 시도했습니다. 이것은 아마 여기에 하나도 얻지 못하지만 Apple 스토어에 가기 전에 이것을 시도하고 싶습니다.
USB 키보드를 노트북에 연결하여 사용할 수있게했습니다. 또한 USB 마우스를 꽂았지만 마우스는 컴퓨터가 아닌 키보드에 꽂습니다. 둘 다 잘 작동했습니다. 필요한 입력에 대해 내장 키보드와 외부 키보드를 모두 사용하여 SMC 재설정과 PRAM 재설정을 시도하여 총 4 번의 재설정을 시도했습니다. 나는 그들이해야 할 일을했는지 알 수 없지만 키보드를 고치지 않았습니다.
안전 모드로 부팅했습니다 (외부 키보드의 Shift 키를 사용합니다. 랩톱의 키보드를 사용하면 작동하지 않아 정상적으로 부팅되었습니다).
내가 본 다른 솔루션은 FileVault를 비활성화하는 것이었지만이 문제가 발생하기 전에 이미 비활성화되었습니다.
또한 로그인하는 동안 USB 드라이브를 연결하면 문제가 해결되는 것을 보았지만 작동하지 않았습니다.
내가 시도한 마지막 해결책은 컴퓨터가 전원이 꺼진 상태에서 배터리에 연결되지 않은 상태로 두는 것입니다. 이것은 아무것도하지 않았습니다.
이 사건이 발생하기 전에 컴퓨터에 아무것도 흘리지 않았으므로 왜 그런 일이 시작되었는지 전혀 알 수 없습니다. 아무도 시도하지 않은 해결책이 있다면 알려주십시오.
편집 : 방금 컴퓨터가 잠 들면 내장 트랙 패드를 클릭하면 깨어납니다. 그러나 트랙 패드는 다른 작업을 수행하지 않습니다.