2012 년 중반 Macbook Pro : 모든 응용 프로그램이“손상되었거나 완료되지 않았습니다”, 모든 응용 프로그램의 물음표, 아이콘 없음


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지난 며칠 동안 나는 내가 경험 한 Apple 제품에서 가장 기괴한 문제를 경험했습니다. 다소 긴 이야기가 있으므로 모든 관련 세부 정보가 시간 순서대로 있습니다.

우선, 여기 내 사양이 있습니다 : 250GB SSD가 장착 된 Macbook Pro 2012 2012 i5, 광학 베이의 1TB HDD, 8GB RAM. 높은 시에라 10.13.2 실행

좋구나. 그래서 내 컴퓨터는 지난 주말 밤새 업데이트를 설치했습니다. Spotlight가 내 응용 프로그램 폴더의 색인 생성을 중단 한 것을 제외하고는 다음날 정상적으로 작동했습니다. 오히려 성가 시지만 완전히 희귀 한 것은 아닙니다. 애플리케이션 폴더를 Spotlight 블랙리스트에 추가 한 다음 제거하여 문제를 해결했습니다. 그것은 아무것도하지 않았다.

월요일 밤, 다음 세 가지 명령을 사용하여 전체 드라이브의 색인을 다시 작성했습니다.

sudo mdutil -i on / 
sudo mdutil -i off / 
sudo mdutil -E / 

당연히 다시는 아무것도하지 않았다. 그러나 다음 날에도 여전히 드라이브를 색인화하지 않았습니다. Spotlight의 진행률 표시 줄이 처음에 멈췄습니다.

어제 밤 (화요일)은 정말 놀라운 일이 일어나기 시작했습니다. Dock에서 Fusion 360 (CAD 소프트웨어)을 시작하려고했는데 "Fusion 360이 손상되었거나 불완전하기 때문에 열 수 없습니다."라는 메시지가 나타납니다. 합리적인 작업을 수행하고 시스템을 재부팅했습니다. 도크에서 다른 소프트웨어를 열려고했지만 도크의 모든 항목에 대해 동일한 메시지가 표시되었습니다. 그런 다음 런치 패드에서 항목을 열어 보았습니다. 아이콘이있는 앱이없는 경우에만 인사했습니다. 터미널 및 디스크 유틸리티와 같은 시스템 유틸리티를 포함하여 모든 응용 프로그램을 열려고 시도했을 때 내 응용 프로그램 폴더에서 직접 응용 프로그램을 사용하는 것과 동일한 결과로 인해 손상되거나 불완전한 오류가 발생했습니다. 또한 모든 응용 프로그램의 아이콘이 응용 프로그램 폴더에 없습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭> 패키지 내용 표시> 실제 실행 파일을 탐색해도 작동하지 않습니다. 파일을 열 소프트웨어를 묻습니다. 터미널에서 시작했지만 ... 글쎄 ... 열 수 없습니다!

이 시점에서 나는 손상된 드라이브, 악성 코드 등에 대해 심각하게 놀랐으므로 밤 동안 종료했습니다. 오늘 저는 드라이브를 꺼내 백업용으로 전체 이미지를 가져 왔습니다. 일부 SMART 분석 및 오류없이 대량 사본 ( ddrescue드라이브를 iso에 복제하기 위해 Linux 상자에서 사용 ) 후 SSD가 죽지 않는다고 확실히 말할 수 있습니다. 드라이브를 백업 한 후 복구 USB 드라이브를 부팅하고 SSD의 기본 파티션에서 응급 처치를 실행했는데 오류가 없었습니다.

다른 사용자 계정도 시도했습니다. 먼저 다른 관리자 계정을 시도했지만 로그인시 Google 크롬이 제대로 시작되었지만 다른 소프트웨어는 열리지 않습니다. 구글 크롬을 종료 한 후 다시 열지 않았다-같은 손상되거나 불완전한 오류. 그런 다음 게스트 계정을 사용해 보았습니다. 여기서 도크의 모든 앱 아이콘이 물음표로 바뀝니다. 다시, 아무것도 열리지 않을 것입니다. 그러나 "이 Mac에 관하여"를 열고 시스템 보고서 등을 얻을 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 클릭하면 해당 링크를 열 앱을 찾을 수 없다는 암호 오류가 발생합니다.

또한 USB를 통해 드라이브 복제본을 부팅했으며 모두 동일한 문제가 있기 때문에 SATA 케이블이 손상되지 않았 음을 알고 있습니다.

이제 전체 OS를 재설치하고 디스크 이미지에서 다시 복사 할 계획입니다. 그러나 누군가 왜 이것이 처음에 발생했는지 또는 전체 재설치를 수행하지 않고 수리하기 위해 할 수있는 일이 있다면 알려주십시오. 미리보기를 열어 스크린 샷을 찍을 수 없기 때문에 전화 카메라로 찍은이 이상한 스크린 샷을 원한다면 알려주십시오. 도움을 주셔서 감사합니다!


안전 모드에서 앱을 열 수 있습니까? Mac에서 시스템 날짜 및 시간이 정확합니까? 이 Apple 토론 페이지에서 해결책 시도하여 작동하는지 확인하십시오. El Capitan으로 거슬러 올라가지 만 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
IconDaemon

업데이트 : 나쁜 하드 드라이브 케이블이어서 예기치 않은 방식으로 물건을 손상 시켰습니다. 나는 몇 달 전에 그 케이블을 직접 설치했고 아마존에 연락했는데, 그는 빠른 배송비로 10 달러를 환불 해주었습니다.
willem.hill

답변:


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귀하의 초기 설명에 따라, 나는 똑같은 문제가있었습니다. 그러나 그것은 악성 케이블이 아닙니다. 따라서 나중에 참조 할 수 있고이 문제가있는 사람들은 이것이 내 솔루션이며 더 쉽습니다.

터미널 / 콘솔에 액세스 할 수 없으므로 복구 모드로 부팅해야한다고 가정 해 봅시다.

  • 복구 모드로 다시 부팅 (Apple 로고가 나타날 때까지 CMD + R 유지)
  • 콘솔 / 터미널 시작
  • 일반 설치 폴더 / private / var / folders /를 찾으십시오 (!)

참고 : 일반 설치에서 콘솔을 실행할 수있는 경우 폴더는 / private / var / folders /에 있습니다. 그러나 복구 모드 콘솔을 사용하는 경우 / private / var / folders /가 복구 인터페이스 중 하나입니다. / Volumes / Macintosh / private / var / folders /와 같은 폴더를 찾아야합니다. 이는 모든 일반 파일의 위치입니다.

올바른 폴더로 이동하면 컨텐츠를 삭제하기 만하면됩니다. 보안상의 이유로이 폴더의 내용을 임시 위치로 이동할 수 있습니다.

완료 후 재부팅하십시오. 문제가 해결 될 것입니다.

참고 :

내가 아는 한 / private / var / folders /에는 Mac을 다시 시작할 때마다 삭제되는 많은 임시 파일이 포함되어 있습니다. 최대 절전 모드를 사용하는 경우이 폴더는 계속 커질 수 있습니다. 또한 SHIFT 키를 누른 상태에서 시스템을 재부팅하면 임시 파일을 지우는 몇 가지 루틴이 실행되므로 시스템을 재부팅하는 데 도움이 될 수 있습니다.


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이 솔루션은 저에게 효과적이지만 처음에는 시스템 볼륨에 액세스 할 수 없었습니다. FileVault가 암호화되었습니다. DiskUtility를 열고 볼륨 (회색으로 표시)을 선택한 다음 "마운트"를 클릭해야합니다. 그 후 터미널에서 액세스 할 수있었습니다.
karstenr

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macOS High Sierra를 사용하는 아내의 MacBook Air도 비슷한 문제를 개발했습니다. 응용 프로그램을 시작할 수 없으며 도크의 아이콘조차 표시되지 않았습니다.

다른 기사 /private/var/folders에서는 zz 폴더 를 제외한 모든 항목을 삭제하도록 제안했지만 일반 계정에서는 불가능했습니다. 파인더가 아무것도 삭제하지 않았으며 터미널을 시작할 수 없습니다.

터미널을 사용 /private/var/folders하고 사용자 계정을 찾아 복구 모드로 부팅했습니다 . 복구 모드로 부팅 /private/var/folders하면 복구 OS와 연결됩니다. 거기에서 rm -R각 폴더와 내용을 볼 수있었습니다 .

그렇게하고 정상적으로 재부팅하면 컴퓨터가 복구됩니다. 일부 계정 자격 증명을 다시 입력해야했지만 전체 컴퓨터가 다시 작동했습니다.

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