macOS High Sierra 업데이트 10.13.4 설치에 실패했습니다. 데이터 손실없이 어떻게 복구합니까?


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오늘 아침에 macOS High Sierra를 10.13.3에서 10.13.4로 업데이트했습니다. 잘 설치되어있는 것 같습니다 (로그인 창이 나타납니다). "종료"를 클릭하고 사무실에 도착했을 때 Mac을 켜면 설치 관리자 로그가 열려있는 상태에서 대화 상자가 다시 부팅되고 대화 상자가 나타납니다. "macOS 설치를 완료 할 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니다.

Apple에 전화를 걸어 체크 디스크를 실행했는데 부팅 볼륨에 오류가 없었습니다. 이 불쌍한 챕터에서 일어난 것과 달리 내 SSD는 잘 나타납니다 . Apple은 또한 안전 모드에서 다시 시작하려고했지만 Apple 아이콘이 100 % 진행 상태 (3 분 이상 대기 중)에서 멈추었습니다.

따라서 내 드라이브가 손상되지 않은 것으로 보이므로 (터미널을 사용하여 데이터를 탐색 했음) 업데이트를 취소하거나 macOS High Sierra를 다시 설치하고 업데이트 전과 같이 시스템이 작동 할 수 있습니까 (응용 프로그램 및 데이터에 여전히 액세스 가능)?

Time Machine 백업을 사용하고 약 40 %의 여유 공간이있는 2TB 드라이브가 있습니다. 볼륨에 많은 "스냅 샷"이 있습니다. 각 업데이트 전에 찍은 Time Machine 스냅 샷으로 시스템을 복구하는 방법이 있습니까? 또는 macOS High Sierra를 다시 설치해야합니까?

이것을 게시 한 후 Apple은 전화를 걸어 드라이브를 포맷하지 않고 macOS Sierra를 다시 설치할 수 있어야하며 실패 전 상태로 돌아와야한다고 말했습니다. 나는 다른 사람들이 하드 드라이브를 폭파하고 처음부터 시작하지 않고이 실패에서 복구하기 위해이 절차 또는 다른 절차를 따랐는지 알고 싶을 때 아직 시도하지 않았습니다.


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Macbook Pro 13 "2018 모델에서도이 문제가 발생합니다
Jeremy Lynch

이것은 잘못된 행에 두 번째 osx 업데이트입니다. :( 2016 년 말 MBP
Stephen

답변:


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다행히 복구 모드 ( Command ⌘+ R) 로 부팅하고 macOS High Sierra 재설치를 선택하여 macOS High Sierra를 간단히 다시 설치할 수있었습니다 .

나는 하지 않았다 시스템 볼륨은 그대로였다 처음부터 내 드라이브 (디스크 유틸리티를 실행 한 후 오류없이)을 삭제합니다. OS를 다시 설치하기 만하면 이전과 마찬가지로 모든 데이터, 설정 및 앱으로 다시 로그인 할 수있었습니다.

또한 10.3.4 버전의 macOS High Sierra가 설치되었으므로 업데이트 프로세스를 다시 수행 할 필요가 없습니다.


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이것이 나를 위해 일해 주셔서 감사합니다! 안전 모드 등과 같은 다른 옵션이 작동하지 않았습니다. 그리고 네, 모든 데이터 앱 설정을 잃어 버리지 않았습니다.
Vinay Kharecha

네, MacBook Pro Touchbar 2017에서도 이런 식으로 다시 설치해야했습니다. 이제 10.13.4에서 다시 작동
Bernhard Zürn

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정말 고맙습니다! 이것은 작동하며 내 데이터와 앱은 손상되지 않습니다. 이 방법은 최소 약 15GB의 여유 공간이있는 경우에만 작동합니다. 그렇지 않으면 다시 설치 프로세스를 진행할 수 없습니다.
Mohit Singh

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이것은 매우 도움이되었고 Apple Store를 방문하지 않았습니다. CMD + R과 macOS 재설치를 선택하면 문제가 해결되었습니다. 감사!
breezy

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설치 로그에서 시동 디스크를 클릭하고 Macintosh HD를 선택한 다음 다시 시작했습니다. 시스템이 10.13.3으로 성공적으로 부팅되었습니다. 이제 App Store에서 OS를 다시 업데이트하려고합니다.


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이것은 말이되지 않으며 매력처럼 작동했습니다. 도대체 무슨 일이 일어나고 있는지 아는 사람이 있습니까?
Atcold

구형 모델 박스라면 이것이 나에게도 효과적이었습니다. 그런 다음 앱 스토어를 통해 새 업데이트를 설치하고 설치했습니다. 데이터 손실이 없습니다!
josh123a123

이것은 효과가 있었고 빨랐습니다. 이것을 첫 번째로 시도하는 것이 좋습니다.
란스

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나를 위해 일한 한 가지는 Option키를 누르고 부팅 할 원래 파티션을 선택하는 것이 었 습니다. 그런 다음 Apple에서 직접 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.

macOS High Sierra 10.13.4 콤보 업데이트는 여기에서 다운로드 할 수 있습니다 .


좋은 제안! Option업데이트가 적용되지 않은 부팅 수정 부팅 문제 중에 디스크 쓰기 오류가 발생하여 다시 시작하고 키를 누른 상태였습니다. 업데이트를 다시 적용 할 수있었습니다. 다운로드 패치가 손상되었거나 배터리 부족 문제 일 수 있습니다.
SliverNinja-MSFT

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나는 같은 문제가 있었다 (15-inch, Late 2016 MacBook Pro). 랩톱이 고장난 상태에서 응급 처치 (디스크 유틸리티에서)를 실행하여 데이터를 잃지 않고 문제를 해결할 수있었습니다. 응급 처치가 드라이브 패스를 완료하면 간단히 재부팅하고 OS를 성공적으로로드했습니다.


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2017 MacBook Pro 13 "에서도 같은 성공을 거두었습니다.
Nick Bedford

여기서도 마찬가지로 응급 처치는 아무 것도하지 않은 것처럼
보였지만

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10.13.4 업데이트와 동일한 문제가있었습니다. 안전 모드로 부팅하고 (전원을 켜는 동안 Shift 키를 누른 상태) 10.13.3으로 정상적으로 다시 시작할 수있었습니다.

지금은 10.13.3에 만족하고 있으며 가까운 시일 내에 업데이트가 패치되기를 바랍니다.

이것이 도움이되기를 바랍니다.


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감사합니다 헨리. 그것은 애플이 나에게 시도해 보라고 한 것들 중 하나이지만 진행률 표시 줄이 100 %에 도달하고 로그인 화면이 나타나지 않았습니다. 로그인 화면이 표시 될 때까지 오랜 시간을 기다려야 했습니까?
Swisher Sweet

예, 몇 분이 걸리지 만 안전 모드에서 성공적으로 부팅됩니다.
atulkhatri

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과거에는 토론 그룹과 뉴스에 문제가있는 설치 ( 시스템 클리너 사용) 가있을 때 특히 성공한 macOS 버전 업그레이드 절차를 사용했습니다.

EG는 설치하기 전에 Onyx와 같은 것을 사용하고 재부팅 한 다음 설치를 진행하십시오. 예, 지금은 너무 늦었지만 다음에 고려해야 할 사항이 있습니다.

안전 모드에서 다시 시작해도 트릭이 수행되지 않으면 (아마도 ...) 복구 모드를 사용하고 Time Machine 백업에서 복원합니다. 내가 정확하게 기억한다면 당신은 특정 시점에서 복원하는 능력이 있습니다.


고마워 스티브 향후 업데이트를 위해 살펴 보겠습니다. 1.2TB 이상의 TM 데이터가 있으므로 Time Machine을 피하고 싶습니다. 제 경험상이 작업을 수행 할 때마다 (권한 문제, 비트 부패 등) 데이터가 손실됩니다.
Swisher Sweet

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나는 같은 문제가 있었다 (15-inch, Late 2016 MacBook Pro). 내가 처음으로 한 것은 안전 모드 (애플을 시작할 때 Shift)로 들어가서 업데이트를 다운로드하려고했지만 같은 문제가 다시 발생한 다음 복구 모드 (Command ⌘ + R)로 들어가서 시작을 내 디스크로 설정하십시오. "Macistosh HD"기본적으로, 나는 다시 시작하고 오류 메시지가 나타나지 않았습니다.


High Sierra 10.13.6 업데이트를 사용하여 나를 위해 일했습니다
Martin

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여기서도 같은 문제입니다. 10.13.4를 실행하고 있다는 인상을 받았지만 다시 시작한 후에 동일한 설치 관리자 로그 오류 화면이 표시되었습니다. Command ⌘ + R드라이브를 지우지 않고도 macOS High Sierra ( 부팅시) 를 다시 설치할 수 있었고 데이터와 설정이 유지되어 10.13.4로 성공적으로 업데이트되었습니다.


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같은 문제; 10.13.4 설치가 '완료되지 못했습니다'로 실패했습니다. 복구 모드로 부팅하고 디스크 유틸리티 복구를 실행 한 후 백업에서 복원 한 후 다시 시도했습니다. 여전히 기쁨이 아니며 디스크 유틸리티는 이제 많은 '잘못된 internal_flags'를보고합니다. 마침내 나는 다시 회복했고 10.13.3을 고수하고있다.

Checking the fsroot tree.
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid pad2 (0x2a)
.
.
.
.
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid pad2 (0x2a)
Checking the snapshot metadata tree.
Checking the extent ref tree.
Checking the snapshots.
Checking snapshot 1 of 3.
Checking snapshot 2 of 3.
Checking snapshot 3 of 3.
Verifying allocated space.
The volume /dev/rdisk1s1 appears to be OK.
File system check exit code is 0.
Restoring the original state found as mounted.
Operation successful.

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15 인치 2017 MacBook Pro에서이 문제가 발생했습니다. 복구 모드로 들어가고 Macintosh HD (마운트 해제)를 마운트하고 응급 처치로 확인한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다운로드하여 문제를 해결할 수있었습니다.


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정확히 같은 문제가 발생했습니다. 8-9 분 후에 업데이트가 작동하지 않아 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다. 이전 업데이트와 동일했지만 수업을 배우지 못했습니다. 그런 다음 업데이트를 다운로드하고 dmg 파일을 사용하여 업데이트했습니다. 실수로 나는 이번이 아니었다.

따라서 먼저 안전 모드에서 다시 시작했는데 작동했지만 정상 모드에서 다시 다시 시작하면 동일한 문제가 발생합니다.

그런 다음 스페이스 바로 다시 시작했습니다. 작동하지 않았다. 같은 문제입니다.

그런 다음 복구 모드에서 다시 시작하여 마침내 작동했습니다. 그러나 유감스럽게도 가장 최근의 머신 백업 시간은 2 주입니다 (여행 중). 14 일의 작업이 손실되었습니다.

지난 한 시간 동안 애플 스토어를 통해 업데이트를 사용하는 대신 dmg 파일을 다운로드하려고했습니다. 첫 번째 시도에서 다운로드는 577KB로 중단되었습니다. 두 번째 시도는 4.1MB에서 중단되었습니다.

그래서 나는 좋은 소식을 읽을 때까지 업데이트 할 애플 스토어 메시지를 기다렸다가보고 무시하기로 결정했습니다.

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