Mac 용 Microsoft Word-검토 의견에 미친 키보드 응답

문제 :

변경 내용을 추적하고 의견을 삽입하여 Word 문서를 검토하고 있습니다. 프로세스의 중간 쯤에 삽입 된 주석에 더 이상 정상적으로 입력 할 수 없습니다. 특정 키를 누를 때마다 여러 개의 반복되는 문자가있는 손상된 텍스트가 표시되며 키보드의 추가 키를 누르면 반복 된 모든 문자가 변경됩니다. 백 스페이스를 누르면 응답이 없습니다.

관찰 :

• 영향을받는이 특정 문서 만 해당됩니다. 새 문서를 열면 모든 주석 입력 기능이 완벽하게 작동합니다.
• 많은 양의 추적 된 변경 사항 및 주석이있는 파일에서 발생합니다. 마치 특정 의견에 도달 한 다음 BAM과 같습니다! 더 이상 댓글이 없습니다.

솔루션 시도 및 실패 :

• Microsoft Word 저장 및 재시작
• 노트북 재시작

내가 사용하는 것 :

• Mac 용 Microsoft Word (2011, v.14.1.0)
• 2013 Macbook Air (MacOS High Sierra 10.13.6)
• 노트북 내장 키보드

아이디어 나 제안에 미리 감사드립니다!