중복 된 메일 설정으로 인해 Mail on Lion에서 이메일이 손실 됨


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오, 사랑하는 순간에 많은 행운이 없습니다. 최근 에 간단한 문제로 몇 시간을 낭비한 후 , 나는 안티 미다스 마법을 친구에게 양도하고 일부 이메일 데이터를 잃었습니다. 누군가 (a) 아래가 명백한 어리석은 아이디어인지, (b) 회복하는 방법으로 무엇이든 할 수 있는지 조언 할 수 있습니까?

그래서 제 친구는 메일의 POP3를 통해 Hotmail을, MBP의 Mac Lion에서는 Hotmail을 사용합니다. 서버에서 메일을 읽은 후 일주일 안에 메일을 삭제하도록 설정되어 있습니다 (핫메일 웹 인터페이스에서 메일을 수동으로 자르고 웹에 여전히 오래된 메일이 있기 때문에 오래된 메일이 삭제되지 않았 음) 기반받은 편지함).

그녀는 새 회사를 시작했고 도메인 / 호스팅 패키지를 구입했으며이를 설정하는 데 도움이 필요했습니다. 요구 사항은 메일이 Hotmail과 함께 메일받은 편지함에 풀링되어야했지만 새 메일 인터페이스에 각 메시지의 이메일 주소를 설정할 수있는 프로파일 위젯이 있어야합니다.

충분히 쉽게, 나는 추론했다. 도메인이 이미 Hotmail 주소로 전달되도록 설정되어 있으므로 호스팅 회사는 메일을 보내지 않고 단지 보내기 만합니다. From 주소 (우리가 설정 한 info@example.com 주소)를 제외한 모든 Hotmail 자격 증명을 가진 새 메일 프로필을 만드는 것이 속임수라고 생각했습니다. 이제이 단계에서 생각하고 있습니다.

  1. 갈 가치가 있습니다.
  2. 작동하지 않거나
  3. 그렇게하지 마십시오, 당신은 그것을 깰 것입니다!

나는 당신이 3으로 생각하지 않기를 바라고 있습니다. 왜냐하면 내가 그렇게 했으므로 프로파일이 생성되었지만 오류가 발생하여 작동하지 않는 것처럼 보입니다. 오류는 다음과 같습니다

The account path /Users/<name>/Library/Mail/V2/POP-<email>@<pop3-server>
is already being used by the account "Hotmail".

"확인", 나는 말했다-그리고 새로 만든 "MyDomain"계정을 정식으로 삭제 했습니다. 안타깝게도받은 편지함, 임시 보관함 및 (완전히 작동하는) "Hotmail"계정과 관련된 항목을 보냈습니다 (손대지 않았 음). 인도의 Apple 지원 센터에 전화를 걸면 전문가가 전화를 걸게되었으며, 프로파일을 저장할 때 해당 오류가 발생했기 때문에 치명적인 일이 발생했음을 경고해야한다는 생각이 들었습니다. 나는 웹을 통해 애플에 버그를 기록하도록 제안했지만, 그는 이미 그렇게 했으므로 필요하지 않을 것이라고 말했다.

따라서 Mail 버그에 부딪 쳤고 위아래로 뛰거나 완벽하게 어리석은 짓을하고 몇 시간 동안 장난 꾸러기 구석에 앉아 있어야합니다. 이 시점에서 정직한 생각은 매우 환영합니다.

한편, 백업이없는 친구와 저는 데이터 복구 소프트웨어 (Disk Drill)를 사용하여 손실 된 메일을 복구하려고합니다. 우리는 이것이 내일 작동하는지 알 수 있지만 다른 아이디어가 나올 경우 나는 모두 귀입니다. 우리는 Hotmail 메일 폴더를 찾았고 중요한 소리가 나는 폴더는 40KB 정도입니다. 즉 기본적으로 비어 있습니다.

도움! 그리고 TIA.

편집 : 오래 걸리지 만 친구 iCloud를 실행 했을 수 있습니다. 이것이 그녀의 모든 이메일 또는 me.com 이메일 만 백업해야합니까 ? 우리는 인터페이스에 들어가서 이메일에서 아무것도 볼 수 없었습니다 (모든 것이 비어있는 것처럼 보였습니다). 그녀가 로그인하지 않았거나 iCloud 가이 항목을 백업하지 않았거나 실행되지 않았기 때문일 수 있습니다. .


디렉토리 /Users/<name>/Library/Mail/V2/는 무엇을 포함합니까?
AndrewNimmo

iCloud를 잊어 버리십시오. 수행 한 작업과 관련이 없습니다.
AndrewNimmo

백업이 없습니까? 중요한 정보는 항상 백업해야합니다. 외장 디스크를 구하고 Time Machine을 설정하십시오.
AndrewNimmo

@AndrewNimmo-해당 폴더에는 여러 개의 하위 폴더가 포함되어 있고 (손대지 않은) 중요한 계정과 관련된 폴더에는 몇 개의 기본 폴더가 있습니다 ( '받은 편지함', '보낸 편지함'또는 이와 유사한 것). . 같은 계정을 다시 추가하는 내 행동으로 뒷받침하면 응용 프로그램이 정상적으로 거부해야합니다. 계정 별 폴더를 비우십시오.
halfer

백업에 동의합니다. 친구가 시급한 문제로 Time Machine을 구성하도록 도와 줄 것입니다.
halfer

답변:


1

초기 질문을 올바르게 읽고 있다면 새 메일의 계정을 선택하십시오.

메일 환경 설정> 계정> 계정 정보 탭에서 이메일 주소 필드에 여러 이메일 주소를 입력 할 수 있습니다. 쉼표로 구분해야합니다.

메일 환경 설정

새 메시지를 만들면 보낸 사람 드롭 다운에 모든 전자 메일 주소가 나열됩니다. 이 주소는 보낸 사람 : 필드에 사용됩니다.

보낸 사람


가! 그렇게 쉬운가요? 그렇습니다. 정확히 내가 달성하려는 것이 었습니다. UI만이 그것을 분명히한다면. 젠장! ;-)
절반

MattiSG와 귀하의 답변 사이에 +100을 나눌 수 있기를 바랍니다. 이것은 실제로 매우 유용했습니다. 그래서, 당신은 틱과 1 : 얻을
halfer

걱정할 필요 없어요. 아이디어는 필요한 답변을 얻는 것입니다.
afragen

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메일이 유실 된 이유

Mail.app는 각 이메일 계정에 대한 데이터를 실제로 다음 폴더 구조로 저장합니다.

~/Library/Mail/V2/POP-<email>@<pop3-server>

각 고유 사서함마다 하나의 폴더.

그래서, 물론, 만약 이메일은 실제로 동일한를 사용 <email>하고 <pop3-server>, 당신이 볼 수있는 것이다 충돌이 될 : 두 데이터는 각각의 저장 모든 메일 / 상태에 충돌하는 것과 동일한 폴더에 저장됩니다.

Mail.app는 이것에 대해 경고했습니다 (매우 사용자에게 친숙하지는 않지만). 동일한 사용자 이름과 서버를 가진 두 개의 계정을 가질 수 없다고 말했을 것입니다. 그러나 상당히 심각하게 버그가 발생한 것으로 보이지만 레지스트리에 계정을 만들지 못했다 는 것입니다. 따라서 레지스트리에서 레지스트리를 삭제하면 계정과 관련된 데이터도 삭제됩니다. 이 데이터는, 음 ...에 있었다 ~/Library/Mail/V2/POP-<email>@<pop3-server>. 따라서 계정 의 데이터를 모두 삭제하여 피하려고 시도한 충돌에 효과적으로 빠졌습니다.

“중복”아이디어

계정 복제가 "좋아요 / 시도해 보자 / 아니오"아이디어인지 묻습니다. 나는 둘 다 아니다. 그것은 단지 "작동하지 않으며 실제로는 유용하지 않습니다"라는 생각 일뿐입니다. 호스팅 (공개적으로 표시되는) 전자 메일이 hotmail 로 리디렉션 되도록 설정된 경우 확인해야하는 모든 메일이 hotmail에 있었습니다.

Sender → email@company → hotmail → Mail.app
         ↑ not saved     ↑ not saved
         upon transfer   upon POP dl

From 변경으로 다른 계정을 만드는 이유는 무엇 입니까? 공개적으로 보이는 @company이메일 만 표시하는 메일을 보낼 수 있습니까? 그런 다음 잘못했습니다. "당신은 그것을 깰 것이다"에서와 같이 잘못이 아니라 "메일이 어떻게 작동하는지 알지 못하고 잘못된 가정을 했음"에서와 같이 잘못되었습니다.

메일은 SMTP 프로토콜을 사용하여 전송됩니다 (POP는 서버에서 메일을 다운로드하는 프로토콜과 같은 전송 프로토콜). From 헤더를 변경해도 모든 것이 예상대로 작동했음을 보증하지는 않습니다. 실제로, 핫메일 (내가 어떤 핫메일 계정이없는 때문에 확신 할 수는 없지만 내 경험에 대부분의 공급자는 특히 웹 기반 것들, 않습니다) 아마 것을 거부 하는 메일을 보내 .

생각해보십시오 : hotmail의 SMTP 서버에 hotmail이 아닌 주소에서 온 척 하는 메일을 보내달라고 요청했을 것 입니다. UPS에 경쟁사의 도장이있는 패키지를 제공하도록 요청하는 것과 같습니다. 이것이 매우 드문 주된 이유는 스패머가 그러한 서비스를 사용하여 수백만 개의 전자 메일을 잡지 않고 수백만 개의 전자 메일을 전달할 수 있기 때문입니다. 아무도 이것을 어떻게 추적 할 수 있습니까?

누구의 책임 이었는가

그래서 당신은 대부분 비난을 할당하기를 원하기 때문에 :

  1. 오류 메시지에서 메일이보다 명확해야합니다. 그것은 버그가 아니지만 나쁜 UX입니다.
  2. Mail 은 오류 발생시 계정 생성을 확인할 수 없도록해야합니다 . 이것은 버그였으며, 이는 동일한 설정을 가진 다른 계정을 가지고 있고 그 중 하나를 삭제하려는 가장 중요한 경우에 중요해졌습니다.
  3. 계정을 복제한다는 생각은 좋지 않았지만 결코 그런 결과를 가져서는 안되었습니다. 당신이 한 가정은 틀렸지 만, 데이터 손실이 발생했을 경우 소프트웨어의 결함 일 것 입니다.

실제로 Mail.app가 다른 파일 계층 구조를 사용했다면 데이터 손실이 발생하지 않았을 것입니다. 그렇지 않아야합니다. 그렇지 않으면 쓸모없는 ID 번호 보다이 방법이 훨씬 낫습니다. 그러나 그것은 구현입니다. 메일 설정이 아니라 책임이있는 것으로 선택됨). 그들은 하나의 계정이 해당 폴더를 사용하는 한 여러 계정이 설정되고 여러 계정 생성이 완전히 금지되거나 데이터가 삭제되지 않는 경우를 보았을 것입니다.

다음

  1. 외부 하드 드라이브를 구입하고 시간 기계를 설정하십시오 . 우리 모두는이 문제에 대해 어려운 방법을 배웁니다.
  2. 핫메일은 잊어 버리십시오. 진심으로. 그런 클라이언트 를 사용하는 것은 부끄러운 일입니다 . 웹 인터페이스를 사용하지 않더라도 나쁘다. 스팸 필터링이 끔찍하고 IMAP (적어도 내 지식으로는)을 지원하지 않으며 파일 크기 제한이 있습니다 . Gmail 또는 Y! mail과 같은 심각한 메일 제공 업체에 계정을 만드십시오. 웹 인터페이스가 우수하고 할당량이 훨씬 높으며 첨부 파일 크기가 두 배나 크며 스팸 필터링 기능이 우수하며 IMAP을 지원합니다.
  3. IMAP을 사용하십시오 . 우리는 이메일이 특히 비즈니스 환경에서 가장 중요한 정보가된다는 데 동의합니다. IMAP을 사용하면 상태 (예 : 읽기 / 플래그)를 동기화하고 서버에있는 모든 메일의 사본을 보관할 수 있습니다. 이렇게하면 세 개의 백업을받을 수 있습니다. 하나는 온라인이고 공급자의 서버에는 안전합니다. 기본 컴퓨터에서 동기화 된 것 실수로 삭제 한 경우 # 1에서 설정 한 Time Machine 백업에서 오프라인 1 개.

자세한 답변에 감사드립니다. 초기 생각 : (1) 물론 백업을해야하지만 내 컴퓨터는 아닙니다. 시스템이 나와 함께 작동합니다. 물론, 나는 조정을하기 전에 백업을해야했었다 – 이제 나는 알고있다! (2) 내 친구가 Hotmail / POP3을 사용하고 있는데 변경하고 싶지 않습니다. (3) 좋은 생각이다. 도메인 전달 (핫메일)에서 새 도메인의 이메일 서비스 사용으로 전환 한 후에는이를 위해 IMAP을 사용했는데, 이는 Hotmail / POP3 구성과 함께 완벽하게 만족합니다.
halfer

"핫메일의 SMTP 서버를 사용하여 핫메일이 아닌 주소에서 온 척하는 메일을 보내는"에 대한 귀하의 평가에 동의하지 않습니다. 이것은 핫메일이 아니더라도 많은 시간을 사용했던 일반적인 구성입니다. 인증 된 SMTP를 사용하면 다른 보낸 사람 / 답장 헤더로 메일을 매우 쉽게 보낼 수 있습니다. 스팸이 발생하면 SMTP 서버 소유자는 SMTP 자격 증명을 비활성화하여 악용 불만에 응답합니다.
halfer

이것이 내 질문에 대답하기 때문에 +100을 얻습니다 ... 다시 감사합니다. @afragen에 진드기를 줄 것입니다. 왜냐하면 그것이 매우 유용했기 때문입니다.
절반

덧붙여서, 나는 애플이 이제이 버그들에 대해 알고 있다고 믿게되었다. 진행 상황을 추적 할 수 있다면 어떤 아이디어가 있습니까? 공개 버그 추적기가없는 것 같습니다.
halfer

@halfer SMTP 인증 정보 :이 세부 정보를 추가하기 위해 내 답변을 자유롭게 편집 할 수 있습니다. Hotmail이 IMAP을 지원하지 않는 것으로 보아 핫메일이이를 지원할 것이라고 생각하지 않았습니다. 진드기 / 공감 / 현상금에 관해서 : 당신이 원하는대로하십시오;) 공감은 제한되지 않으며 모든 사람에게 줄 수 있습니다; 나에게 진드기는 미래의 사용자에게만 중요하므로 동일한 문제가있는 경우 질문에 정확히 대답 한 것을 알고 있습니다. Apple 추적의 경우 정확히 모르겠습니다. 레이더 는 개발자를위한 것이며, 하나라도 업데이트를받을 수 있는지 모르겠습니다. 다른 사람이 알고 있습니까? :)
MattiSG
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