앱 스토어에 버그가있는 iOS 앱을보고하는 절차가 있습니까?

iOS App Store에서 라이트 및 유료 버전 모두에서 사용할 수있는 앱을 찾았지만 버그가 너무 많습니다. 이름에 대한 편집 기록을 참조하십시오. 그러나 이것은 버그에 대해 일반적으로 Apple에 단어를 다시 가져올 수있는 방법에 대한 것입니다.

이 경우 앱이 중단되고 해당 GUI가 Apple의 HIG를 따르지 않습니다. 이 앱에 대해 Apple에보고하고 싶습니다. 이를위한 표준 절차가 있습니까?

Apple 및 개발자에게 제공되는 프로그램 및 직접 피드백 채널은 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터에서 iTunes의 구매 요약에서 문제를보고하십시오. 앱이 유료이고 판결에서 작동하지 않는 경우 환불을 요청하려는 경우에도 유용합니다.
2. 상점에 일반적인 문제점 링크와 개발자 지원 링크가 있습니다. 앱 경험을 망치지 않는 기술 또는 사소한 버그 또는 수정되어 앱을 계속 사용할 것으로 예상되는 경우에 가장 좋습니다.
3. Apple이 결국 앱이 버그가 있거나 디자인 가이드 라인 또는 규칙을 준수하지 않는 이유를 자세히 설명하는 공식 리뷰를 작성할 수 있습니다.
4. 별표로 앱을 평가할 수 있습니다

이 세 가지 절차는 버그가있는 앱 또는 문제가있는 구매에 대한 피드백을 제공하는 표준 방법입니다. 기기를 삭제하면 해당 타이틀에 대한 업데이트를 요청하지 않으므로 앱을 삭제하면 공식적인 피드백이 줄어 듭니다.

App Store에는 연락처 정보를 찾고 버그 보고서를 제출할 수 있는 개발자 페이지에 대한 링크가 있습니다.

당신은 또한 의견에 문제를 넣어 응용 프로그램을 검토 할 수 있습니다

내가 아는 한 Apple은 상점에서 제공하는 제품의 품질을 보증하지 않습니다 ( Apple Store 의 이용 약관 에서 인용 ).

귀하는 앱 및 서적 서비스의 사용 또는 사용 불능이 전적으로 위험에 있음에 명시 적으로 동의합니다. APP 및 BOOK 서비스를 통해 귀하에게 제공되는 APP 및 BOOK 서비스 및 모든 제품 및 APP 및 BOOK 서비스는 (애플에서 명시 적으로 명시하지 않음) "있는 그대로"제공되며 어떠한 종류의 보증 없이도 귀하의 사용을 위해 "있는 그대로"제공됩니다 , 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 소유권 및 비 침해에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시 적 또는 묵시적입니다. 일부 관할지에서는 묵시적 보증의 배제를 허용하지 않기 때문에 위의 묵시적 보증의 배제는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

일반적으로 해당 앱의 iTunes 페이지에서 찾을 수있는 문제 앱 개발자를위한 지원 링크를 사용하십시오. 대부분의 개발자는 아니지만 고객으로부터 직접 문제 보고서를받는 것이 매우 기쁩니다. 버그를 신속하게 수정하고 앱을 업데이트하고 앱 사용 방법에 대한 설명서를 개선하는 데 도움이됩니다.

또한 앱에 내장 된 많은 앱이 있기 때문에 앱 내에서 지원 링크 또는 이메일 주소를 찾아보십시오.

더 나은 개발자를 위해 개발자에게 연락하면 현재 모든 고객의 앱을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

물론 개발자가 반응이 없거나 문제를 해결할 수없는 경우 최종 결정은 문제를 Apple에보고하는 것입니다. 연락처 정보는 Apple iTunes에서 구입 한 전자 메일 영수증에서 "문제 신고"링크로 찾을 수 있습니다. 그러나 앱이 사용자 개인 정보 보호, 디시 던시 규칙, 상표 / IP 법을 위반하지 않는 한 앱 스토어에서 버그가 있거나 못생긴 앱을 제거한 사례는 거의 없습니다. 앱을 구입하기 전에 Apple의 판매 약관을 읽어 보시기 바랍니다.