Mountain Lion이 설치된 MacBook Pro가 자주 멈춤 (Chrome의 전체 화면 플래시, 메시지, USB의 HTC)


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13 형 Early 2011 MacBook Pro (Intel HD Graphics 3000이 설치된 MacBookPro8,1)에서 Mountain Lion으로 업그레이드 한 후 발생하는 문제.

Chrome을 사용하여 YouTube 동영상을 전체 화면으로보고있었습니다 – 플래시 콘텐츠. 비디오 중간에 전체 화면 모드를 종료하고 싶었지만 키보드 나 트랙 패드가 작동하지 않았습니다. 비디오가 계속 잘 재생되었습니다. 마침내 시스템을 강제로 닫았다가 다시 시작했습니다.

오늘 저는 메시지로 채팅을하고 갑자기 모든 것이 얼어 붙었습니다. 커서를 움직일 수 있었지만 아무 일도 일어나지 않았습니다.

다른 사람이이 문제에 직면했거나 해결책을 찾았습니까?

업데이트 : USB를 사용하여 휴대폰 (HTC Wildfire S)을 MacBook Pro에 연결하면 USB 커넥터를 제거 할 때마다 Mac이 정지됩니다.



때로는 앱을 열 때 재부팅 할 때 이것을 얻습니다. 처음에는 Microsoft Lync가 문제를 일으키는 것으로 생각했지만 이후 Firefox 및 Evernote에서 문제가 발생했습니다. 강제 재부팅으로 모든 것이 정상이지만, 나는 이것을 좋아하지 않습니다.
AlanJC

매우 비슷한 질문이지만 @Caesium은 원격으로 작업하게되어 기쁩니다 ssh. 여기서는 똑같이 가정 할 수 없으므로 답변은 미묘하게 다른 접근법을 제공 할 수 있습니다.
Graham Perrin

@Vivart, 제발 : MacBook Pro는 어떤 모델입니까? 어떤 브라우저를 사용하셨습니까? YouTube의 동영상에 플래시 또는 HTML5를 선호하십니까? 여러 가지 요인이이 경우에 기여할 수 있습니다.
Graham Perrin

@GrahamPerrin 나는 13 인치, 2011 초기 맥북 프로가 있습니다. YouTube에서 플래시 비디오 용 크롬 브라우저를 사용하고있었습니다.
Vivart

답변:


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WindowServer 프로세스 (long edition)에 영향을 미치는 문제가 의심


당신이 묘사하는 증상은 친숙하지만 평범하지 않으며 제 경우에는 자주 나타나지 않습니다.

진단 준비

터미널에서 다음 명령을 실행하십시오. 운영 체제에 대한 관리자 비밀번호를 입력 할 준비를하십시오.

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.stackshot.plist

다음 키 코드를 기록해 두었다가 나중에 필요합니다.

Control- Option- Command- Shift-.

시스템에 의한 진단

문제가 발생했을 때 :

  1. 키 코드를 사용
  2. 최소한 10 초 동안 아무것도 터치하지 마십시오
  3. 소위 sysdiagnose루틴 의 모든 부분이 완료 될 때까지 5 분 또는 10 분 정도 기다릴 수 있습니다. 가능한 한 오래 기다리십시오 (이 방법을 사용하면 화면에 진행 상태가 표시되지 않음)
  4. 컴퓨터를 강제로 다시 시작합니다 (Command-Control-Power).

컴퓨터가 시작된 후 :

  1. Finder에서 /private/var/tmp
  2. sysdiagnose_로 시작하는 이름의 파일 또는 폴더를 찾으십시오.
  3. 해당 파일 또는 폴더가 존재하는 경우 바탕 화면 등 편리한 위치로 이동하십시오.

힌트

내가 부주의를 권장하지 않는 동안, 당신은 함께 작은 부주의가 될 수 Control- Option- Command- Shift- .... 당신이 피하기 위해 투쟁 경우 fn노트북에 키를하지 걱정을 할; 실수로 포함하여 실행을 방해해서는 안됩니다 sysdiagnose.


시스템에 의한 인간 진단 분석

힌트 : 누군가 결과 분석에 대해 별도의 질문을하고 싶을 sysdiagnose수 있습니다.보다 일반적인 답변이 유용 할 수 있습니다.

/tmp영역의 sysdiagnose_… 가 폴더 인 경우

파일이 sysdiagnose_…아닌 폴더의 존재는 다음 .tar.gz중 하나를 나타냅니다.

  • 루틴은 완료 전에 중단되었습니다. 또는
  • 루틴의 일부를 완료 할 수 없습니다.

/tmp영역의 sysdiagnose_… 가 파일 인 경우

(A)의 존재 sysdiagnose_….tar.gz파일의 모든 부분을 나타냅니다 sysdiagnose루틴을 완료하고, 그 결과를 보관하고있다. 원하는 경우 보관 파일을 열면 해당 내용이 폴더로 나타납니다.

한눈에 폴더 내용

아래의 첫 번째 스크린 샷 ( 완료된 실행 예제)에서 sysdiagnose이와 같은 경우에 관심이있을만한 두 가지 항목을 선택했습니다.

압축 해제 된 sysdiagnose_… .tar.gz 아카이브의 스크린 샷

빈 파일을 하나 이상 찾는 것이 정상일 수 있습니다.

sysdiagnose 님이 수집 한 crash_and_spins – 예제 스크린 샷

사이에 .crash, .hang그리고 .spin파일 - 또는에서 top.txt파일 - 좋은의 직전에 무엇이 잘못된 것인지의 기호, 또는시, 기간 컴퓨터의 당신이 잃어버린 제어 할 수 있습니다.

관련 :

를 들어 불완전 의 실행 sysdiagnose이 유용 할 수 있습니다 파일에 대한 몇 가지주의를 집중하는 비정상적으로 비 웁니다 ...


인위적인

stackshot (1) OS X 매뉴얼 페이지

sysdiagnose (1) OS X 매뉴얼 페이지


나는 이것을 시도했고 파일이 많은 / tmp에 폴더를 가지고있다.
Vivart

수락 해 주셔서 감사합니다. 결국 귀하의 사례에서 문제의 원인을 발견하면 기꺼이 알아 드리겠습니다. 여기 또는 귀하의 질문에 의견을 남겨주십시오.
Graham Perrin

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이것은 Android 파일 전송 앱 때문입니다. 제거하면 문제가 해결됩니다.

여전히 구글이 이것을 해결해야한다고 생각합니다 ..

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