iTunes Connect 암호 재설정을 강제로 수행하려면 어떻게합니까?

과거에 누군가 다른 사람이 설정 한 계정이 있습니다. 앱 스토어에서 앱을 제어합니다. 몇 가지 사항을 변경하려고하지만 비밀번호를 모르겠습니다. "Forgot your Apple ID / password"를 시도했지만 아무데도 못 가고 있습니다. "보안 질문"모드는 우리가 모르는 것들을 요청하고 전자 메일 인증이 작동하지 않습니다 (예 : 계정의 전자 메일 주소로 재설정 요청을받지 않음). 나는 전자 메일 방법 재설정 요청이 내 계정에서이를 수행하여 도메인에 제대로 적용되었음을 확인했습니다. 이 중요한 계정 (이 계정은 나에게 전달되고 다른 도메인에서 정상적으로 테스트 됨)에서는 작동하지 않는 것 같습니다.

Apple ID 전자 메일 주소가 다시 설정 요청과 다를 수 있습니까? 그렇다면 그 문제를 해결하기위한 절차는 무엇입니까? Apple에 문의해야하는 특정 부서가 있습니까?

상점에 앱을 선적 했으므로 개발자 관계에 전화를 걸어 프로세스를 시작하여 다시 초기화 할 수 있습니다.

https://developer.apple.com/contact/ 과 https://developer.apple.com/contact/phone.php

소비자 Apple ID조차도 보안 질문을 재설정하고 관리 변경 사항을 전자 메일로 보내는 것에 대한 전자 메일에 별도의 전자 메일 주소를 설정할 수 있으므로 문제의 계정은 이러한 방식으로 설정 될 수 있습니다.

귀하가 온라인에있는 동안 귀하의 비즈니스에 대해 여러 개의 계정을 설정하여 여러 명의 사람들이 귀하를 위해 특정 작업을 수행하도록 나열하도록 요청할 수 있습니다.

아직 액세스 권한이있는 다른 사용자를 찾을 수 있었기 때문에 필요한 모든 변경을 수행 할 수있는 내 계정을 추가 할 수있었습니다.