App Store 규칙 위반을보고하는 방법?

App Store 규칙 위반을보고 할 수있는 링크가 있습니까? 특히, 앱이 푸시 알림을 사용하여 광고 / 프로모션을 보내는 경우 (Apple 규칙에 명시 적으로 위배됨).

내가 찾은 가장 가까운 것은 지적 재산권 위반을 신고하는 양식이며 가까운 다른 것을 찾을 수 없습니다.

5.6 앱은 푸시 알림을 사용하여 어떤 종류의 광고, 프로모션 또는 직접 마케팅을 보낼 수 없습니다.

최근 이 위반 (및 기타) 위반으로 인해 AppGratis 가 상점에서 제거되었습니다.

특히 Real Racing 3의 앱 하나에 질려서 게임 내 자동차에 '구매'광고를 보냅니다. 친구가 레이스에 도전하거나 자동차를 수리 할 때와 같은 다른 게임 관련 메커니즘으로 인해 앱에서 알림을 설정해야합니다. 광고 메시지를 거부 할 수있는 옵션이 없습니다.

개발자 (EA, FireMonkey)에게 연락하는 것은 신경 쓰지 않기 때문에 좋지 않습니다. 그래서 이것이 Apple의 관심을 끌면 그들 자신의 규칙을 시행하기를 바랍니다.

물론 앱을 제거하고 더 이상 사용할 수는 없지만 소규모 개발자는 앱을 사용할 수 없으며 큰 개발자는 무료 패스를받습니다.

애플은 매장 규모가 커짐에 따라 2017 년과 2018 년에 많은 변화를 겪었습니다. 지원을받는 방법은 Apple과의 관계에 따라 다릅니다.

• 소비자는 구매 한 내용에 따라보고하고 지원을 요청할 것입니다. 개발자에게는 권한 위반, 사기 및 일반적인 문제를보고 할 수있는 전용 채널이 있습니다.
• App Store는 이제 중요한 리뷰를 음성으로 전달하고 모든 사람이 볼 수 있도록 개발자로부터 피드백을받을 수있는 훨씬 나은 상태입니다. 주요 앱이 사람들을 놀라게하는 일을하는 경우 리뷰에 매우 명확하게 표시됩니다.

그러나 실제로 심각한 문제가 없다면 해당 앱에 대한 알림을 비활성화 한 다음 공급 업체와 지원 티켓을 열고 나쁜 리뷰를 남기고 앱을 삭제하지 않는 이유는 무엇입니까?

Apple 지원팀이 앱을 삭제하는 방법과 알림을 비활성화하는 방법을 보여준 다음 개발자가 만족스럽지 않은 경우 개발자에게 안내 할 것으로 기대합니다.

최근에 앱을 구매 한 경우 (심하게 틀린 대다수의 항목을 포함해야 함)

1. http://reportaproblem.apple.com

Apple의 보고서 페이지는 지원을 위해 나열된 웹 페이지로 안내합니다. 이 페이지조차도 청구 및 구독 과 같은 Apple 항목을 처리 하도록 매우 신중하게 구성 되었지만, 앱에 대한 환기 /보고 / 제목 / 불평은 Apple이 App Store 앱 또는 일반 지원 페이지.

개발자 인 경우 로그인하여 지원 부서에 문의하십시오.

1. https://developer.apple.com/contact/#!/topic/select

2013 년-보고 문제의 상태가 공식화되지 않았습니다. 지원은 사례별로 더 많았으며 리뷰는 한 가지 방법이었습니다 (개발자는 공개적으로는 물론 불만에 전혀 응답 할 수 없었습니다).

1. 개발자에게 메시지를 보내야합니다 (App Store에서 해당 제품을 찌르려고하므로).
2. App Store로 이동하여 앱을 평가하십시오. 별 하나와 간단한 리뷰를 주신다면 친절하게 그들을 죽이십시오. "유료 업그레이드의 지속적인 판매를 무시할 수 있다면이 게임을 좋아했을 것입니다."
3. App Store의 설명을 자세히보십시오. 그들이 앱의 상태를 실질적으로 잘못 표현한 경우 (스크린 샷은 마케팅 일러스트이며 실제 스크린 샷은 아님) iTunes에서 구입 한 문제를보고하십시오. 해당 구매를 찾아서 문제점보고 링크를 클릭하십시오. 상점의 해당 품목에 깃발을 발사합니다. 답변을받지는 못하지만 가장 조사 된 문제가 가장 많이보고 된 것으로 대량 검토됩니다. 해당 링크는 세부 정보를 추가하는 양식을 표시 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 아래 웹 사이트로 이동합니다.
4. http://www.apple.com/support/itunes/- 지원 문의 섹션을 찾아 클릭하십시오.
5. 다른 페이지로 이동합니다. 앱, 위반 시간 / 날짜 및 위반 한 규칙 섹션을 나열한 자세한 피드백을 Apple에 제출하려고합니다.

이 프로세스가 끝나면 Apple 지원 설문 조사를 통해 문제보고 프로세스를 간소화하여 사용자가 언제 어떻게 Apple에 피드백을 보내야하는지 더 명확하게 알 수 있도록 요청할 수 있습니다. 일단 충분한 사람들이 주어진 도구를 사용하기 시작하면 검토 도구와 관련된 명백한 문제를보고하는 데 너무 오래 걸린다는 충분한 불만을 제기 할 수 있습니다.

보고서가 개발자 지원 담당자에게 전달되면 문제 보고서를 얻기 위해 몇 단계를 거쳐야하는지 알고 있으며 불만이 가치가있는 경우 조사 할 가능성이 더 높습니다.

가장 중요한 점 은 앱에 돈을 지불 한 경우 환불을 요청하는 것 입니다. 앱이 설명에 따르지 않았거나 Apple이 공개 한 표준을 따르지 않는 이유와 Apple과 개발자가 정해진 규칙을 따르지 않을 때 재정적으로 지원하는 데 나쁜 기분을 느끼는 이유를 자세히 설명하십시오.

재정적 파급 효과, 합리적 불만 / 비판 및 소비자가 앱을 함께 평가하기 위해 Apple이 제공 한 도구를 사용하면 비즈니스가 특정 앱을 판매하는 일을 충분히 수행하지 못했다는 명확한 신호를 보내 게됩니다. 실패 패턴이 누적되면 눈에 띄지 않을 수 없습니다.

"음성 체인저"소프트웨어를 검색 한 결과 최상위 5 개 결과는 별 5 개의 별 등급을 가진 앱이었습니다. 정말?

일부 리뷰를 읽은 후에는 분명히 이러한 앱이 동일한 기술을 사용하여 등급 사기를합니다. 기본적으로 사용자는 리뷰의 실제 언어에 따라 더 많은 기능을 잠금 해제 할 수 있도록 별 5 개로 평가해야합니다. 그 외에도 많은 리뷰가 분명히 영어가 아닌 영어로 작성된 텍스트입니다. 정말?

Apple App Store에서 등급 사기를 신고하는 방법을 찾은 후 다른 Apple 개발자가이를보고하는 데 사용할 수있는 링크를 찾았습니다. 앱 스토어 개발자가 아닌 경우 죄송합니다. (

http://itunesconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/wa/jumpTo?page=contactUs&contactfaq=fraudconcern

다른 유용한 Mac 앱 'Memory Clean'과 동일한 문제가 있습니다.

푸시 알림 (Mac의 경우)을 사용하여 개발자의 다른 제품을 광고합니다. 또한 시스템 환경 설정에서 메모리 정리는 알림을 보내는 앱 목록에도 표시되지 않으므로 알림 을 중지 할 수있는 방법 이 없습니다 .

이것은 순전히 다른 제품을 광고하기 위해 푸시 알림을 보내는 여러 가지 위반입니다. 사용자에게 알림 을 사용 중지 할 수 있는 방법을 제공 하지 않은 경우

관련 TOS 언어 :

—> 5.3 사용자 동의를 얻지 않고 푸시 알림을 보내는 앱은 거부됩니다.

—> 5.5 푸시 알림을 사용하여 원치 않는 메시지를 보내거나 피싱 또는 스팸을 목적으로하는 앱은 거부됩니다.

—> 5.6 앱은 푸시 알림을 사용하여 모든 종류의 광고, 프로모션 또는 직접 마케팅을 보낼 수 없습니다

개발자에게 연락했는데 요청이 무시되었습니다. 그래서, 실제로 라는 이를보고 애플 고객 지원 및 대표 제가 개발자에게 이야기해야했다. 나는 그녀에게 내가 이미 가지고 있다고 말했고, 그녀는 다른 권장 사항이 없었습니다.

Apple에 이러한 중대한 위반 사항을 신고 할 공식적인 메커니즘이 없다고 믿을 수 없습니다.

최신 정보:

@ bmike : 답장을 보내 주셔서 감사하지만 Memory Clean은 iOS 앱이 아닌 Mac 앱입니다. 따라서 iTunes 문제보고 링크는 적용되지 않습니다. 또한 무료 앱이므로 환불 요청이 적용되지 않습니다.

여전히 무료 앱도 규칙을 따라야합니다. 그러나 Memory Clean은 푸시 알림을 사용하여 사용자가 개발자의 다른 앱을 구매하도록 잔소리하고 알림 센터에서 메모리 정리를 제거 할 방법이 없습니다. 개발자는 알림 센터에 추가하거나 제거 할 수있는 항목 목록에도 표시되지 않도록 "자발적으로"설계했습니다.

개발자에게 여러 번 연락했으며 반복해서 무시했습니다. 유료 버전의 앱을 요청했습니다. 또한 무시되었습니다.

이 사이트로 이동하십시오 : reportaproblem.apple.com

다시 생각해야한다고 생각합니다. Apple은 REAL MONEY를 위해 구매해야하는 REAL PRODUCTS에 대한 공지 및 광고를 원하지 않습니다.

귀하의 경우-> 게임 "Real Racing 3"이 당신은 Real Money 또는 레이스를 통해 이길 수있는 InGame Money에서 구입할 수있는 InGame Cars에 대한 알림입니다. 미국 판사.

및 1-800-my-Apple (1-800-692-7753 ... 및 getsupport.apple.com ... 채팅에서 온라인 지원에 문의하여 관리자에게 보고서를 보내십시오.