iTunes가 iPhone을 감지하지 못하는 이유는 무엇입니까?


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iPhone 3GS를 컴퓨터에 연결하면 iTunes가이를 감지하지 못합니다. 전화기에 충전 중임을 나타내는 녹색 배터리 미터가 표시되고, 시스템 정보보기는 USB 버스에 연결된 "iPhone"을 감지하며 iPhoto를 열고 일부 사진을 가져올 수도 있습니다.

iTunes의 "장비"에 전혀 나타나지 않으며 Xcode의 구성자 윈도우에도 나타나지 않습니다.

난 노력 했어:

  • 다른 동기화 케이블을 사용합니다.
  • 다른 USB 포트를 사용합니다.
  • 전화를 다시 시작합니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  • 전화를 다른 컴퓨터에 연결

(저는 OS X 10.6.6 및 iTunes 10.1.2에 있습니다)


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iTunes를 수동으로 시작하면 iPhone이 감지됩니까? 다른 컴퓨터 (PC / Mac)를 사용해보십시오 ...
Nivas

iPhone을 다른 사람의 컴퓨터에 연결하면 iTunes에 iPhone이 표시됩니까?
gesher

아니. :( 질문을 업데이트했습니다.
Brant Bobby

흥미롭게도 iTunes를 다시 설치할 때까지 다른 컴퓨터에 전화가 표시되지 않았습니다.
Brant Bobby

답변:


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활동 모니터 (응용 프로그램 / 유틸리티)를 실행하십시오. iTunes Helper 서비스가 실행되고 있습니까? 보기를 "내 프로세스"가 아닌 "모든 프로세스"로 설정하십시오. 실행 중이 아니면 문제입니다. iTunes를 다시 설치하면됩니다.


예, iTunesHelper가 실행 중입니다.
브랜트 바비

@Brant Bobby-재미 있네요. 어쨌든 iTunes를 다시 설치하셨습니까? 콘솔 로그에 표시되는 것이 있습니까? 다른 컴퓨터를 사용해 보셨습니까?
Harv

전화를 연결하거나 iTunes를 시작할 때 콘솔 로그에 아무 것도 나타나지 않습니다.
Brant Bobby

iTunes를 다시 설치하면 문제가 해결되었습니다! 이제 동기화되어 Xcode에 다시 나타납니다.
Brant Bobby

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Lion에서이 문제가 발생했는데 UI를 통해 iTunes를 삭제할 수 없습니다. 따라서 터미널에서 iTunes를 강제로 제거해야했습니다.

  • cd /Applications
  • sudo rm -r iTunes.app

그런 다음 Apple에서 최신 iTunes 설치 프로그램을 가져 왔습니다 .

모든 iTunes 설정이 유지되고 iPhone 및 iPad가 장비 아래에 다시 나타납니다.


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이것은 내 Mac에서 나를 위해 일했습니다.

  1. iPhone, iPad 또는 iPod touch를 연결하십시오.
  2. 응용 프로그램에있는 이미지 캡처를 엽니 다.
  3. 장치 목록에서 장치를 선택하십시오.
  4. 장치 설정의 팝업 메뉴에서 "iTunes"를 선택하십시오.

때때로 iPhoto는 iPhone을 인식하고 iTunes를 무시합니다. 왜 Image Capture가 중개인인지 잘 모르겠지만 iPhone을 전화가 아닌 카메라로 인식하는 것과 관련이 있다고 생각합니다. 이것은 간단한 수정입니다!


Lion을 설치 한 후 iTunes에서 iPhone의 인식이 중지되었습니다. 이 단계를 수행하면 iPhone을 Mac에 연결할 때 iTunes가로드되지만 iTunes에서 전화가 여전히 인식되지 않습니다.
Bill

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이 답변을 작성할 때이 질문에 대한 다른 답변은 이제 다소 구식입니다. El Capitan 및 최신 macOS 버전에서 SIP를 비활성화하지 않고 iTunes를 수동으로 제거 할 수 없으며, iTunes를 삭제하기 위해 SIP를 비활성화 하지 않는 것이 좋습니다. 업데이트 된 방법에 대해서는이 답변을 계속 읽으십시오.

iTunes 재설치

macOS의 iTunes에 iPhone이 표시되지 않으면 여기 에서 설치 프로그램을 다운로드하여 iTunes를 다시 설치할 수 있습니다 . 이주의 같은 새로운 맥 OS 버전에서 작동 엘 카피 탄, 시에라, 그리고 높은 시에라. 이를 위해 시스템 무결성 보호를 비활성화 할 필요 는 없습니다 .

사실, 이것이 High Sierra가 설치된 Mac에서 내 문제를 해결 한 것입니다. 내 iPhone이 iTunes 또는 Xcode에 표시되지 않았지만 iTunes를 다시 설치하면 다시 표시 될 수있었습니다.

그러나 iTunes를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 수많은 시도가 가능합니다. 내 문제를 진단하기 위해 시도 할 수있는 목록을 만들었습니다. 아래에서 찾을 수 있습니다. 이 중 일부는 문제를 해결할 수 있습니다. 일부 는 문제의 원인 을 진단 할 수 있도록합니다. 이것들은 당신이 원인을 찾아 내고 그것을 고칠 수있게 도와 줄 것입니다.


macOS 및 Windows의 경우

  • 문제를 해결하기위한 Apple의 자체 안내서 를 살펴보십시오 (macOS 및 Windows에 대한 조언은 여기 참조).
  • 인증 된 다른 번개 케이블을 사용해보십시오. 장치가 충전 되더라도 번개 케이블이 작동하지 않을 수 있습니다. 인증되지 않은 (MFi 이외의) 케이블을 사용하면 iPhone이 iTunes에 나타나지 않는 등 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다.
  • iPhone을 다른 컴퓨터에 연결하십시오. 다른 Mac에 연결하십시오. 거기에 표시됩니까? Windows PC의 경우는 어떻습니까? 다른 컴퓨터에 나타나면 자신의 컴퓨터에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 위의 Apple 설명서를 참조하십시오.
  • 다른 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. 표시됩니까? 그렇다면 기본 iPhone에 문제가있을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 그것은 당신의 컴퓨터에서 iTunes를 표시하지 않는 것을 의미 할 수 있는 장치를. 이전 포인트를 확인하여이를 확인할 수 있습니다.
  • iTunes를 재시동하십시오. 그래도 동작하지 않는다면 iPhone 또는 컴퓨터를 재시동하십시오. 재부팅 후 표시 될 수 있습니다.
  • 컴퓨터의 USB 포트에 결함이있는 경우 다른 USB 포트를 사용해보십시오.
  • AnyTrans, iMazing 또는 iFunBox와 같은 타사 iPhone 관리자가 설치되어 있다면 장비가 표시되는지 확인하십시오. iPhone을 감지하여 작동하는 다른 응용 프로그램을 사용해보고 여전히 인식 할 수 있는지 확인하십시오 (coconutBattery 등).
  • 장치를 잠금 해제하고 컴퓨터 신뢰 팝업이 표시되는지 확인하십시오.
  • iPhone 또는 컴퓨터가 베타 소프트웨어에서 실행되고 있습니까? 그렇다면 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 베타 버전으로 업그레이드하거나 최신 안정 버전으로 다운 그레이드하십시오 (보통 후자가 작동합니다).
  • iPhone 을 DFU 모드로 설정하십시오 (iPhone 7을 사용하는 경우 해당 페이지 하단에 특수 지침이 필요함). DFU 모드로 전환 한 후에 iTunes에 표시됩니까? 그렇다면 케이블이 제대로 작동하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 다른 컴퓨터, 다른 케이블 또는 다른 USB 포트에 연결하십시오 (DFU 모드 일 때).
  • iPhone 개인 정보 설정을 재설정하면 컴퓨터 신뢰 설정이 재설정됩니다. 경고 : 이 문제를 해결하기 위해 보장되지 않으며, 것입니다 원인 모든 개인 정보 설정이 삭제 될 수 있습니다. 필수 앱 (카메라, GPS 앱, 통신 앱 등)을 열고 나중에 처리 할 필요가 없도록 권한을 허용합니다 (한 번 설정을 재설정하면 카메라 위치 팝업이 표시되지 않음) 이는 많은 사진에 위치 정보 태그가 지정되지 않았 음을 의미합니다).

macOS 전용

  • 에있는 시스템 정보를 열고 /Applications/Utilities/System Information.app왼쪽의 USB 탭을 클릭하십시오. USB 트리보기에서 "iPhone"이 어디에 있습니까? 연결되어 있으면 iTunes가 연결되어 있지 않더라도 Mac은 iPhone이 연결되어 있음을 인식합니다.
  • 이미지 캡처 (위치 /Applications/Image Capture.app)를 엽니 다 . 장치를 인식합니까?
  • Xcode가 설치되어 있으면 장치가 인식되는지 확인하십시오.

Windows 만 해당

  • iPhone이 장치 관리자에 장치로 표시됩니까?
  • Windows에서 제안하는 가장 좋은 조언은 위에 링크 한 Windows에서이 문제를 해결하는 데 관한 Apple의 가이드를 따르는 것입니다.
  • 아무것도 작동하지 않으면 iTunes를 다시 설치하십시오.

이러한 제안이 문제 를 해결하는 데 도움이되지 않더라도 문제의 원인에 대한 아이디어를 제공합니다. 장치, 케이블 또는 컴퓨터입니까? 이것들은 어떻습니까? 새로운 정보를 통해 문제를 해결하는 방법에 대한보다 정확한 결정을 내릴 수 있기를 바랍니다.


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업데이트 : Mac OS를 10.12.6에서 10.13.6으로 업데이트했습니다. 이 문제는 필요한 소프트웨어 업데이트에 대한 통지없이 나타났습니다. Apple에서 iTunes를 다운로드하고 기존에 다시 설치했습니다. 소프트웨어 패치 나 업데이트가 필요하다는 메시지가 나타납니다. 업데이트를 수락했습니다 (약 2 분 소요). iTunes를 다시 열면 이제 작동합니다.
Mephistopheles

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이것은 나를 위해 일했습니다.

장치 관리자를 열고 장치를 연결하여이 문제를 해결했습니다. 컴퓨터가 하드웨어를 인식했지만 드라이버에 문제가 있다고 말한 다음> 범용 직렬 버스 컨트롤러> apple mobile device USB driver> 업데이트 드라이버로 이동했습니다. 작동했습니다 !!!


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이것은 OS X의 문제이며 Windows와 평행을 그리는 것처럼 보입니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
bmike
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