과거 구매 페이지가 iPad의 iTunes Store 앱에로드되지 않으면 어떻게해야합니까?


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동일한 iCloud 계정을 가진 iPad 3과 iPhone 4가 있습니다. 내 iPhone에서 iTunes Store 앱에서 과거 구매 페이지를로드 할 수 있습니다. iPad는 해당 페이지를로드하지 않습니다. 어두운 회색 음영으로 바뀔 때까지 몇 초 동안 밝은 회색입니다. 다른 일은 일어나지 않습니다.

두 장치 모두 iOS 6.1.3을 실행합니다. 시스템 언어는 독일어입니다 (필요한 경우).

이미 iPad를 다시 시작하고 내 계정에서 로그 아웃하고 로그인하여 앱용 Genius를 활성화했습니다 (같은 문제가있는 일부 사용자가 제안한 대로만 비활성화 할 수 있음).

아직 iPad를 완전히 복원하지 못했습니다. 다른 도움이되지 않는 경우에만 그렇게하고 싶습니다.

어떤 아이디어라도 대단히 감사합니다.


이는 일반적으로 특정 계정의 구매를 담당하는 서버가 구매를 저장하는 데이터베이스에 제대로 연결할 수 없음을 나타냅니다. 이것이 일시적인 문제인지 아니면 일시적인 문제인지 확인한 후 잠시 기다리면 스스로 해결 될 것입니까? (세부 사항에서 나는 당신이 이것을 오랫동안 본 적이 있다고 확신하지만, 두 장치가 백엔드에서 다른 서버를 폴링하는지 궁금합니다)
bmike

영구적 인 것 같습니다. 적어도 지금은 몇 주 동안 문제가 존재합니다.
Martin

답변:


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  1. 설정 / iTunes 및 App Store에서 마지막으로 연결을 끊었다가 다시 연결

  2. 설정 일반 / 재설정에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.

  3. 새로운 것으로 백업 및 복원하고 AppleID에 연결 한 다음 "새로운 것으로"문제를 재현 할 수 있는지 확인하십시오.

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