MBP 15 ''(2011 년 초)의 하드웨어 오류 진단 (아마도)

오늘 매버릭스 DP3를 실행하는 2011 년 초부터 ( MacBookPro8,2 모델 ) Macbook Pro 15 "를 일상적으로 사용하는 동안 화면이 갑자기 삐걱 거리고 시스템이 잠겼습니다. 하드웨어 문제이며 OS와 관련이 없다고 생각합니다.)

재부팅을 강요 한 후 Apple 로고가있는 회색 화면과 스피너가 표시됩니다. 디스플레이가 올바르지 않은 경우를 제외하고 전체 화면이 가로로 좁아진 흰색 가로줄로 왜곡되었습니다. 잠시 후 화면이 완전히 회색으로 바뀌고 시스템이 응답하지 않습니다 (로그인 화면에 도달하지 않은 상태). 동일한 결과로 여러 번 재부팅 한 후 다른 시작 키 시퀀스를 시도했습니다. 내가했던 단일 사용자 모드 (CMD + S)에 도달 할 수 있었고 fsck하드 디스크는 괜찮은 것처럼 보였습니다. (FWIW, 텍스트 모드에서는 화면이 정상적으로 나타납니다.) exitHD 검사 후에도 아무런 효과가 없었으며 시스템이 다시 끊어졌습니다.

결국 앞에서 언급 한 순수한 회색 화면 에서 Shift + Control + Option + 전원 버튼 키 조합 (SMC 재설정 관련)을 누르면 시스템이 즉시 꺼집니다. ( Apple에서 설명한 절차에 따라 컴퓨터가 꺼져있는 동안 수행해야 하지만 시스템이 이미 실행중인 동안 수행했습니다.)

랩톱을 켰을 때 화면이 다시 정상적으로 보였고 시스템이 정상적으로 부팅되고 로그인 할 수있었습니다. 노트북을 보면서 갑자기 화면이 완전히 붉어지면 몇 시간 동안 랩톱을 정상적으로 사용할 수있었습니다. 온라인 비디오. 강제 재부팅으로 다시 동일한 문제가 발생했으며 이전과 동일하게 다시 문제를 해결할 수있었습니다. 단,이 시간 내내 문제가 다시 발생하기 전에 몇 분 동안 만 작동했습니다 (이번에는 화면이 파란색으로 바뀌 었습니다) ).

그 이후로 문제가 다시 발생하기 전에 몇 분 동안 만 시스템을 사용할 수있었습니다.

질문은 어떻게 문제를 진단하는 것입니까? (GPU 또는 RAM에 문제가있을 수 있습니다.)

시동 중에 D를 눌러도 Apple Hardware Test (AHT)에 들어갈 수 없었습니다 . 분명히 OS X 10.8.4 이상을 실행하는 시스템에는 없습니다 (이 순간에 대한 언급은 없지만 Apple 문서 중 하나에서 읽었습니다).

도움을 주시면 감사하겠습니다.

편집 : 나는 수정 (즉, 키보드 조합)이 항상 처음에는 작동하지 않는다는 것을 언급해야합니다. 특정 조합을 눌러도 실제로 도움이되는지 잘 모르겠습니다. "전원을 껐다가 다시 켜면"무작위로 작동합니다.

업데이트 : 이 문제는 개별 그래픽 카드 (AMD Radeon HD 6750M)와 관련이 있다고 생각합니다. gfxCardStatus 라는 무료 유틸리티를 설치 하여 통합 또는 개별 그래픽 칩의 사용 여부를 알 수 있으며 수동으로 설정할 수 있습니다. 디스크를 불연속 칩으로 설정하자마자 화면이 모두 파란색으로 표시되고 화면이 강제로 재부팅되면 문제의 모든 증상이 나타납니다.

이 작은 유틸리티의 가장 큰 장점은 그래픽 칩의 동적 전환을 비활성화하고 통합 칩을 사용하도록 그래픽을 설정할 수 있다는 것입니다. 즉, 노트북을 고칠 수있을 때까지 랩톱을 사용할 수 있어야합니다.

나중에 시간이되면이 문제에 대해 인터넷 검색을 할 것입니다. 빠른 검색 결과 나와 동일한 MBP 모델을 가진 다른 사람들도 문제를보고 한 것으로 나타 났지만 여전히 제안을 기대하고 있습니다. 감사!

업데이트 2 : 개별 그래픽 카드의 결함을 찾아내는 데 약간의 성급함이 있다고 생각합니다. 방금 알았 듯이 통합 그래픽 카드로 전환 할 때 문제가 발생하거나 전환으로 인해 전혀 발생하지 않을 수 있습니다. 문제없이 통합 및 불연속을 전환 할 수있었습니다. 지금 당장 말할 수있는 가장 큰 문제는 그래픽 하위 시스템의 문제이며 문제가 개별 그래픽에서 통합 그래픽으로 또는 그 반대로 전환되어 발생할 수 있다는 것입니다.

2013 년 8 월 22 일 업데이트 :

MBP를 현재 중동에 거주하는 공인 서비스 센터로 가져가 GPU에서 결함이있는 것으로 진단했습니다. 그들은 로직 보드를 교체해야한다고 말했다. 11 인치 버전의 최신 MacBook Air를 조금 더 구입할 수 있기 때문에 그만한 가치가없는 것 같습니다.

불행히도, 나는 디스플레이가 정상이 될 때까지 더 이상 이전의 "트릭"강제 재부트를 여러 번 성공적으로 적용 할 수 없습니다. 수십 번 시도한 후에는 더 이상 작동하지 않습니다. 디스플레이에 결함이 있고 빈 회색 화면이 표시된 시작 차임벨을 얻습니다.

단일 사용자 모드 ( Command + S )로 부팅 하면 디스플레이가 정상적으로 실행되기 시작합니다. 통합 그래픽 카드를 사용하기 때문입니다. 그러나 이것이 내가 관리 할 수있는 최선입니다. 더 이상 부팅에 성공하지 못하여 gfxCardStatus 앱을 통해 통합 카드를 강제로 사용할 수 있습니다.

MacBook Pro의 원본 DVD를 가져 와서 D키를 눌러 부팅하십시오 . Apple Hardware Test가 시작됩니다.

충분한 시간 동안 시스템에 손을 대면 네트워크의 다른 컴퓨터 (이더넷 또는 무선)에서 원격 액세스로 열 수 있습니다.

System Preferences > Sharing

사용 :

Screen Sharing

다음에 모니터에서 MacBook Pro와 통신 할 수없는 경우 다른 컴퓨터에서 해당 컴퓨터에 접근하여 MacBook Pro가 실행 중인지 확인하십시오 (이것은 제 블라인드 베팅입니다, ☺).

실행 중이면

• ^ ctrl⇧ shift⌥ altOS가 작동 중일 때 전원을 끄는 동안 더 이상 사용하지 마십시오
• 원격으로 종료하고 15 초 동안 기다린 다음 위의 4 개의 동시 버튼을 눌러 SMC를 재설정하십시오.

애플은 발표했다 비디오 문제에 대한 맥북 프로 수리 연장 프로그램을 찾을 수 있습니다 여기를

Apple은 소량의 MacBook Pro 시스템에서 비디오가 왜곡되거나 비디오가 나타나지 않거나 시스템이 예기치 않게 재시동 될 수 있다고 판단했습니다. 이 MacBook Pro 시스템은 2011 년 2 월에서 2013 년 12 월 사이에 판매되었습니다.

Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공 업체는 영향을받는 MacBook Pro 시스템을 무료로 수리합니다.

문제가 간헐적으로 발생하기 때문에! = 그래픽 카드 전환.

Utility 폴더에는 ColorSync Utility라는 작은 프로그램이 있습니다.

사용해보고 프로필 응급 처치를 사용하십시오.

또한 여기 에서 제안 된 펌웨어 업데이트가 있는지 확인 하십시오 .

OS X Internet Recovery를 사용하도록 업그레이드 할 수있는 컴퓨터.

새로운 정보 (그래픽 카드 중 하나로 좁혔습니다)를 통해 이제 Mavericks가 그래픽 전환에서 제대로 작동하지 않는지 궁금합니다. 어쨌든 AMD 그래픽 카드 용 드라이버를 업데이트하고 싶습니다 .

나는 MBP 15와 같은 성가신 문제를 겪었고 매버릭스 (새로 업데이트 됨)를 실행 중입니다 ... 문제는 HDD의 과열 이며, 유일한 빠른 해결책은 HDD 자체가 손상되도록하는 것입니다 시간이 지나면 도달 할 수있는 최대 열 ( 모두 안전하지 않음) 및 재부팅 (내가 생각한 키 조합이 아님). 열은 실제로 로직 보드를 통해 산불처럼 퍼집니다. Aky가 중동에 살고있을 때, 저는 더운 오후 추락과 비슷한 더운 곳입니다.

해결책이 있다고 생각합니다 ... 첫째, MBP의 왼쪽 상단이 뜨거워지지 않도록주의하십시오. 또는 영구적 인 도움을 받으려면 HDD를 SDD로 교체하십시오. 로직 보드를 교체하는 것보다 꽤 저렴합니까? ...

이 팁을보십시오 ...

2010 년 말, 주로 2011 년 초, 때로는 2011 년 말 MBP에서도 Macbook Pro에서 가장 일반적인 문제입니다. 필자는 애플이 새로운 무연 솔더 (정확한 용어)를 시도해 상당히 많은 문제를 일으킨다 고 생각한다. 6750M 및 다른 AMD 카드는 종종 비활성화됩니다. 또한 같은 이유로 WiFi 카드가 작동하지 않습니다. 다른 참고로 DVD 플레이어도 작동하지 않습니다. Mountain Lion에서 AMD 디스크리트 카드 용 드라이버를 제거하는 데 문제가 없었지만 Mavericks 설치 오류가 발생했습니다. 루틴이 변경 된 것처럼 보이므로 이제 거의 비활성화 된 컴퓨터가 붙어 있습니다. 불행히도 Gfx 카드 상태에 두 번째 화면이 연결되었다고 생각하는 것 같습니다 (이것은 자동으로 결함이있는 6750M 이산 카드를 활성화합니다). 이렇게하면 개별 그래픽 카드를 비활성화 할 수 없습니다. 시스템 환경 설정에서 내부 그래픽 카드를 비활성화 할 수도 있지만 "고성능"디스크리트 카드는 사용할 수 없습니다 (에너지 절약 환경 설정). 여전히 비활성화하는 방법을 찾고 있습니다.

방법이 있어야하지만 내 컴퓨터 능력은 초보적이며 솔루션에 대한 웹 검색은 실제 솔루션이없는 끝없는 평가 이상으로 나타났습니다. 매버릭스에서 이산 형 AMD 6750을 비활성화하는 방법을 찾아 금을 쳤다면 그 일에 참여해 주셔서 정말 감사합니다. erikhausler@me.com은 내 이메일 주소입니다. 땜납이 가장 큰 원인 인 것처럼 보이기 때문에 도움이 될 수있는 리 솔더링 기술이 있지만 물론 컴퓨터를 완전히 가장자리 위로 밀 수 있습니다. 여전히, 그것은 내가 지금 떠난 최고의 옵션입니다. 더 많은 도움을 얻을 수 없어서 죄송합니다! 행운을 빈다 / Erik

여기에 전체 웹 사이트 와이 문제에 대한 집단 소송이 있습니다.

• https://people.cam.cornell.edu/~zc227/extras/early2011mbp_graphics.html

edit1을 참조하십시오.

이 문제는 결함이있는 배터리에서 발생할 수 있습니다. 내 맥북은 배터리를 교체하기 위해 오랫동안 불평했지만 거의 사망했지만 최대한 활용하려고했습니다. 1 년 후, 아마도 더 길어지면서 나는 주요 질문에서 설명한 것과 같은 행동을 얻었습니다. 나는 모든 종류의 시작 키를 시도했으며 처음에는 여러 번 시도한 후에 다시 부팅 할 수 있었지만 잠시 후에 다시 시작했기 때문에 이것이 해결책이라고 생각했습니다. 노트북이 전류에 연결되어 있지 않을 때 매우 뜨거워졌습니다. 맥북이 얼어 붙었습니다. 때로는 파란색 선이 생겼습니다. 다른 시간에는 얼어 붙었습니다. 전원 버튼 만 잡고 재부팅 할 수있었습니다.

시행 착오 후에 논리 보드의 저전압으로 인해 문제가 발생했음을 깨달았습니다. 현재에 연결되면 모든 것이 매력처럼 작동하므로 다음 단계는 배터리 교체를 얻는 것입니다.

이것이 도움이되기를 바랍니다, 건배!

편집 1 :

새 배터리를받은 후에도 문제가 지속됩니다. 그런 다음 https://www.apple.com/support/macbookpro ... 이 링크를 발견 했습니다. 2011 년에 제조 된 15 인치 및 17 인치 MacBook Pro 모델과 15 인치 MacBook Pro의 알려진 비디오 문제가있는 것 같습니다. 2012 년 중반부터 2013 년 초까지 제조 된 Retina 모델.

macbook이 수리 확장 프로그램에 있는지 링크를 확인하면 무료로 고칠 수 있습니다. 광산은 않습니다.