나는 또 다시 이사했고 새로운 도시를 신뢰하는 LBS를 찾으려고 노력하고 있습니다. 이해하지 못하는 서비스에 대해 LBS를 지불하면 LBS를 어떻게 평가합니까? (당신이 그들을 이해했다면 당신은 당신의 자전거를 스스로 고칠 것입니다).
내 기준 중 하나는 자전거 상점에서 제품을 팔아 내거나 아무것도 사지 말라고 설득한다는 것입니다.
새로운 LBS는 어떻게 평가합니까?
나는 또 다시 이사했고 새로운 도시를 신뢰하는 LBS를 찾으려고 노력하고 있습니다. 이해하지 못하는 서비스에 대해 LBS를 지불하면 LBS를 어떻게 평가합니까? (당신이 그들을 이해했다면 당신은 당신의 자전거를 스스로 고칠 것입니다).
내 기준 중 하나는 자전거 상점에서 제품을 팔아 내거나 아무것도 사지 말라고 설득한다는 것입니다.
새로운 LBS는 어떻게 평가합니까?
답변:
나는 매일 통근 할 때마다 근처에있는 상점을 적은 목록으로 만듭니다. 그런 다음 방문합니다. 나는 실제로 첫 번째를 얼마나 좋아하는지에 관계없이 4 또는 5를 방문하려고합니다. 필요한 경우에 대해 그들이 무엇인지 생각합니다.
내가 찾는 것 :
상점에서 적절한 제품 범위. 나와 관련된 것들이지만 합리적인 범위의 다른 것들. 판매 할 액세서리가 거의없는 상점은 일반적으로 시작하거나 접을 것입니다.
하나 이상의 정비공. 미안하지만 한 남자 상점은 누군가가 아이디어를 ideas 지 않고 한 기계공이 새로운 물건을 배우지 않을 때 (또는 더 자주 배우지 않는 경우) 닫히지 않아도됩니다.
접근 가능한 직원. 직원을 편안하게 대할 수 있습니까? 자전거 나 판매 목표에 대해 알고 있습니까? 그들은 최저 임금과 같은 일을하고 있습니까? 해고를 피하기 위해 가능한 한 최소한으로 자전거를 수리하고 싶지 않습니다.
괜찮은 워크샵. 휴대용 스탠드가있는 백 오피스 코너는 워크샵이 아닙니다. 나는 집보다 좋은 워크샵을 가지고있다. 열악한 환경에서 일한다는 것은 열악한 일을하는 것을 의미합니다.
알맞은 도구 범위. 일반적인 알렌 키 세트 옆에 벽에 매달린 비싼 버텀 브래킷 탭이 있어야합니다. 이러한 도구는 너무 약해서 도구 서랍에 떨어 뜨릴 수 없으며 자전거 상점에서이를 알지 못하거나 도구가 전혀없는 경우 자전거에서 작업하기를 원하지 않습니다. 그들이 제대로 일을 할 수있는 도구가 없다면 나는 그들이 그것을 시도하려고 위험을 감수하고 싶지 않습니다.
합리적인 개방 시간. 저기, 오전 7시에 일을 시작해야한다는 걸 알고 있지만 고객이 상점을지나 가기 시작한 때입니다. 그리고 오후 7시에 문을 닫으면 매우 긴 하루를 보내 게되는데, 이는 일인 직원 상점을 피하는 또 다른 이유입니다. 그러나 아침에 자전거를 떨어 뜨릴 수 없다면, 대출자 자전거를 타서 그날 밤에 자전거를 타면 그다지 행복하지 않습니다.
대출자 자전거. 자전거 가게에는 복원 된 중고 자전거가 저렴합니다. 그들은 새로운 직원을 훈련 시키거나 평가할 수있는 유용한 장소이며 고객들은 그들을 좋아합니다. 고객이 자전거에서 물건을 훔치기 때문에 희귀하거나 이상한 부품을 볼 수 있습니다. 하지만 괜찮습니다. 그냥 작동해야합니다.
표준 서비스 가격이 없습니다. 표준 $ 50 서비스는 훌륭하게 들리지만 대부분 자전거에서 유지 보수를 수행하면 낭비 될 것입니다. 이 서비스는 25 % 마모 된 브레이크 패드를 교체합니다. 느슨한 스포크는 그렇지 않기 때문에 조이지 않습니다. 그리고 서비스는 아마도 자전거 서비스 당 지불되지 않은 15 세의 노인이 수행 할 것입니다. 물론, 해당 지역의 모든 상점에서 제공한다면 좋은 상점이 함께 놀아야 할 수도 있습니다. 나는 여전히 회의적이며 왜 그런지 물어 봅니다.
그들이 못생긴 것을 발견하면 저에게 연락 할 수있는 방법을 요구합니다. 'Cthulu가 당신의 시트 포스트에 살고있다'고 말하지 못하는 상점은 타이어를 펌핑 할 수있는 충분한 경험이 없습니다.
나에게 있어서는 적어도 Rohloff가 무엇인지, Schmidt 허브 dyno를 알아야한다는 것입니다. 나는 둘 다 가지고 있으며 망치로 원숭이들에 의해 비용이 많이들 수 있습니다. 또한 고급 제품을 판매한다는 것은 자전거를 많이 좋아하는 고객이 있다는 것을 의미합니다. 부자가 아닌 사람들은 롤 로프를 사는데, 블링 팩터는 없습니다. 대신, 자전거를 정말 좋아하는 사람들입니다. 내가 얼마 동안 일했던 것은 그들을 구입 한 부유 한 고객이 아니었다. "구원하고 특별한 대우를받는"사람들이었다. 부유 한 친구들은 머크 프레임을 가진 사람들로 모든 기간의 복원을 원했고 "필 바텀 브래킷? 어떤 것이 든 만들 것"입니다. 또는 그들은 재고가 10 만 달러짜리 탄소 섬유 도로 자전거가있는 곳으로 갈 것입니다. 우리의 고객은 "나는"
어쨌든, 그 많은 자전거 상점은 임대료가 싼 주요 도로에서 벗어날 가능성이 더 높으며 일요일에는 개장하지 않을 수도 있습니다. 아마 조금 더 비싸지 만 나에게는 노력할 가치가 있습니다.
나는 그들이 나를 대하는 방식으로 간다. 그들은 친절합니까? 그들은 재고를 가지고 있거나 실제로 필요한 것에 더 집중하는 것처럼 보이려고 노력합니다.
기술적 인 측면에서 그들은 당신의 브랜드를 판매합니까? 그들은 roadie 또는 mtb 가게입니까 아니면 좋은 믹스입니까? 수리 공간에 수행중인 작업이 있거나 비어 있습니까?
상점에 있거나 방금 나오는 다른 고객들에게 질문 할 수도 있습니다.
마지막 옵션 중 하나는 지역 자전거 클럽을 찾는 것입니다. 그들은 최고의 장소가 어디에 있는지에 대한 많은 정보를 갖게 될 것입니다.
행운을 빕니다!
내가 한 방법은 다음과 같습니다.
질문을 약간 회피하는 한 가지 옵션은보다 일반적인 유지 보수 항목을 직접 수행하는 방법을 배우는 것입니다. 적절한 도구가 있으면 대부분의 자전거 유지 보수는 실제로 매우 간단합니다. 내가 찾은 것은 정비가 필요할 때마다 정비사를 고용하는 데 드는 비용은 내가 직접해야하는 모든 것을 구매하는 것과 거의 동일하다는 것입니다. 그 후, 이미 필요한 장비를 가지고 있기 때문에 훨씬 저렴합니다.
당신의 질문으로 되돌아 가기 위해, 당신의 자전거에 대한 대부분의 기본 유지 보수를 수행하는 방법을 알면 LBS의 정비사로부터받은 조언을 훨씬 쉽게 평가할 수 있습니다. 마찬가지로, 구성 요소 및 수리에 대해 지능적으로 정비사와 상담 할 수 있다면 처음부터 헛소리를 시도 할 가능성도 훨씬 줄어 듭니다. 불만 사항 "내 기어가 변속되지 않습니다"와 "뒷 변속기가 더 이상 올바르게 색인을 생성하지 않습니다. 신뢰할 수 없습니다. 어떤 아이디어가 있습니까? "
하나의 빠른 예를 들어, 나는 자전거를 가장 가까운 LBS로 가져 와서 내가 가지고 있지 않은 일부 부품을 교체했습니다. 정비공이 서비스를 수행하는 동안 그의 조수는 체인 마모를 점검하는 데 큰 도움이되었고 교체시기가됐다고 말했습니다. 물론, 체인에 250 마일 미만이 있었기 때문에 그 주장이 그 얼굴에 벙어리라는 것을 알았습니다. 그리고 그것은 우연히도, 내가 그 특정 상점에 간 마지막 시간이었습니다.