프로세스는 프로세스를 따르는 사람들을 변화 시킨다는 것을 이해해야합니다. 사람들이 프로세스를 배우고, 내면화하고, 나아질수록 특정 문제를 해결하는 방법을 배우게됩니다. 비슷한 과정을 통해 사람이 문제의 범주를 해결하기 위해 사용하는 사고 방식으로 서로를 강화하고 결국 새로운 문제에 대한 결정과 새로운 솔루션을 안내하는 일련의 가치를 형성합니다.
프로세스를 변경하더라도 사고 방식을 변경하지 않고 값에 더 중요하더라도 사람은 단순히 새로운 프로세스를 원래 프로세스에서와 동일한 값, 동일한 사고 방식 또는 동일한 솔루션에 맞게 조정합니다. 특정 시점에서이 직위에서이 사람을 이념이나 획득 한 사고 방식과 이혼하거나 근본 가치를 바꿀 수는 없습니다.
변경을 수행하려면 다음 두 가지 옵션이 있습니다.
- 이미 올바른 가치와 사고 방식을 가지고 있고 최상의 시나리오를 가진 사람을 데려와 도움없이 따라야하는 과정을 이해하십시오.
- 최근에 신입 사원 또는 신입 사원 또는 조직 내 다른 팀에서 전근 한 신입 사원을 고용하고 권한을 부여하고 새로운 프로세스를 훈련시켜 새로운 사고 방식을 심어주고 새로운 가치가 창출되기를 바랍니다.
변경이 로컬 인 경우 해당 사용자가 보유하려는 글로벌 회사 전체 값을 이미 공유 했으므로 내부 전송을 선호 할 수 있습니다. 더 큰 변화의 경우, 새로운 관점을 갖기 위해 그리고 외부에서 누군가를 데려와 변경하려는 회사의 광범위한 가치를 공유하지 않아야합니다.
중요한 부분은 개인, 팀 또는 비즈니스 단위가 프로세스를 따르고 이전 팀, 다른 팀 또는 회사의 나머지 부서에서 프로세스를 격리 할 수 있도록하는 것입니다.이 프로세스는 여전히 이전 프로세스 세트를 따릅니다. 위의 관리에서 이러한 변경 에이전트를 격리하기가 매우 어렵 기 때문에 변경이 더 커야하는 경우 관리 체인을 따라 가거나 맨 위에서 시작해야하는 경우가 종종 있습니다.
참고 : 경영진의 지원 없이는 팀 이상의 업무를 수행하기가 어렵습니다. 팀 내에서도 다른 사람들이 이미 자신의 방식으로 설정하는 것은 어렵습니다. 새로운 회사의 새 팀의 경우 성공적인 전도자는 단순히 리더가되거나 다른 사람들이 따라야 할 최소한의 저항 경로를 만들어 관리의 지원 없이도 형성 정책에 영향을 줄 수 있습니다. 그러나 기존 회사에서는 위를 참조하십시오.