홈 오토메이션의 복잡성을 통제하는 방법?

어떤 형태의 가정 자동화 (예 : 조명 제어)를 설치 한 경우 가족 구성원의 복잡성을 어떻게 관리 할 수 ​​있었습니까?

친구가 어떤 형태의 홈 오토메이션을 설치 한 많은 경우에, 나는 그것을 원하고 개별 설정을 결정한 사람이 그것에 익숙한 유일한 사람임을 알 수 있습니다. 다른 사람? 별로.

그들은 너무 많은 버튼이 있습니다 생각 ( "우리는 하나의 버튼을 가지고하는 데 사용 지금은 팔이 있고, 난 항상 올바른 얻기 위해 그들 모두를 시도해야, 사방에 빛을" ) 대 보유 한 번 누르면 (너무 많은 옵션을 , on-off vs dimming- "왜 그 불이 켜지지 않습니까?" "그것은 끝까지 어두워졌습니다" ) 그들은 남편이나 아버지의 새로운 장난감 중 하나라고 생각합니다. 홈 시어터 설정과 같은 일이 ( "왜 내가 TV를보고 세 리모트 필요합니까?" [TV 스크린, 셋톱 박스, 오디오 설치] "우리는 단순한 TV가 있고, 나는 그것을 좋아!" )

이 상황을 알고 있습니까? 그것을 막기 위해 무엇을 할 수 있습니까? Don Norman이 "복잡한 세계"와 "복잡한 사용자 인터페이스"사이의 차이점을 이해하지만, 우리는 아마도 세상 / 우리 집을 너무 복잡하게 만들 수 있습니까?

(물론 이곳은 DIY 사용자를위한 사이트이자 스택 오버 플로우의 자손이기 때문에 우리 대부분은 열정적 인 남편과 아버지가 될 것입니다. 아내와 자녀와 함께 작성된 답변에 대한 보너스 포인트!)

키패드를 사용하여 조명 세트를 제어하는 ​​것처럼 들립니다. 두 가지 중요한 사항 :

물론 버튼 레이블 과 간단하고 일관성 유지 .

예를 들어 장면을 사용하는 경우 위치에 따라 버튼에 의미있는 장면의 이름이 표시되도록합니다. 거실의 주방 외부 복도에 키패드가있는 경우 부엌을 제어하는 ​​장면과 거실을 제어하는 ​​장면이 명확한 지 확인하십시오. 또한 장면을 사용하는 경우 버튼 유형을 혼합하지 마십시오. 예를 들어 장면 외에 "dim"및 "bright"버튼을 사용하는 것은 혼란 스럽습니다.

또한 신뢰성이 큰 요소라는 @Rob Napier의 견해를 밝힙니다. 버튼을 눌렀을 때 "때때로"작동하면 좌절하게됩니다 (실제로는 X10을 사용하지 마십시오).

또한 일관된 선을 따라 하나 또는 두 개의 다른 유형의 스위치를 선택하고이를 고수하십시오. 토글 스위치, 로커 디머, 6 버튼 및 8 버튼 키패드가 혼합되어 있으면 혼란 스러울 것입니다. 제조업체와 스타일을 표준화하고 준수하십시오.

다른 분명한 것은 실제로 사용자와 대화하는 것입니다 . 일반적으로 수행하는 작업을 알고 시스템을 적절히 조정하십시오. 어쩌면 그들은 항상 방으로 들어가서 특정 레벨에서 특정 조명을 원할 것입니다. 그러나 당신은 절대로 그 사람과 이야기하지 말고 그들이 원하는 방식으로 작동하도록 설정하십시오.

X10 내 경험에 의하면, 숫자 1 문제가있다 신호의 신뢰성 . 예, 설정 등의 복잡성이 있습니다. 그러나 대부분은 사람들에게 큰 영향을 미치지 않습니다. 한 번 설정했습니다. 아주 오랫동안 괜찮습니다. 그러나 홈 오토메이션에 대한 불만을 유발하는 것은 행동의 임의성입니다. 때로는 일이 작동하지 않거나 이상한 지연으로 작동하거나 조명이 마술처럼 꺼집니다.

이에 대한 해결책 인 IMO는 전력 (플레이크) 또는 RF (범위 문제)를 전송하지 않고 데이터 라인에서 데이터를 전송하는 것입니다. 전원 케이블에 트위스트 페어 데이터가 포함 된 경우 제 생각에는 큰 차이가 있습니다. 또한 꺼져있을 때에도 소량의 전력을 소비하는 X10 장치의 필요성을 제거 할 수 있습니다. CF 전구는 소량의 고르지 못한 전력이 공급되는 것을 싫어하고 X10 회로에 백열등이 없으면 크게 깜박입니다. 고리. 이를 트릭하려면 트위스트 페어를 사용하지 않은 접합부에서 트위스트 페어를 계속 사용할 수있는 좋은 방법이 필요하다는 것입니다. 실제로, 이것에 대한 해결책은 새로운 스타일의 전기 갱 박스라고 생각합니다.

우리 가정의 비전문가들은 실제로 홈 오토메이션을 좋아합니다. 나는 사용하기 힘든 전등 스위치를 함께 묶을 수 있었고, 무선 전등 스위치를 유용한 방에 놓고 침실의 단일 버튼으로 모든 아래층 조명을 끌 수있었습니다. 그것이 작동 할 때, 그들은 그것을 좋아합니다. 그러나 집이 처음부터 집에 연결되어 있으면 집을 짓는 것의 일부로 방금 구성되어 있으면 더 좋아할 것입니다.

복잡한 기능 을 IRL 버튼에 할당하지 마십시오 . 그들은 장치를 켜고 끄고 온도를 최대 높이 또는 낮게 설정했습니다. 모드를 선택하십시오. 마치 집이없는 것처럼. 조금도.

복잡한 기능은 컴퓨터 인터페이스에서만 도달해야합니다. "온라인"도움말, 더 복잡한 위젯 (예 : 시간 조정) 등을위한 공간이 있습니다.

나는 그것이 사람들의 기대에 주로 달려 있다고 생각합니다. 누구나 스위치를 뒤집을 수 있고 조명이 켜질 것으로 기대합니다.

가정 자동화 시스템은 스위치처럼 보이지만 작동하지 않는 것을 사용합니다. 물론 사람들을 혼동합니다. 그들이 사용하는 시스템이 스위치처럼 보이지 않는다면 사람들은 기대치가 다르고 다르게 취급 할 것입니다.

제 생각에는 대부분의 홈 오토메이션 시스템의 중요한 결함 중 하나는 우리 모두가 자란 사용자 인터페이스를 깨뜨린다는 것입니다. 시스템을 도입 한 사람은 내재적으로 UI를 중단하기로 선택했지만 다른 사람은이 선택을하지 않았습니다. 따라서 스트레스입니다.

이를 피하는 가장 좋은 방법은 사용자 인터페이스를 중단하지 않는 것입니다. 예를 들어 불을 켜십시오. 조명의 가장 일반적인 UI는 벽면의 스위치입니다. 우리는 여러 개의 문이있는 홀과 방에있는 2 개 이상의 스위치로 추상화되는 것이 편안합니다. 자동화를 사용하려면 UI가 손상되지 않고 자동화는 스위치 + 전자 제어를 사용해야합니다. 이것의 예는 이 X10과 같은 벽 스위치 입니다.

램프 또는 기기와 벽면 소켓 사이에 맞는 "벽 사마귀"자동화 제어 장치는 거의 항상 사용자의 기대에 부응합니다. 이 사람들은 피해야합니다 :

크리스마스 조명, 펌프, 가습기 등과 같은 자연 스위치가없는 경우는 예외입니다.

홈 시어터의 경우 범용 리모컨으로 행운을 빕니다.하지만 경험상 간단하면서도 완전한 기능을 갖춘 UI를 얻는 데는 상당히 비쌉니다 ($ 150 +). 로지텍의 하모니 리모트는 이것 꽤 좋은 일을 할 :

결론은 DIY, 특히 가정 자동화를 할 때 "사용자 인터페이스를 우선 순위 및 핵심 기능으로 만드는 것"입니다. 그리고 우선 순위가있는 것은 그것을 올바르게하기 위해 시간과 돈을 소비 할 가치가있는 것입니다.

인터페이스 표준화 가 도움이 될 것입니다 . 업계의 회사들과의 공동 작업을 통해 또는 시장 점유율을 장악하고 다른 사람들이 고양이를 모방하고 있습니다.

메뉴의 일반적인 구조와 위치, 아이콘의 의미 등

가격, 혁신 등의 이유로 경쟁을하는 것은 좋지만 친숙한 인터페이스는 작동하려는 일반 사용자에게 더 유용하게 사용할 수있는 요소입니다.

컴퓨터를보세요. Windows가 "최상의"시스템입니까? 아니요, 그러나 가장 잘 알려져 있고 가장 친숙하기 때문에 특정 요구 사항이 있거나 컴퓨터에 관심이 많은 사람을 상대하지 않는 한 9/10 배를 얻습니다.

전등 스위치에는 몇 가지 변형이 있지만 여전히 매우 간단한 장치이며 대부분의 경우 Up이 켜져 있고 Down이 꺼져 있습니다.

이종 인터페이스의 좋은 예는 휴대폰입니다. 나는 기술적 인 사람, 당신은 나에게 전화를 건다, 나는 그것을 알아낼 수있다, 그러나 나는 다른 사람들이 그들이 새로운 전화를받을 때 그들이 구 전화에서하던 작업을 수행하는 방법, 연락처 추가 , 벨소리 변경 등 Apple, Android, Nokia, Samsung, BlackBerry, Windows Mobile, Motorola는 모두 다른 사용자 경험입니다. 벨소리의 경우 하나는 경고, 다른 오디오, 소리, 알림 등입니다. 메뉴, 설정, 옵션, 기본 설정. 제조업체가 새로운 인터페이스를 만들 때 다른 회사 전화와 동의어 사전을 꺼내고 다른 단어를 선택하는 것과 같습니다. 사람들은 새 전화기를 배우지 않아도 금이 간 화면, 수신 불량, 배터리 수명 단축 등을 처리 할 수 ​​있습니다.