이 게시물을 다시 가져 오지 않으려 고하지만 Citrix 서버에서이 문제에 대한 ESRI 지원 작업을 수행하는 동안 (사용자 충돌 또는 로그 아웃시 arcgiscachemanager.exe는 20-30 분 후에 종료되지 않습니다. 사용자는 ArcMap에 다시 접속할 수 없으며 서버에 로그인하여 수동으로 해제하려면 2 명의 서버 관리자에게 의존해야합니다.) ESRI가이 페이지에서 솔루션을 복사하여 붙여 넣어도 작동하지 않습니다. Citrix 환경에서 작업 할 때는 최소한 아닙니다.
Citrix의 경우 두 개의 레지스트리 키 (중지 된 프로세스를 종료하기위한 것, 설정을 원래 상태로 다시 푸시하기위한 것)를 만드는 것이 문제를 "수정"한 것으로 나타났습니다.
비 Citrix의 경우 프로세스를 종료하기 위해 스크립트를 작성한다는 아이디어를 가지고 놀았지만 Citrix에 있지 않을 때는 이미 서버에 있으므로 필요하지 않다고 결정했습니다.
이것이 도움이되기를 바랍니다.
에스컬레이션 된 지원 티켓에서 복사 된 데이터 ------- Citrix에는 백그라운드에서 보조 프로세스를 생성하는 응용 프로그램을 관리하는 데 도움이되는 레지스트리 키 설정이 있습니다. 이 솔루션을 적절한 설정으로 만들어야하는 많은 증상이 있습니다. 다음 Citrix 기술 자료를 살펴보십시오.
게시 된 응용 프로그램에서 정상적으로 로그 오프하면 세션이 활성 상태로 렌더링됩니다. http://support.citrix.com/article/CTX891671
Windows Server 2003에서 Windows Server 2008로 업그레이드 할 때 XenApp 환경에서 사용자가 로그 오프 한 후 활성 세션 : http://support.citrix.com/article/CTX134956
XenApp 6.5 AppCenter Console에 응용 프로그램 상태 응용 프로그램이 실행되고 있지 않음이 표시됨 : http://support.citrix.com/article/CTX133328
이 기사에서는 게시 된 응용 프로그램으로 인해 세션이 닫히지 않거나 사용자가 제대로 로그 오프되지 않는 방법에 대해 설명합니다. 이러한 경우 관리자가 세션을 재설정하거나 종료해야하거나 여전히 실행중인 서버에서 프로세스를 종료해야합니다. Citrix에서 발생하는 일은 사용자의 경우 ArcMap과 같은 주 응용 프로그램을 게시하는 것입니다. 응용 프로그램을 종료하거나 충돌하는 경우 해당 exe 만 닫힙니다. 결과적으로 응용 프로그램을 열 때 생성 된 응용 프로그램과 관련된 exe는 Citrix에서 완전히 닫히지 않으므로이 상태가됩니다. 따라서 ArcGISCacheMgr.exe를 실행하는 데 시간이 오래 걸리거나 응용 프로그램이 충돌하면 최종 사용자가 새 세션을 시작할 수 없습니다.
이 문서에서는 이러한 보조 프로세스를 레지스트리 키에 추가하여 기본 응용 프로그램을 닫을 때 자동으로 닫는 방법에 대해 설명합니다. 탐색 할 수있는 또 다른 옵션은 프로세스를 확인하고 존재하는 경우 종료하는 로그 오프 스크립트입니다.