ArcGIS Server의 인증을 해제하고 라이센스를 다시 얻는 방법이 없습니까?


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ArcGIS Server v10에서는 새 라이센스 모델에 대해 이해 한 바에 따라 ArcGIS Server의 인증을 해제 할 수 없습니다 (데스크톱에서와 같이).

고객은 편리한 Customer Care Portal 도구를 사용하여 라이센스를 확인할 수 있습니다.
-여기에서 인증 한 라이센스 수와 사용 가능한 라이센스 수를 확인할 수 있습니다.

시나리오 :-ArcGIS Server 라이센스 1 개 구매 (라이센스 수준과 무관) CCP : 0 인증, 1 제공)-개발 환경에서 설치 및 승인 CCP : 1 인증, 0 제공)-프로덕션으로 롤오버, 설치 및 인증 시도 = 사용 가능한 라이센스가없는 경우 실패 = 라이센스를 해제 할 수있는 기능이 없으므로 라이센스를 재설정하려면 ESRI Inc 고객 지원 센터에 문의하십시오

당신이 미국에 온다면 너무 까다로울 수는 없지만 나머지 세계는 어떻습니까? 유통 업체에 연락-> Redlands / 고객 관리->에 연락 한 후 다시 연락하십시오 = 시간이 많이 걸립니다.

내가 누락되었거나 위의 해결 방법이 더 좋은지 궁금하십니까?

9.3.1 이전에는 동일한 ECP를 사용하여 여러 번 설치할 수 있었으며 온라인 등록 프로세스를 통해 Redlands가 하나의 서버 라이센스가있는 ECP에 여러 번 권한이 부여 된 것으로 확인한 경우 클라이언트는 전화를받습니다. 요구.
= 새 모델이 ESRI 끝에서 작업을 수행하려고 시도하지만 롤오버 할 때 비효율적 일 수 있습니다.

  • 또한 컴퓨터가 죽었고 다시 설치해야하더라도 라이센스를 재설정하려면 고객 지원 센터에 문의해야한다고 가정합니까?

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이 시나리오는 ESRI가 EDN을 도입 한 많은 이유 중 하나라고 생각합니다. EDN이있는 경우 개발에 필요한 모든 사본이 있으므로 개발시 프로덕션 라이센스를 사용할 필요가 없으며 개발이 완료된 후 실제 시스템으로 라이센스를 전환하려고 시도하지 않아도됩니다.
Michael Todd

답변:


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이것은 서버 라이센스에 관한 것입니다. 프로비저닝 페이지에도 EDN 라이센스를 표시하는 방법을 찾지 못했습니다.

실수로 Enterprise Advanced 라이센스로 스테이징 서버를 승인했을 때이 문제가 발생했습니다 (표준이어야 함). 방금 10 대 이전 서버에서 수행 한 작업을 올바른 라이센스 파일로 승인했습니다. 고객 관리 사이트의 프로비저닝 페이지를 살펴본 결과 Advanced 서버 라이센스에 해당 라이센스를 사용할 수 없음이 표시되었습니다. 나는 그 페이지에서 그것을 업데이트 할 수 있어야한다고 생각했지만 아무것도 없습니다.

고객 관리 센터에 연락했는데 이것이 의도적으로 설계된 감독 중 하나 인 것 같습니다. 다음 주에 내가 얻은 설명은 다음과 같습니다.

  1. 시스템 개발자는 아무도 라이센스를 변경할 필요가 없다고 말했기 때문에 그렇게 할 방법이 없습니다. 그것을 해결하기 위해:
    • 고객 지원 센터에 연락하여 수동으로 변경하도록 요청하십시오. 이 작업을 완료하는 데 30 분에서 하루가 걸릴 수 있습니다. 최대 2 일 전에 수행 할 수 있습니다.
    • 프로비져닝 시스템은 매우 버그가 많거나 최소한 지속적으로 수정되고 있으며 각 수정 작업을 수행 할 때마다 데이터베이스에서 수동 변경 사항을 덮어 씁니다. 라이센스 변경이 필요한 시간보다 2 일 전에 전화하면 변경 내용이 손실 될 수 있습니다.
  2. 계속해서 다른 서버에서 라이센스를 사용하십시오. 그들은 당신이 기계를 업그레이드하고 교체해야 할 것을 기대하며 실제로 현실의 사람들은 전환하는 동안 두 대의 기계에서 동일한 라이센스를 실행해야한다는 것을 알고 있습니다. 이러한 경우 프로비저닝 시스템은 4 개월이 소요됩니다.
  3. 두 대의 서버에서 4 개월 동안 동일한 권한 부여가 실행 된 후 시스템은 하나 이상의 권한 부여를 유효하지 않게하는 작업을 수행합니다. 나는 명확하지 않기 때문에 여기에서 역설을하고 있지만 서버 중 하나가 더 이상 ESRI 소프트웨어를 실행하지 않을 것이라고 가정합니다.

따라서 동일한 권한을 가진 두 대의 서버를 사용하여 잠시 동안 작업을 진행할 수 있지만 한 대를 중단하지 않으면 서버가 무언가를 수행합니다. 그러나 여전히 전화를 걸어 업데이트를 요청해야하며, 내가 아는 한 수동 프로세스이므로 마지막 순간까지 두지 않을 것입니다.


나는 또한 Redlands로부터 비슷한 반응을 얻었습니다. 그러나 다른 국가에 있으면 CCP에서 사용 가능한 라이센스 수를 재설정하는 프로세스가 훨씬 오래 걸릴 수 있습니다. 그러나 그들은 서버의 라이센스 모델이 931과 거의 동일하다고 CCP가 보유한 사용 가능한 라이센스 수를보고하는 방식에 문제가 있음을 알았습니다. 그들은 이것을 고치는 방법을 연구하고 있습니다.
Simon

@Simon : 그것은 또한 제가받은 인상입니다 – 그들이 연구하고 있습니다. 새로운 라이센스 시스템은 현재 진행 중이며 한동안 진화 할 것으로 생각합니다. 때로는 더 많은 사용자에게 배포되는 MS Office의 라이선스를 쉽게 사용하는 고객에게 설명하기 어려운 경우가 있습니다.
Tim Rourke

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새로운 라이센스 메커니즘은 정말 짜증납니다. 프로덕션 환경에있는 경우 특정 PC에 라이센스를 잠그는 것이 좋습니다. 하지만 EDN 라이센스에 열중하고 있습니다. 다양한 릴리스 및 구성을 위해 ArcGIS Desktop 및 Server 기반의 확장을 개발해야합니다. 우리가 가상 PC 환경을 사용하고 각 개발자 (모두 유효한 EDN 라이센스를 보유한)가 서로 다른 구성을 개발하고 테스트하기 위해 ArcGIS 데스크톱을 다른 가상 PC에 설치해야하는 경우에만 가능합니다. 새로운 라이센스 메커니즘으로 이것은 거의 불가능합니다. Simon이 ESRI에 전화 한 것처럼 미국 고객에게는 괜찮을지 모르지만 미국에 전화를 걸어 유통 업체에 연락해야합니다.


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나는 같은 정보를 가지고있다. 나는 ArcGIS Server Basic (ArcSDE)에서 같은 문제를 겪었다. 나는 이것이 ESRI에 식별되었지만 더 이상 정보가 없다는 것을 이해하고있다.

이것을보고있는 다른 사람이 있다면 어떻게했는지 알려 주시기 바랍니다.


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동시 사용 데스크탑 사용자를위한 ArcGIS License Manager와 동일합니다. 1 차 승인이 정상적으로 진행되었습니다. 그런 다음 추가 아크 뷰 및 확장 라이센스를 구입했습니다. 두 번째 배치는 승인하는 것처럼 보였지만 며칠 후 라이센스 풀에서 "단지 사라졌습니다". 나는 모든 것을 승인 해제 한 다음 한 번에 모두 추가했습니다. 세 번째 라운드에서 다른 확장 라이센스를 추가 할 때 허용되는 인증 수를 초과했다는 오류 메시지가 표시되었으며 이제 ESRI Canada 기술 지원을 통해 전자 메일 및 전화 태그를 재생하고 있습니다. 새로운 라이센스 시스템은 버그가 있습니다.
matt wilkie

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"새로운 라이센스 시스템은 버그가 있습니다-맞습니다."지난 2009 년 11 월 Beta Testing ArcGIS 10에서이 문제가 발생했습니다. ESRI는 피드백을 원하지만 수정 또는 개선을 위해 제출 된 문제를 인정하지 않습니다.
Mapperz

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라이센스가있는 머신이 더 이상 서비스되지 않고 더 이상 해당 머신의 라이센스를 사용하지 않기 전에 고객 서비스에 대해 언급해야했습니다. 그런 다음 다른 컴퓨터의 라이센스를 다시 발급했습니다.

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