어떤 사용자 테스트 기술을 사용하십니까?


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학생 / 사용자를위한 동적 맵을 제작할 때 사용자 테스트에 투자 한 시간이 그만한 가치가 있음을 알게되었습니다. 나는 복도 테스트 라고 불리는 다양한 생각의 큰 소리로 프로토콜을 사용합니다 . 나는 2 ~ 3 명의 사용자를 각각 20 분 동안 잡고 샘플 작업으로 설정합니다 ( 단지 의견이 아닌 무언가 를하도록 하는 것이 중요합니다 ). 그들은 그들이 갇히거나 혼란스러운 것을 발견했을 때 무엇을하고 있는지 설명하고 그들이 아무 말도하지 않으면 프롬프트를 표시합니다. 사용자가지도에서 일관된 문제를 발견 할 수있는 가장 좋은 방법입니다. 대부분의 주요 문제는 3 명의 사용자에게 표시됩니다.

화면을 녹음하기 위해 소프트웨어를 사용 하지만 ( 실버 백 ) 메모를하는 것만으로도 효과적이었습니다. 나는 큰 프로젝트를 통해 '초기 테스트, 자주 테스트'를 옹호합니다.

고객 테스트 자금에 대해 고객이 불만족하지만 너무 빠르고 기술이 낮아서 프로젝트에 알 수없는 문제가 없는지 확인하는 경향이 있습니다.

동적 맵을 생성 할 때 사용자 테스트를 사용합니까?
그렇다면 어떤 기술이 효과적이며 그 이유는 무엇입니까?


실버 백이 좋아 보인다. 이것의 결과가 웹 매핑 응용 프로그램 (부분 플래시 기반 웹 매핑 응용 프로그램)과 얼마나 관련이 있는지 알고 싶습니다
Simon

필자는이 기술을 주로 Google 어스에서 사용하지만 대화식지도 시스템에서 제대로 작동하지 않는 이유는 없습니다. Silverback과 플래시의 상호 작용에 대해 문의하는 경우 평가판을 다운로드하여 사용해 볼 수 있습니다. Silverback은 유용하지만이 기술이 소프트웨어보다 중요하다는 점을 강조하고 싶습니다.
Trevesy

답변:


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안구 운동 추적 사용에 대한 몇 가지 연구가 있습니다 . 원칙은 사용자가 정확하게 읽는 것을 포착하고 결과를 분석하는 것입니다.

자세한 내용은 popeyeanimeye 프로젝트를 참조하십시오.


링크 덕분에 IMHO 시선 추적은 유용한 도구이지만 종종 과도하게 의존합니다 (사용자가 어디를보고 있는지는 자신의 생각을 알려주지 않습니다). 나는 또한 당신이 기술을 직접 사용하는 것에 관심이있었습니다
Trevesy

아니, 나는 그것을 사용하지 않습니다.
Julien
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