프리랜서, 원격 클라이언트로의 배달을 어떻게 처리합니까?

21

프리랜서 및 소기업 소유자, 원격 클라이언트에 대한 제품 제공 및 지원을 어떻게 처리합니까? 예 : 모양 파일을 추가하고, 레이어를 켜거나 끄고,지도를 인쇄하는 등 ArcMap에 대해 충분히 알고있는 클라이언트가 있습니다.-GIS는 그 자체가 아니며,지도를 만들고 디지털 데이터 저장을 관리하는 데 사용합니다. 결과물이 나오면 전화 문제 해결에 많은 시간을 할애합니다. 물론 GoToMeeting을 사용하고 원격 박스에 올라 모든 것을 설치할 수 있지만 매월 50 달러입니다. 또한 FTP 사이트를 설정하려고 생각합니다. FTP 사이트는 충분히 쉽고 제품 배달에 도움이 될 것입니다. 그러나 여기 누군가가 피드백을 제공 할 수있는 GoToMeeting에 대한 좋은 옵션이 있습니까?

편집 : 여기에 공유되는 좋은 물건이 많이 있지만, 고객이 나에게 직접 제어 할 수 있기 전에 클라이언트가 설치하고 사용할 수 있는 매우 간단한 것이 필요하다는 것을 명심 하십시오.

software-recommendations freelancing

— 차드 쿠퍼
소스

일부 파일 공유 (dropbox, snapdrive, A-drive 등)는 회사에서 차단하므로 클라이언트가 액세스 할 수 없으므로 안전한 마감일에 데이터를 제공하는 유일한 대안은 안전한 FTP입니다.

— Mapperz

2

프리랜서 는 현재 Area51에서 약정 단계에 있는 프리랜서 사이트를 지원해야합니다 .

— 커크 Kuykendall

2

분당 가격이 책정 된 ReadyTalk를 사용했습니다 .

— 커크 쿠인 켄달
소스

1

흥미롭고 ... 그리고 고객에게 청구합니까?

— 채드 쿠퍼

예, 오랜 시간이 지났지 만 지난번에 사용했을 때 청구서와 함께 매우 자세한 사용 보고서를 제공합니다.

— Kirk Kuykendall

그래서 ReadyTalk와 함께 가기로 결정했습니다. 나는 다른 날에 원격 박스를 제어 할 수 있는지 확인하기 위해 전화를 걸었고, 몇 번 울린 후 HUMAN BEING이 전화에 응답했습니다! 내 질문을 쉽게 해결하고 사이트에서 약 5 분 후에 가입했습니다. 그 후, 또 다른 인간이 실제로 저의 새 계정에 대해 이야기하도록 부릅니다 – 매우 놀랍고 유쾌합니다. 웹 회의를 사용하여 원격 배포를 수행했으며 완벽하게 작동했습니다. 한 번 끊었 지 만 인터넷 연결이 끊어졌습니다. 세션은 2.5 시간이었습니다. 내 고객도 사용하기 매우 쉬운 제품입니다.

— 채드 쿠퍼

1

@ 채드 급여를받는 많은 사람들과 함께 다른 사람들과 경쟁 할 수 있기를 바랍니다. 당신이 있습니까 장해야 이 봇이 아니었다?

— Kirk Kuykendall

ReadyTalk는 또한 2011 년 Inc. Magazine의 50 대 소기업 작업장에서 이를 만들었습니다 .

— 채드 쿠퍼

6

Skype는 화면 공유를 수행하며 기술 문화 외부에 널리 배포되어 있습니다. 내 결과물은 일반적으로 데이터가 아니라 코드이지만 문제 해결 / 교습에 편리합니다.

또한 MSN에는 "원격 지원"이 내장되어 있습니다.

마지막으로 화면 공유 서비스가 많이 있습니다. 다른 사람들이 나보다 더 나은 답변을 제공합니다.

"FTP 사이트"를 삭제하고 Dropbox : Affiliate 링크 | 일반 링크 . (나는 무료로 약간의 여유 공간을 확보하지 못했습니다.;))

워크 플로 : 결과물을 "public"폴더 아래의 하위 폴더에 놓습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 공개 링크 위치를 복사하여 클라이언트에게 제공하십시오. 다운로드 할 때까지 기다린 다음 Dropbox에서 제거하여 공간을 확보하십시오. 당신은 무료로 2 기가를 얻습니다. 결과물을 전송하는 데만 사용하는 경우 꽤 괜찮은 금액입니다.

— 댄 S.
소스

우수한! Skype가 화면 공유를 수행한다는 것을 몰랐습니다. Dropbox는 훌륭한 계획처럼 들립니다. 감사.

— 채드 쿠퍼

빠른 경고 : 리모컨 이 있는지 잘 모르겠습니다. 항상 "어깨"도구로 사용했습니다.

— Dan S.

Dropbox에서 +1 나는 항상 고객을 위해 물건을 업로드합니다.

— KiloGeo

3

sFTP 용 Webex 및 Filezilla 서버 (파일 압축 jZip )

http://www.webex.com/howto/index.html

'호스트'는 데스크톱 / 애플리케이션을 사용자에게 제어 할 수 있으며 문제를 신속하게 해결합니다. 데모에 적합합니다.

http://filezilla-project.org/

http://www.jzip.com/

* 고속 광대역 15Mbps 이상 (또는 그 이상)은 대용량 파일을 빠르게 전달하는 데 도움이됩니다.

— 매 퍼즈
소스

+1 압축 다운로드를 제공하는 것이 나의 선택 방법입니다.

— Nathanus

1

LogMeIn이 문제를 해결 하지 않습니까?

LogMeIn에는 "인계"하여 파일럿이 될 수있는 무료 버전이 있습니다.

— George
소스

초기 평가판 이후 LMI도 충전을 시작하며, 이러한 상황이 발생했음을 알거나 충전을 중단하기가 쉽지 않습니다.

— whuber

나는 여전히 무료로 로그인을 사용하고 있습니다. 그것은 오랫동안 설치되어 왔으며 신용 카드 나 다른 것을 제공 할 필요가 없었습니다. 아 그리고 그것은 크랙웨어 가 아닙니다 .

— George Silva

감사합니다 (+1). 실제로 무료로 제공되는 제한된 버전이 있습니다. 월간 가격에서 연간 가격으로 변경되었습니다.

— whuber

1

지금까지 탁월한 제안, 특히 Skype (현재 Gmail은 파일 공유, 화면 공유 및 기타 음란 한 기능을 제공하지만 화면, 문서, 파일 등을 공유하는 3 명 이상의 사람들과의 회의와 같이 둘 이상의 사용자와 함께 Gmail을 발견했습니다) !

내가 항상 배달을 위해 가장 먼저 시도하는 것은 Torrent입니다 !

특히 Utorrent 입니다. 배송 측면에서는 포트가 전달되어야 하지만 (일반적으로 라우터 / 방화벽을 통해 이루어짐) 최종 사용자는 Utorrent 또는 다른 P2P 소프트웨어 만 설치하고 토렌트 파일에 액세스해야합니다.

토렌트는 암호로 보호 될 수 있고, 개별 IP 연결을 모니터링 할 수 있으며, 무엇보다도 명시 적 액세스 규칙을 설정할 수 있습니다.

전송 속도는 매우 빠르며 필요한 경우 조절이 가능하지만 토렌트 전송에는 광대역 연결이 필요합니다. 장기 배포를 위해 파일을 호스팅하려면 전용 PC / 서버가 필요할 수 있습니다. 나는 오래된 노트북을 밤새도록 냉각 패드에 사용합니다.

불법 복제에 대해 P2P를 사용할 때 직면 할 수있는 낙인에주의하고 ISP를 통해서도 몇 가지 주장에 대비하십시오 ...

— 수세 돈
소스

토렌트는 여러 파종기 및 다운로더와 함께 대량 배포 할 수 있도록 설계되었습니다. 일대일 전송의 경우 지나치게 복잡합니다.

— Sean

1

토런트 파일을 여는 데 어려움을 겪는 사람은 아직 없습니다. 대부분의 사람들은 자신의 개인적인 용도를 통해 이것에 익숙합니다. '복잡한'의 예를 들어 줄 수 있습니까? 합병증이 발생한 유일한 시점은 설정이 올바르게 구성되지 않은 경우였습니다. 여기에는 상자에 숫자를 입력하고 확인을 클릭하는 작업이 포함되었습니다. 작은 감독. 불법 복제 문제, 거의 보안 문제로 인해 P2P 소프트웨어 사용에 관한 IT 제한 사항이 복잡합니다.

— SaultDon

1

TeamViewer가 수백 마일 떨어져있을지라도 "실습"교육이 필요할 때 클라이언트 컴퓨터에 원격으로 로그인 할 수있는 좋은 방법이라는 것을 알았습니다.

개인 용도로 무료입니다.

@ download.com 검토

회사 웹 사이트

— 라이언 달튼
소스

0

UltraVNC 싱글 클릭 http://www.uvnc.com/addons/singleclick.html

라우터를 구성해야하지만 일반적으로 잘 작동합니다.

수신 연결을 수신하려면 청취 모드에서 vncviewer를 실행하면됩니다.
vncviewer.exe -listen

— 제이 커민스
소스

나는 이것을 꽤 많이 사용했다-그것은 크로스 플랫폼과 오픈 소스입니다.

— djq

0

나는 가장 성공적인 오픈 소스 프로젝트에서 실제로 사용되는 Trac 또는 Redmine과 같은 소프트웨어 프로젝트 관리 및 추적 도구를 목록에서 보지 못하게되어 매우 기쁩니다.

소프트웨어 개발자 나 팀이 채택한 워크 플로에서 SCM과 함께 이들 중 하나를 사용하는 것을 진지하게 고려해야합니다.

— 카 푸티
소스

0

Latitude에서 GoToAssist 를 사용 합니다. GoToMeeting과 매우 유사합니다.

Citrix에서 제작하므로 회사의 IT 부서가 문제를 일으키지 않습니다.
클라이언트 측 설치 프로그램은 자체적으로 전개되는 Java 애플릿입니다 (클라이언트가 승인하면 자체 권한 상승).
종료시 클라이언트 측 프로그램 자체 제거
키보드와 마우스를 (기술자) 즉시 제어 할 수 있습니다. 데스크톱이 노출되어 있으므로 원격 데스크톱 연결에서는 제대로 작동하지 않으므로 "실제"컴퓨터 데스크톱이 있어야합니다.
설치된 소프트웨어에 대한 정보를 추출 할 수있는 기능을 제공하므로 XYZ 패키지가 설치되어 있는지 묻지 않아도 보고서를 얻을 수 있습니다.
여러 화면에서 작동
PC에서 PC로 직접 파일 전송 가능 (업로드 속도가 느리더라도 지루할 수 있음)
내장 VoIP에 대한 지원 없음
"무인 지원"을 수행하여 클라이언트가없는 상태에서 세션으로 다시 돌아올 수 있습니다. 이 기능을 직접 사용한 적이 없습니다.
A는 더 비싼 비트 GoToMeeting은보다

그러나 내가 이해 한 바에 따르면 고객 경험은 확실히 매우 간단한 요구 사항을 충족합니다 .

— 엠 워커
소스

-1

FaceWebinar ( https://www.facewebinar.com/ )를 사용해보십시오 .

Facewebinar는 웹 기반 플랫폼을 사용하여 간단한 온라인 회의를 설정하는 무료 화상 회의 도구입니다. Facewebinar의 HD 화상 회의 소프트웨어는 간단하면서도 강력한 공동 작업 방법입니다. 무료 화면 공유, 온라인 회의 및 팀 공동 작업이 모두 빠르고 빠릅니다.

화면 및 파일 공유 기능이있는 웹 기반 화상 회의 도구

— Ashish Upadhyay
소스