저는 초보자입니다. 고객이 디자인을 돕기 위해 요청한 간단한 질문에 대답하지 않습니다. 어떻게해야합니까?

하나를 위해 처음으로 디자인

이메일 전송 : .

안녕하세요 [고객]! 몇 가지 질문에 대답하고 싶지 않다면 브랜드를 더 잘 전달하고 디자인을 원하는 방식에 대해 더 잘 볼 수 있도록 알아야합니다. :)

• [회사 이름]에 반영되는 내용 (브랜드 아이덴티티, 사용자가 [이미지 회사 이름]을 선택한 이유 등)

• 쇼핑 및 전자 액체를위한 이상적인 고객은 누구입니까 (대상 고객 / 연결하려는 대상)

• 전자 액체 직접 경쟁자로 누가 보십니까

기분이 좋아지는 라벨과 이미지를 함께 모아서 머리 속에있는 것들에 대해 더 나은 느낌을주세요.

당신은 시간이있을 때

건배! 클로이의 디자이너 모자

이메일 수신 :

내가 바삭하고 간단하고 완벽하며 깨끗하고 쉽게 원하는 것을 알고 있습니다 😊🤟🏻

또한 나는 당신이 디자이너 신용으로 당신의 이름을 넣을 수 있도록 결정했습니다!

감사

[고객]

나는 그가 디자인 프로세스를 이해하지 못한다고 생각하고 무보수입니다. 그러나 모든 전자 액체 그래픽 범위를 아무것도 디자인하고 싶지는 않습니다. 많은 작업입니다.

이것을 어떻게 가져 옵니까? 가격은 어떻게 책정합니까? 나는 초보자 / 초보자입니다!
도움을 주셔서 감사합니다.

1. 전화를 걸. 이 인터뷰에 이메일을 사용하지 마십시오.

   그가이 질문에 답하고 있는지 또는 자신이 가지고있는 이전 아이디어를 언급하고 있는지조차 알 수 없습니다.

2. 그것이 지불되지 않으면 ...하지 마십시오. 당신은 당신 자신뿐만 아니라 전체 산업을 손상시키고 있습니다.

   "아, 나는 새롭다"는 전혀 이유가 아니다. 많은 연습을했고 디자인에 능숙 해 졌거나하지 않았습니다.

는 "기분 보드"를 요구하고있다 waaaaaaaaaaaaaay 모든 클라이언트에게 너무 많은. 그것은 아마도 디자이너의 도구 일 것이고 클라이언트는 그 일을하도록 요구 받지 않아야합니다. 그것이 그들이 당신에게 지불하는 것입니다 (또는 경우에 따라 지불하지 않습니다).

라파엘은 전화를 걸었을 때 정확하다 . 사람들은 종종 이메일을 훑어 보고 실제로 읽지 않습니다 . 따라서 일이 그리워지고 간과되고 잊혀집니다. 전화로 당신은 그가 회피하면 다시 요청할 수 있습니다. 그가 명확하지 않은 경우, 명확성 등을 요청하십시오. 전화 통화 중에는 스키밍하거나 잊어 버리지 않습니다. 여러 번 묻는 것이 필요할 수 있습니다. 왜 알아야 하는지 설명해야 할 수도 있습니다 . 그러나 응답을받을 때까지 전화를 끊지 않으려 고합니다.

질문은 좋은 질문입니다.

나는 고객에게 설명 할 것이다 .....

안녕 크리스,
나는 확실히 당신이 필요한 것을 만들 수 있지만 실제로 이러한 질문에 대답해야합니다. 행사를 위해 출장 요리사를 고용했다고 상상해보십시오. 그들은 더 나은 일을하기 위해 음식 알레르기, 참석자 수 등을 묻습니다. [무엇이든지] 디자인 작업을 더 잘 수행 할 수 있도록하기 위해 제 질문이 있습니다.

이것이 유급 노동이라면 솔직히 클라이언트를 "스토킹"하지 않을 것입니다. 나는 아마도 2, 3, 전화를 걸고 1, 2, 이메일을 보낼 것입니다. 그런 다음 방향이 없으면 앞으로 나아갈 수 없다고 설명하십시오.

당신의 고객은 그들이 원하는 것을 알지 못하며, 당신이 요구하는 것이 무엇을 의미하는지 모릅니다.

당신은 클라이언트가 일하는 산업을 알고 있으며 이름을 알고 있습니다.

매우 거친 초안으로 몇 가지 다른 아이디어를 함께 모으십시오.

최종 작품이 아닌 컨셉을 얻기 위해 대략적인 스케치임을 고객 에게 전달하고, 그들이 얼마나 좋아하는지 각각에 대해 평가하고 피드백을 제공하도록 요청하십시오.

피드백을 반복하십시오.

저는 그래픽 디자이너가 아닌 소프트웨어 엔지니어이지만 계속해서 누군가에게 그들이 원하는 것을 물어 보면 그들이 모르는 것을 발견합니다. 몇 가지 옵션을 제시하면 즉시 1 또는 3을 원하지 않지만 2와 같은 것을 알 수 있지만 4에서 비트를 추가하고 X와 때로는 U를 약간 추가 한 다음 유니콘을 추가 할 수 있습니다.

첫째, 당신이나 전체 부문이 자유 작품을하는 것은 좋지 않습니다. 그러나 처음에는 당신을 신뢰하는 사람에게서 돈을 받기가 어렵다는 것을 알고 있습니다.

문제는 귀하가 묻는 질문과 질문 방법이라고 생각합니다. 이 질문은 거의 모든 것에서 이루어지며 매우 간단하고 전문적인 언어를 사용합니다.

내 접근 방식은 더 인간적 일 것입니다. 회사에 가서 고객과 대화 할 기회가있는 경우 그들이 어떻게 작동하는지, 모든 것이 어떻게 구성되어 있는지, 심지어 광고판, 카드 또는 카탈로그와 같이 개선 할 수있는 다른 것들을보고 계약 확장을 제안 할 수 있습니다.

그러나 거기에 갈 수 없다면 전화하십시오. 자신의 브랜드를 판매하는 방식으로 상담사와 상담하십시오. 그에게 무엇을했는지 물어보십시오 (이미 이야기 한 것 같습니다). 회사가 어떻게하고 있는지 물어보십시오 (아마도 디자인이나 마케팅 문제로 식별 할 수있는 문제에 대해 알려줄 것입니다. 당신의 도움을 요청하는 것에 대해 생각하고, 그가 개선에 대해 생각한 것 (이미 확실히 했음) 당신이 어떤 회사 스타일을 좋아하는지 물어보십시오 (아마 그는 지금 다른 회사 로고를 가리 켰을 것입니다).

당신이 적어도 우리나라의 역량에 관해 묻는 부분은 심하게 느껴질 것입니다. 시장을 조사해야합니다. 어떤 회사가 최고인지, 어떤 회사가 직접 역량을 가지고 있는지, 그 회사와 고객 회사의 차이가 무엇인지, 그 차이를 중요하게 만드는 방법은 무엇입니까? 그게 전부 디자이너로서의 일입니다.

복잡한 내부 관료주의가 있고 모든 투자를 통제해야하는 대기업을 위해 일하지 않는 한 일반적으로 이러한 모든 답변을 간단한 방식으로받을 수는 없습니다.

디자이너는 디자인 만하는 것이 아닙니다. 당신은 그 회사의 "친구"가 될 것입니다. 그들이 아는대로 행동하더라도 대부분의 사람들은 자신의 요구를 실제로 알지 못하고 당신에게 올 것입니다. 문제를 듣고 필요한 것을 분석하려면 "시각적 의사 소통 치료사"로 행동해야합니다.

고객과 의사 소통하고 응집력있는 디자인을 만드는 데 필요한 정보를 얻는 데 어려움이 있음을 이해합니다. 그러나 Scott과 Rafael는 a) 전화 통화는 항상 고객의 머리 속에 무엇이 있는지 파악하는 효과적인 수단이며 b) 고객은 결코 기분 보드를 만드는 사람이 아니라는 점에서 매우 정확합니다.

고객이 자신의 스타일 이나 스타일에 대한 취향을 고려할 때 특정 로고나 디자인이 있는지 여부를 요청하는 것은 완전히 잘못된 것이 아니지만 종종 디자인 프로세스에서 제공되지는 않습니다.

전화를 통해 고객에게 연락 할 수없고 더 이상 정보를 제공하지 않는 경우 여전히 수행 할 수있는 많은 작업이 있습니다. 고객이 구체적으로 원하는 것을 말하지 않으면, 당신이 제시 한 디자인과 스케치로 판단하고 싶지 않은 것을 확실히 말할 수 있습니다.

디자인 프로세스는 회사의 모든 가능한 측면을 함께 모으고 생각 나는 모든 아이디어를 스케치함으로써 시작됩니다. 가장 강력하게 찾은 아이디어에 대한보다 확고한 사례를 만들어 내고, 고객이 아이디어를 따로 선택하고 원하는 세부 정보를 선택하여 제거 할 수 있도록합니다. 대부분의 고객은 실제로 실제로 필요한 것을 말하는데 어려움을 겪고 있으며 필요한 것은 프로젝트에 가장 적합한 디자인이 거의 없다는 것입니다.

이것이 약간의 명확성을 제공하기를 바랍니다.

때때로 당신은 그들이 실제로 원하는 것을 스스로 모르는 고객이 있습니다. 그들은 디자이너로서 당신이 브랜드 아이덴티티를 생각 해낼 것을 기대합니다. 이 경우 벽에 물건을 던지고 막대기를 보는 것이 유효한 디자인 프로세스 일 수 있습니다. 그들에게 몇 가지 다른 초안을주고 그들이 좋아하거나 싫어하는 것을 물어보십시오.

이것은 물론 많은 작업에 투자하여 사용하지 않는 프로세스입니다. 또한 고객이 완전히 만족하지 않은 상태에서 검토 후 끝없는 검토주기에 빠질 위험이 있습니다. 따라서이 프로세스를 사용하기로 결정한 경우, 고객은 고객이 시간당 지불하고 있으며 결국에는 선택하지 않은 설계에 대해서도 비용을 지불해야한다는 사실을 알고 있어야합니다.

그것은 악몽이 일어나기를 기다리고 있습니다. 딥셋. 돈과 실제 요청이있는 다른 고객을 찾으십시오.

당신은 디자이너입니다!

• 그들은 아이디어를 얻기 위해 당신을 "채용했습니다". 그래서 당신은 그들 앞에 몇 가지를 넣고 그들이 좋아하는 것을 이해해야합니다. 3 개의 매우 다른 무드 보드를 직접 만들고 가장 좋아하는 보드를 물어보십시오.
• 번호가 매겨진 목록에 질문 사이에 공백을 쓰십시오. 아주 간단하게 말하십시오.
• 고객에게 다음과 같은 몇 가지 질문에 답해야하므로 훌륭한 정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 질문 바로 아래에 답변을 입력하여 금요일까지 이메일로 알려주십시오. "

고객에게 무드 보드를 요청할 수는 없지만 "ideas"폴더가있을 수 있으므로 항상 문의하십시오. 누군가를 선한 사람으로 고용하고 그들과 함께 일하게하고 싶어하는 고객들이 있습니다. 그의 행동은 드문 일이 아닙니다.

왜 무료로 일하고 있습니까?

당신은 시작했을지도 모르지만 무언가를 청구하십시오-그들에게서 30 또는 50 달러를 얻으십시오. 항상 돈을 청구하십시오. 컴퓨터를 운영하려면 가벼운 비용을 지불해야합니다. 그들이 당신의 시간을 소중히 여기지 않는다면 그들은 당신과 함께 일하는 데 시간이 걸리지 않을 것입니다. 그에게 무료로 기본적인 것들을 제공하십시오-로고, 무엇이든 .. 그 외 다른 것에 대한 가격 견적, 일정 비율의 광고 자료 번들. 그런 다음 시간당 요금을 알려주십시오.

금요일까지 질문에 답변하지 않으면 시도한 것입니다. 어서

행운을 빕니다!

나는 우연히 이것을 만났고 나는 디자이너를 고용 할 수있는 사람입니다 (무료가 아닙니다!). "문의 발"을 얻기 위해 무료로이 작업을 수행하는 경우 괜찮을 수도 있지만 두 번 이상 수행하지 마십시오.

어쨌든, 그는 실제로 "바삭하고 간단하고 완벽하며 깨끗하고 쉬운"자신이 원하는 것을 말해주었습니다. 그가 원하는 것은 분명하지 않지만, 우리는 외부에서 사람들을 고용하여 우리가 할 수없는 일을하도록 도와줍니다. 디자이너를 고용하는 사람들이 물건을 주문하는 방법을 알기를 기대하지 마십시오. 매우 자주, 당신은 아마 어떤 직업 설명에 얼마나 명확하지 않을지 놀랄 것입니다. 나는 나 자신과 같은 몇 가지를 썼다. 주문은 예술 형식입니다 :-)

선명하고 간단하며 깔끔한 첫 번째 스케치에서 매우 작은 노력을 기울일 것을 제안합니다 (2-3 변형 가능). 그런 다음 그에게 맡길 수 있습니다. 앞으로 나아가려면 계속 작업 할 것을 고르고 다음 단계의 비용을 지불해야합니다. 그가 마음에 들지 않으면 다른 프로젝트와 더 나은 고객을 찾는 것이 가장 좋습니다. 행운을 빕니다! 고된 노력으로 사람들은 군중 속에서 눈에 띄게됩니다.

당신이 가지고있는 것부터 시작하십시오 :“선명하고, 단순하며, 완벽하고 깨끗합니다”.

이것을 사용하여 색상 수, 글꼴 스타일, 일러스트레이션 스타일 등의 옵션을 좁힐 수 있습니까?

예 또는 아니오,이 또는 저런 질문을하여 고객과 반복하십시오.

다시 연락해 주셔서 감사합니다. 귀하의 설명에 따라, 하나 또는 두 가지 색상 (귀하의 회사 이름에 따라 빨간색과 회색), 산세 리프 글꼴, 손으로 그린보다는 벡터 아트를 생각하고 있습니다 ...

내가 올바른 길을 가고 있습니까?

이 두 가지 글꼴 스타일 중에서 어떤 것을 선호합니까?

...

[다른] 산업계의이 두 가지 [로고 / 웹 사이트 / 포스터]는 내가 선명하고 단순하며 깨끗하다고 ​​생각할 수있는 다른 접근법을 보여줍니다.

...

첫 번째는 더 젊은 도시 인구 통계에 호소 할 수 있습니다. 더 오래되고 더 보수적 인 인구 통계.

당신이 생각하는 것과 더 일치하는 것은 무엇입니까?