클라이언트와 화면 공유를하는 것이 일반적입니까?

실시간으로 변경 사항을보고 / 설명 할 수 있도록 화면 공유가 가능한지 묻는 고객이 있습니다.

문제는 이미 그의 지시에 따라 여러 가지 수정 요청을 한 것입니다. 그러나 일단 그가 한 가지를 변경하면 다른 것이 영향을 받으므로 추가 개정이 필요합니다.

이전 작업과 화면 공유를 요청받은 적이 없으므로 이것이 정상인지 확실하지 않습니까? 그렇지 않다면 앞으로 클라이언트가 예상 할 수 있다고 한 번 걱정합니다.

고객이 결과에 만족하기를 원하지만 어떻게 접근해야합니까?

이런 종류의 사람은 누구에게 물어 보느냐에 달려 있습니다.

여기 .... 절대 옵션 이 될 수 없습니다 .

내가 "변경을 지시하는"내 뒤에 서있는 클라이언트와 일하지 않는 것과 거의 같은 방식이다. 고객이 그토록 가까이 있어야하는 이유 는 없습니다 . 그 정도까지 미세 관리하려면 직원을 고용해야합니다. 프리랜서로서 내 의견으로는 너무 많이 요구하고 있습니다.

또한 화면 공유는 기본적으로 고객 에게 내가 어떻게 작동하는지 또는 어떤 도구를 사용하는지에 대한 통찰력을 제공하며 ,주의하지 않으면 개인 항목을 클라이언트에 표시하고 싶지 않습니다.

아니요 . 시스템에서 화면 공유를 전혀 허용 하지 않습니다 .

마감 기한 등으로 인해 더 즉각적인 변경이 필요한 경우, 매우 드문 경우 에 전화 (스피커) 전화 중 전화 및 수정 이 허용 될 수 있습니다 . 개정판을 보내는 데 사용되는 이메일. 이것은 내가하는 일과 고객이 보는 것 사이에 "벽"을 제공하면서 보증되는 경우 즉각적인 피드백을 제공합니다.

요컨대 나는 "기다리는 동안"또는 "주문형"서비스가 아니다.

요리사가 식당 손님이 부엌에 들어 와서 어떤 접시에 어떤 향신료를 어느 시간에 넣었는지 지시 할 수 있습니까? 당연히 아니지. 요리사는 단지 "실란트로 없음"이라고 말하면됩니다. --- 그들은 화면 공유를 원한다면 내가 일하는 동안 무릎에 앉을 것을 요청할 수도 있습니다. 나에게 그것은 요청의 말도 우스운 일입니다.

그러나 다시, 그것은 단지 내 의견 일뿐 입니다. 나는 그것에 문제가없는 다른 사람들이 있다고 확신합니다.

저는 수십 년에 걸쳐 그래픽 디자인 분야에 진출 해 왔으며 기술적 인 글쓰기 / 일러스트 및 건축 디자인 및 3D 모델링 모두에서 많은 시간을 보냈습니다. 모든 전문 분야에서 저는 스크린 공유를 사용했습니다. 최종 프리젠 테이션 통신 또는 대화 형 데모, 내가 가르 칠 수있는 화면 공유 사용했습니다, 그리고 3D 제너럴 세계에서 여러 차례에 나는 라이브 디자인 협력 화면 공유 사용했던 다른 디자이너와 -하지만 난 한 적이 중 하나를 허용하거나 들어 다른 사람이 허용하는 그런 식으로 내 어깨 위에 사실상 서있는 고객.

완전히 부적절합니다.

나는 BIM 모델에서 3D로 일할 때 (직접 직원으로서) 내 어깨 너머로 육체적으로 피어링을하는 관행을 가진 건축 회사의 교장을 가졌습니다. 그는 아무 말도하지 않고 조용히 그 자세를 취했을 때 하루 종일 그 일을 완전히 그만 두었고, 나는 의자에 대포를 쳤을 때 무의식적으로 그 주전자를 쓰러 뜨렸다. .

필자는 그들이 당신의 어깨 위에 서 서하려는 경우, 그들은 그 활동에 내재 된 물리적 위험을 감수해야하며, 오 점이다 MAN을 가한다 지불 관통 NOSE 지옥 I 요금을 계약 범위를 벗어나는 개정 사이클 - 우스꽝스러운 추가 상호 작용의 수준 , 범위 외의 추가 회의의 경우 평소 회의 요금의 두 배를 청구합니다. 앉고 마우스를 직접보고 싶으십니까? 그것은 당신의 일 에서 잃어버린 디자인 타임 과 다른 여러 사람 의 거래 시간을 보상하기에 충분한 돈이들 것입니다 .

이 가짜 가격표는 옛날이지만 좋은 것입니다-그것은 da interwebs에 영원히 떠있었습니다 (따라서 실제 가격은 낮습니다-현재를 만들기 위해 가격이 시간당 노동 비율이라고 가정하십시오). 입니다 정확히 점 :

나는 악마의 옹호자를 좋아하기 때문에 그런 종류의 요청이 합리적이라고 생각되는 상황에 대해 자세히 설명 할 것입니다.

(스포일러 : 많지 않다)

• 과거에 귀하의 업무와 시간을 존중하는 것으로 보이는 고객이 있으며, 변경 사항은 내용에 따라 다르며 많은 내용이 있습니다.

내 경험의 예 : 파이프 오르간 빌더 인 고객이 있습니다. 웹 사이트는 승인 및 코딩되었지만 우리는 표에서 검토하고 수정해야 할 페이지와 페이지가있었습니다. 모든 단일 파이프 기관의 각 단일 파이프는 이름과 길이를 가지며 세트에 속하며 그 중 100 개가 넘습니다. 제공된 원래 내용 중 일부는 실제로 잘못되었으며 고객은 자신의 물건을 마음으로 알고있었습니다.

• 요청은 시간에 매우 민감하고 중요합니다.

내 경험의 예 : 전쟁 중 방송 뉴스를위한 디자이너가되었습니다. 그래픽은 몇 분 만에 내셔널 TV에서 방송되어야했고 기술이 뛰어나고 틀릴 수 없었습니다. 그래서 저는 어깨 너머로 군대 전문가를보고 올바른 장비 이미지로 올바른 식별을하고 있는지 확인했습니다. 갈등이 어떻게 발전했는지 보여주는지도.

실제로 방송에서 일하면서 화면 공유는 끊임없는 거래였습니다. 제작자는 항상 내 화면을 실시간으로 보았고 건물의 모든 사용자가 내가하고있는 것을보고 조정할 수있었습니다.

• 귀하는 다른 대행사를 위해 프리 랜싱을하고 있습니다

크리에이티브 디렉터 나 아트 디렉터가 여러분의 책상에 와서 여기저기서 몇 가지 사항을 조정할 수 있는지 묻는 것처럼, 나는 이것이 때때로 다른 디자이너들에게 어떻게 수용 될 수 있는지 볼 수있었습니다.

나는 그것이 "정상적인"것이라고 생각하지 않지만, 아마도 그것을하는 디자이너가있을 것입니다.

마감 기한이 촉박했을 때 Adobe Cloud를 사용하여 정적 이미지를 공유하는 동시에 전화를 통해 고객과 공동 작업했지만 화면 공유는 고객이 당신 뒤에 서게하는 것과 비슷하며 너무 침습적이라고 생각합니다. 개인적으로, 나는 그것이 매우 불편하다고 느끼기 때문에 그것에 동의하지 않을 것입니다.

화면 공유는 고객에게 대답하지 않고 모든 종류의 이유로 약간의 보안 위험이 있기 때문에 회사의 IT 정책에서 허용하지 않는 것이 있습니다.

이것은 마이크로 매니저입니다. 이 사람은 빌리 커 (Billy Kerr)가 지적한 것처럼 어깨 너머로 서서 정확히 무엇을해야하는지 말해 주려고합니다. 수용하려는 고객이 아닙니다.

어쩌면이 사람은 자신의 아이디어를 실행하기 위해 디자이너로 당신을 신뢰, 또는 그 / 그녀의 아이디어가 있다고 생각하지 않습니다 더 나은 당신보다, 또는 어떤 사람의 문제입니다. 그것은 당신의 문제가되지 않습니다.

고객이 말한 내용을 정확하게 수행하기 위해 누군가를 고용하고 싶지만 그 모습을 신경 쓰지 않으면 그렇게 할 수 있지만 그 사람은 당신이 아닙니다. 또는 고객은 자신의 시간에 Creative Suite를 배울 수 있습니다.

계약서 또는 상점의 지시에 따라 개정 횟수를 고수하고 정중하게이 요청을 거절하십시오. "죄송합니다. 불가능합니다"라는 대답이 있습니다. "아니오"는 완전한 문장입니다. 변명하지 말고 이유를 제시하지 말고 계속 거절하십시오.

정상적인 연습은 아니며 아마도 질문을받는 방식에서 이미 알고있을 것입니다.

이것은 분명히 로고에 관한 것이므로 텍스트 개정이 될 수 없습니다.이 경우 그는 모양, 색상, 기호 또는이 로고에서 작업중 인 것을 수정하는 것에 대한 아이디어를 줄 것입니다.

따라서 많은 양의 요청이 될 수 없으며 대신 클라이언트가 실제로이 로고를 조정하는 방법을 논의하려고합니다. 그는 이러한 아이디어 중 일부에 대한 귀하의 의견이 필요할 수 있습니다.

전자 메일이나 PDF 주석으로 쉽게 전송할 수있는 대량 텍스트 변경이 포함 된 다중 페이지 작업이 아니므로 전화를 걸어 입력하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 그는 실제로이 로고를 수정하고 작업을 더 빨리 종료하는 데 유용한 제안을 할 수 있습니다.

로고 수정시 화면 공유 및 라이브 편집? Neaaah ..이 고객이 참을성 있고 합리적이며 정중 한 사람임을 알지 못한다면 이것은 좋지 않습니다. 우리는 이것을 모른다. 그래서 짧은 대답은 ..

아니요, 일반적인 관행은 아닙니다.

해당 세션을 사용하여 메모를합니다.

문제는 정상입니까? "디자이너"가 클라이언트이고 값이 싼 작업장에서 운영자는 컴퓨터의 인터페이스 일뿐입니다.

스튜디오 에서요 전문가가 아닙니다. 그것은 싸고, 그것은 클라이언트가 좋은 아이디어, 맛, 지식, 비례, 댐으로 채워진 것이라고 생각합니다! 그는 운영자로 가득한 디자인 스튜디오를 배치하고 지시 만 제공해야합니다 ...

안돼 메모 할 때는 해당 세션 만 사용하십시오.