고객이 다른 디자이너의 작업에 대한 의견을 요청할 때 어떻게해야합니까?

나는 현재 내가 모르는 디자이너와 함께 일하는 고객을 만났다. 고객은 나에게 새로운 로고를 보여주고 그것에 대해 의견을 물었다. "회색 바탕에 회색"이 마음에 들지 않는다고 대답했습니다. 그게 내가 대답 한 전부입니다.

이틀 후 다른 디자이너 작품의 모든 출처와 함께 고객으로부터 이메일을 받았습니다 (그는 사전 대화없이 이메일을 보냈습니다).

1. 다른 디자이너의 작품에 대한 의견을주기 위해 가격을 어떻게 책정하겠습니까?

2. 그 질문에 대답하는 것이 윤리적이라고 생각하십니까? (실제로 결과가 마음에 들지 않으므로 처음부터 편향적입니다. 둘째, CMYK 기반 인쇄 등과 같은 디자인은하지 않습니다).

3. 그리고 그 질문에 대답하고 싶지 않다면 어떻게 거절을 분명히 할 수 있습니까?

그래픽 디자인의 감사 및 컨설팅은 매우 흥미로운 서비스입니다. 나는이 기회를 피하지 않을 것이다. 시간당 요금을 기준으로 고객에게 감사 서비스를 제안하십시오.

명심하십시오-감사는 그들이 가진 것, 좋은 것, 그렇지 않은 것에 관한 것입니다. 컨설팅은 해결 될 수있는 것과 달성 할 수있는 것에 관한 것입니다.

포인트 1에 관해서는 Vnovak의 탁월한 답변, 특히 비판과 컨설팅의 탁월한 차별화를 참조하십시오.

포인트 2에서 "유사하다"와 "싫다"는 디자인을 판단하기 위해 사용해야하는 기준이 아니라는 점을 명심해야합니다. "좋아요"는 개인적인 특질, 취향 및 개인적인 경험을 바탕으로 주관적입니다. 더 나쁜 것은, 당신이 좋아하거나 싫어하는 것을 말하는 것은 유용 하지 않습니다 . 오히려 디자인이 해결하려는 비즈니스 문제를 고려하십시오. Smithsonian의 Cooper-Hewitt National Design Museum 소장 인 Bill Muggeridge는 Washington Post 기사에서 ( Design Talk 를 통해 ) 다음 과 같이 말했습니다 .

“예술과 디자인의 가장 큰 차이점 중 하나는 예술이 주로 해설에 관한 것입니다. 그것은 다른 사람들이 그들의 인식의 관점에서 생각하고, 감정적으로, 또는 감동을 받기를 기대하고 있다는 진술입니다.

“디자인은 실제로보다 실용적이고 유용하며 가치 있거나 가치있는 것을 만드는 문제를 해결하는 것이지만, 물론 그것에 미학의 자질을 더해 즐거움을 줄 수도 있습니다. 동시에, 기능 측면에서 실패하면 모든 것이 손실되는 반면, 기쁨 측면에서 실패하면 여전히 흥미 진진한 방법이 아니라도 만족스럽게 많은 사람들의 삶에 적합 할 것입니다.”

디자인이 그것을 달성하겠습니까? 짧은 단락 또는 두 단락으로 왜 그런지 말할 수 있습니까? 당신이 할 수 없다면, 잠시 물러서서 다시 생각해보십시오. 디자이너는 요소가 왜 효과적이지 않은지, 디자인 전체의 목적에 기여하지 않는 이유를 명확하게 설명 할 수 있어야합니다. 매체 (인쇄, 웹, 모바일 앱, 비디오)는 여기서 중요하지 않습니다. 광고판에 대해 이야기하든 영화 장면에 대한 마스터 샷에 관계없이 동일한 질문이 적용됩니다. John McWade는 이 점을 매우 잘 나타내는 또 다른 훌륭한 게시물 을 가지고 있습니다.

자신의 디자인을 덜 주관적으로 보는 데 도움이되는 믿을 수 없을만큼 유용한 연습을 찾을뿐만 아니라 윤리적 딜레마로부터 벗어날 수 있습니다. 개인 취향에 관계없이 디자인이 효과적인지 여부를 스스로 알 수 있으며 과정에서 새로운 기술을 배울 수 있습니다.

또한 고객의 신원 자료를 다시 작성하는 작업을 수행해야하는지에 대한 주제를 완화 할 수 있습니다.

# 3에 들어가고 싶지 않다면 간단한 "다른 디자이너의 작품에 대해 편안하게 의견을 말하지 않는다"는 것은 이해할 만하다.

비즈니스 윤리를 의식하게 된 것을 기쁘게 생각합니다!

1. 빠르고, 드문, 그리고 평범한 의견을 위해 , 나는 아무것도 청구하지 않을 것입니다. "이러한 색상 충돌", "글꼴 XYZ가 더 나은 선택 일 수 있습니다"등. 그러나 복잡한 전문 컨설팅 (예 : 여러 PDF를 검토하거나 사람들이 일상적으로 질문을하는 경우)에 대해서는 요금을 청구합니다. 내 표준 시간당 디자인 요금은 최소 1 시간으로 청구되었습니다. 누군가를 위해 자유로운 일을하고 있다고 느끼기 시작했을 때, 아마도 그럴 것입니다 . 그리고 그것은 당신에게 공평하지 않습니다. 리트머스 테스트로서 스스로에게 "내가 불편을 겪고 있습니까?
2. 객관적이든 정보 적 이든 관계없이 관점을 갖고 다른 사람들의 작업에 대해 언급하거나 비판하는 것은 확실히 윤리적 입니다. 예를 들어 동료 나 경쟁사 또는 비즈니스 환경과 관련하여 컨텍스트도 중요합니다. 고객의 비즈니스를 훔치기 위해 다른 디자이너의 작업을 강요하는 것은 비 윤리적 일 것입니다. 솔직히 말해서, 당신의 일이 고객에게 더 적합하다면, 다른 사람보다 당신의 서비스가 고려된다고 느끼면 안됩니다. 일반적인 아이디어는 단순히 다른 사람들이 앞서 나가는 것을 피하는 것입니다.
3. 의 이점을 누리고 있다고 생각하는 경우 빠른 의견을 제시하고 싶지만 요청하는 모든 사람에게 무료로 전문 컨설팅 및 디자인 서비스를 제공 할 수있는 리소스가 없다고 가정하십시오. 그리고 귀하의 시간에 대해 공정한 보상을 제공 할 수있는 모든 취업 기회에 대해 논의하게되어 기쁩니다.

1. 나는 빠른 의견을 제시하기 위해 가격을 책정하지 않았다.
2. 작업이 확실히 나쁘지 않은 한 긍정적 인 피드백을주는 것이 좋습니다.
3. 1에서 10 사이에서 9 학년 디자이너라고 가정 해 봅시다. 당신이 7-8 학년 일을 본다면 나는 그것이 좋다고 생각합니다. 4-6 인 경우이 디자이너가 더 많은 정보를 알아야한다고 말할 수 있습니다. 1-3 세라면 초보자의 작품이라고 말할 수 있습니다.

내 생각은 여기서 부족 심리학을 채택하는 것입니다. 우리는 디자이너의 부족이며 항상 다른 부족에게 높은 가치를 전달해야합니다. "디자이너는 훌륭하고 귀중한 사람이지만 일부는 여전히 배우고 있습니다." ... 실제로 사실입니다. 1 ~ 3 학년 일지라도 "이 사람은 훌륭한 일을하고 있지만 여전히 초보자입니다."라고 말할 수 있습니다.

훌륭한 초보자 대 무능한 디자이너. 그가 디자이너 인 후에, 당신은 디자이너입니다 ... 고객은 당신을 그 부족 / 그룹의 일부로 인식 할 것입니다. 한 사람이 무능한 사람이라면 ... 당신도 무능한 사람이거나 적어도 그 사람이 그렇게 생각할 가능성이 큽니다. 반면에 우리는 훌륭한 초보자가 있습니다. 초보자가 훌륭한 일을하고 있고 당신이 더 진보했다고 생각한다면, 그는 당신이 디자이너와 같은 신이라고 생각할 것입니다. :)

클라이언트가 다른 그래픽 디자이너의 의견을 물으면 대체품을 찾고있을 수도 있습니다. :)

이것이 윤리적이든 아니든 나 자신을 귀찮게하지 않을 것입니다. 이것이 사업의 일부라는 것을 알고 있습니다. 사람들은 회사와 협력하여 비즈니스 파트너를 바꾸고 삶은 계속됩니다. :)

나의 충고 :이 기회를 놓치지 말고 외교적이며 항상 전문가